Jättetrevlig och servicevänlig personal på ett alldeles lagom stort hotell med fantastisk utsikt med solnedgång över Fuchal. Rent och snyggt med bra frukost. Tillgång till gym, inomhus- och utomhuspool. Balkonger något små men nog med plats för två.

Ligger jätte bra. Fantastisk utsikt över stan vid frukrosten. Efter nga dagar blev det lite drygt att gå uppför för att komma till hotellet. Speciellt om man är ute på dagen, ska tillbaka till hotellet och ut igen. Men det finns gratis buss på hotellet till och från stan med ca 4 avgångar/dag om man bokar dagen innan. Håller med om att städningen inte motsvarar 4 stjärniga hotell. Låg en vindruva på golvet dagen vi checkade in och golv var inte alltid så bra rengjorda. Men väldigt vänlig och tillmötesgående personal. Tror vi bodde på västra sidan av hotellet. Fin utsikt och perfekt balkong för två personer. Det negativa med den sidan var hundarna från privatbostäder som skällde lite då och då. Finns biljard- och bordtennisbord. Vi var på Madeira i december och spelade biljard en förmiddag i väntan på bättre väder. Fungerade bra :) Att hotellet ligger i en backe är ända anledningen till att jag möjligen väljer ett annat hotell nästa gång jag åker till Madeira.

Hotellet ligger verkligen jättefint med utsikt över bukten och vi hade ett rum med havsutsikt, helt magiskt. Rummet i sig är OK i storlek men börjar bli lite skavt på sina ställen, fanns två fåtöljer i rummet som hade stora skav-märken på hörnen och även en del skrapmärken på väggar etc. Men det kan man lätt bortse ifrån. Det som drar ner betyget i detta fall är tyvärr städningen, städningen är inte vad jag förväntar mig av ett 4-stjärnigt hotell. Vid ett tillfälle hade glasen vi använt inte ens sköljts ur utan bara ställt tillbaka i hyllan. Tissues i badrummet tog slut och fylldes inte på igen. Dessa saker hade säkert åtgärdats om vi sagt till men det var inte det som var problemet utan att det verkar vara en annorlunda syn på hur städning ska gå till. T.ex. så låg det under vistelsen konstant hår på badrumsgolvet, det var iofs vårt eget men har det städats så förväntar jag mig inte bara att man bäddar sängen och sätter tillbaka de använda glasen i hyllan. Vid ett annat tillfälle när vi kom tillbaka till hotellet en eftermiddag låg det ett långt kolsvart hårstrå på toalettstolen, jag och min sambo har båda kort ljusbrunt hår! Muggar och glas fann vi en dag ståendes inne i badrummet, tydligt att de inte diskas ordentligt utan att de bara sköljs av, kändes inte helt ok. Balkongen är orimligt liten men det ser man på bilderna så det visste vi ju när vi bokade, den var helt OK att stå på en stund och kolla på utsikten men tyvärr var det rätt högt ljud från trafiken så det var inte så mysigt att stå där någon längre stund.