Policyer och riktlinjer för objekt

Tripadvisor listar företag, ställen och intressanta platser som är relevanta för resenärer och som följer våra riktlinjer. Riktlinjerna för behörighet att listas efter kategori finns nedan.


Grundläggande krav

Restauranger på Tripadvisor måste uppfylla samtliga följande kriterier:

  • Måste servera tillagad mat

  • Måste vara öppna för allmänheten

  • Måste vara öppna på regelbunden, schemalagd basis

  • Måste ha öppet under minst 12 på varandra följande veckor under året

  • Måste vara stationära och ha en permanent adress

  • Foodtrucks kan visas så länge deras tidtabell och platser finns publicerade online. Begäranden måste innehålla en giltig webbplats för bekräftelse.

Följande GODKÄNNS som restauranger på Tripadvisor:

  • Ställen där kunder äter på plats

  • Hämtmatställen

  • Snabbmatställen

  • Kaféer

  • Barer och pubar som serverar tillagad mat (hamburgare, pommes frites osv.)

  • Restauranger som ingår i restaurangkedjor

  • Smörgåsbarer

  • Tapas

  • Gatukök

  • Glassbarer

  • Bagerier

  • Foodtrucks, om deras tidtabell och platser finns publicerade online

  • Restauranger som kräver bokningar

  • Restauranger i ett annat företag (t.ex. en restaurang i ett varuhus eller ett hotell)

  • Stormarknader som har en särskild restaurangdel med tillagad mat samt bord och stolar för gäster

Begränsningar

Följande GODKÄNNS INTE som restauranger på Tripadvisor:

  • Ställen som endast levererar mat

  • Catering

  • Privata kockar som reser till och lagar mat på olika platser

  • Bankett-/bröllopslokaler

  • Matlagningskurser (begär som Saker att göra)

  • Choklad- eller godisbutiker som endast säljer förpackade varor/varor i askar

  • Popup-restauranger eller tillfälliga restauranger

  • Privata klubbar som kräver medlemskap

  • Barer/pubar som endast serverar lätta tilltugg (salta pinnar, kex, nötter osv.)

  • Företag som tillhandahåller färdiga måltidspaket som beställs och betalas för i förväg

  • Dryckesverksamheter som endast serverar alkoholhaltiga drycker

  • Ställen som endast säljer ej tillagad mat

  • När du äter en måltid medan du ser ett uppträdande (begär som Saker att göra)

  • När du äter en måltid på ett tåg eller en båt (begär som Saker att göra)

Typer av verksamheter

Samtliga restaurangobjekt tilldelas en verksamhetstyp. I vissa fall kan två eller fler verksamhetstyper tilldelas samma objekt.

Se verksamhetstyper för restauranger för beskrivningar av de olika typerna.


Verksamhetstyperna omfattar:

Bagerier

Bagerier utmärks vanligtvis av följande:

  • Erbjuder bröd, bakverk, smörgåsar att ta med, kaffe, te och läsk

  • Erbjuder inte fullständiga menyer för lunch och middag

  • Serverar vanligtvis inte alkohol

Barer och pubar

Barer och pubar utmärks vanligtvis av följande:

  • Serverar pubmat

  • Har en bardel och en del där gäster kan sitta ner/äta

  • Serverar alkohol

Kaffe och te

Kaffe och te-verksamheter utmärks vanligtvis av följande:

  • Kan erbjuda lättare tilltugg (t.ex. smörgåsar och färdiga sallader), men fokus ligger framför allt på kaffe och te

  • Erbjuder inte fullständiga menyer för lunch och middag

  • Erbjuder eller erbjuder inte mat

  • Serverar vanligtvis inte alkohol

Dessert

Dessert-verksamheter utmärks vanligtvis av följande:

  • Serverar efterrätter, ofta söta (t.ex. chokladbutiker med desserter som serveras på tallrikar, konditorier, ställen som är specialiserade på kakor, muffins, glass, pajer osv.)

  • Erbjuder inte fullständiga menyer för lunch och middag

  • Serverar vanligtvis inte alkohol

Middag med lokal kock – via Eatwith

Verksamheter som erbjuder middag med lokal kock utmärks vanligtvis av följande:

  • Värdarna måste granskas av och visas på Eatwith

  • Måltiderna serveras på en privat plats (t.ex. hem, lägenhet, provkök)

  • Adressen är inte tillgänglig för allmänheten och visas bara när en bokning görs

  • Middagsgästerna måste betala i förväg

Restauranger

Restauranger utmärks vanligtvis av följande:

  • Måltiderna serveras på en offentlig plats

  • Adressen är tillgänglig för allmänheten

  • Skyltar på platsen visar namnet på restaurangen

  • Middagsgäster betalar vid tidpunkten för måltiden

  • Individuell/personlig matupplevelse

  • Matgästerna beställer från en meny

Smått och gott

Smått och gott-verksamheter utmärks vanligtvis av följande:

  • Matgäster betalar innan de får deras beställning

  • Huvudsakligen ett ställe för hämtmat/takeaway

  • Fönster för upphämtning/drive-through

  • Inbegriper inte bordsservering

  • Begränsat antal sittplatser

  • Matgäster beställer från en begränsad meny


Grundläggande krav

Saker att göra på Tripadvisor måste uppfylla följande kriterier:

  • Måste vara av intresse för resenärer

  • Måste vara familjevänliga

  • Måste vara öppna för närvarande eller ta emot bokningar för ett framtida öppningsdatum

En permanent sevärdhet/plats av intresse (point of interest, POI) är en permanent plats i naturen eller en konstgjord som resenärer kan besöka. Permanenta sevärdheter/platser av intresse måste uppfylla följande riktlinjer:

  • Måste ha ett officiellt namn och en permanent adress

  • Måste vara öppen och tillgänglig för allmänheten

  • Måste ha öppet under minst 12 på varandra följande veckor under året

Exempel inkluderar men är inte begränsade till: butiker, museer, naturområden, statyer och mer därtill. För att registrera dig som en permanent sevärdhet/plats av intresse ska du gå hit.

Undantag:

  • Föreställningar måste hållas på en plats under minst 24 på varandra följande veckor under året.

  • Evenemang som varar i mindre än 12 veckor måste vara icke-resande händelser som sker på en och samma plats.

Begränsningar

Följande kvalificerar sig INTE för att visas som Saker att göra:

  • Städer, orter eller flygplatser

  • Företag eller klubbar som kräver en ansökan eller medlemskap för att kunderna ska kunna gå med/använda anläggningarna


Om en plats eller ett företag uppfyller våra Riktlinjer för visning av Saker att göra kan det visas i flera kategorier:

Båtturer och vattensporter

Inkluderar turer och upplevelser som har att göra med båtar, paddling, surfing, dykning och andra vattenrelaterade aktiviteter.

Kasinon och spel

Inkluderar kasinon, hundkapplöpning och hästkapplöpning.

Kurser och seminarier

Omfattar upplevelser som leds av en lärare eller en guide där personer kan utbilda sig eller skapa och bygga något under en dag på en permanent plats.

Konserter och shower

Inkluderar långvariga shower på en permanent plats. Här inkluderas föreställningar, balett, symfonier, opera, teaterföretag och teatrarna eller lokalerna där föreställningarna äger rum.

Följande kvalificerar INTE för visning:

  • Föreställningar som pågår under mindre än 24 veckor i rad per år

  • Turerande shower som kontinuerligt flyttar från en plats till en annan

Evenemangsobjektär

Utformade för att visa Tripadvisor-resenärer tillfälliga saker att göra, som festivaler, parader och saker som sker varje år på en och samma plats.

Mat och dryck

Inkluderar vingårdar, bryggerier, barrundor, matrundturer, matlagningskurser och marknader. (Om verksamheten serverar mat kan du i stället ange den som en restaurang.)

Spel och nöjen

Inkluderar en mängd aktiviteter (inklusive men inte begränsat till) go-kart, bowling, biografer, minigolf, inomhusklättring, rymningsspel och skjutbanor.

Museer

Inkluderar konst, historia, vetenskap, lokala intressen, specialinriktningar och arkivering.

Natur och parker

Inkluderar berg, stränder, grottor, parker och geologiska formationer.

Nattliv

Inkluderar barer och klubbar. Barer inkluderar alla typer av barer där besökare dricker (om verksamheten serverar mat kan du i stället ange den som restaurang). Klubbar inkluderar dansklubbar och komediklubbar.

Utomhusaktiviteter

Täcker en mängd utomhusupplevelser och platser, inklusive (men ej begränsat till) vandringsturer, cykelturer, ridning, dykning, ballongflygning, skidområden, parker, golfkurser och stränder. Uthyrning av utrustning kan i vissa fall också anges; tillåten uthyrning av utrustning inkluderar cyklar, skidor, snowboard, snöskotrar, surfingbrädor, båtar, kajaker, segways, skotrar, motorcyklar, fyrhjulingar eller specialbilar/klassiska bilar/sportbilar.

Följande kvalificerar INTE för visning:

  • Dljurhetsning (se vår djurpolicy)

  • Flera dagars surfingläger

  • Biluthyrning

  • Uthyrning av elektronisk utrustning (mobiltelefoner, surfplattor, GPS-enheter etc.)

  • Uthyrning av personlig utrustning (barnvagnar, strandparasoll, kameror etc.)

Shopping

Bör vara av särskilt intresse för resenärer. Detta inkluderar köpcenter, temaaffärer, souveniraffärer, antikaffärer och lopp- och gatumarknader.

Följande kvalificerar INTE för visning:

  • Företag vars främsta syfte är att tillhandahålla en tjänst, så som valutaväxling, banker, tvättservice, elektriker, rörmokare, mekaniker och liknande tjänster.

  • Företag som endast är online

  • Popup-företag, mobila eller icke-permanenta företag

  • Företag som säljer djur.

  • Företag vars främsta syfte är att sälja skjutvapen.

  • Företag vars främsta syfte är att sälja erotiska varor för vuxna.

Platser och landmärken

Inkluderar en mängd intressanta platser, inklusive (men ej begränsat till) monument, statyer, strandpromenader, arkitektoniskt viktiga byggnader, heliga platser, forntida ruiner och historiska platser.

Rundturer

Inkluderar rundtursarrangörer, organisatörer, resebyråer, personer eller företag som håller i rundturer, aktiviteter, kurser, kryssningar och upplevelser för resenärer.

Spa och välmående

Inkluderar traditionella spaanläggningar (med massage och ansiktsbehandlingar), gym/hälsoklubbar med dagspass samt yoga och pilates med drop-in-pass. Gym eller hälsocentrum måste erbjuda dagskort för resenärer och inte hålla kvar pass som utformats för att marknadsföra registrering på en privat klubb eller ansökan om medlemskap.

Följande kvalificerar INTE för visning:

  • Gym som kräver medlemskap

  • Frisör- och nagelsalonger

  • Tillflyktsorter som erbjuder yoga (flera dagar)

  • Mobila massagetjänster

Transportmedel

Omfattar taxitjänster, färja, spårvagn, limousine, kollektivtrafik, privat transport och andra alternativ utan guide.

Följande kvalificerar INTE för visning:

  • Biluthyrning

  • Företag för delade åkturer

Resurser för resenärer

Inkluderar besökscentrum, bibliotek, hälsocentrum och andra anläggningar som erbjuder information och tjänster till resenärer.

Vatten- och nöjesparker

Omfattar permanenta storskaliga vattenparker, nöjesparker och temaparker.

Följande kvalificerar INTE för att anges inom vatten- och nöjesparker. Vi anger dem i Nöjen och spel i stället:

  • Lekcenter för barn

  • Offentliga pooler

Djurparker och akvarier

Omfattar platser dit människor går för att titta på eller interagera med djur.

Följande kvalificerar INTE för att anges inom Djurparker och akvarier. Vi anger dem i Natur och parker i stället:

  • Bondgårdar med djur att klappa

  • Rehabiliteringscenter för djur

  • Andra verksamheter som inte är formella djurparker eller akvarier


Grundläggande krav

Boenden på Tripadvisor måste uppfylla samtliga följande kriterier:

  • Måste vara öppen för allmänheten

  • Måste ha ett officiellt namn

  • Måste ha en officiell adress på en enda, permanent plats

  • Måste ha öppet under 12 på varandra följande veckor under året på en enda, permanent plats

  • Måste ha flera rum/enheter

  • Måste kunna ta emot fler än ett sällskap med gäster samtidigt

  • Kortaste möjliga vistelse börINTE vara längre än 7 nätter

  • Måste vara öppna för närvarande eller ta emot bokningar för ett framtida öppningsdatum

Begränsningar

Följande kvalificerar sigINTE för att visas som boenden:

  • Företag för verksamhetsförvaltning

  • Boknings-/reservationsföretag

  • Flera enheter under samma företag, men som ligger på olika platser (t.ex. en grupp av stugor som ligger över ett stort bergsområde)

  • Boenden som utgör en del eller en grupp av rum inom ett annat boende. Möjliga undantag: Om delen är helt separat (annan byggnad, en hel våning, separat torn) och har ett officiellt namn och en separat företagslicens.

Boendekategorier

Våra redaktörer tilldelar varje boendeobjekt endast en boendekategori:

  • Hotell – se krav

  • B&B och värdshus – se krav

  • Temaboende – se krav

För att ett boende ska placeras i en viss boendekategori måste vi måste bekräfta ETT av följande:

  1. Boendet uppfyller kategorikraven. Vi måste se att de obligatoriska tjänsterna visas på boendets officiella webbplats och alla webbplatser för bokningspartner.

  2. Boendet har en officiell företagslicens som utfärdats av en lokal myndighet eller turismmyndighet, och den licensen fastställer vilken typ av boende det är enligt de lokala myndigheternas definition.

Vi godkänner INTE följande licenser:

  • Hälsotillstånd

  • Mat och dryck-licenser

  • Skattedokument

  • Brandsäkerhets-/polis-/säkerhetstillstånd

  • Försäkringsdokumentation

  • Samtliga dokument som inte tillhandahålls av en officiell myndighet eller turismorganisation

Semesterbostäder

Tripadvisor listar inte boenden som är avsedda för exklusiv användning av en gäst/en grupp i taget. Sådana verksamheter kan kvalificera sig för ett semesterbostadsobjekt.

Registrera din semesterbostad på Tripadvisor Vacation Rentals.


För att visas under Hotell måste ett boende följa våra riktlinjer för visning av boendenOCH uppfylla samtliga följande kriterier:

  • Receptionen är öppen och bemannad dygnet runt, alla dagar i veckan

  • Incheckningen kan ha en starttid, men får inte ha en utsedd sluttid

  • Daglig städning ingår i rumspriset

  • Privat badrum för varje enhet

  • Får inte kräva att gäster stannar längre än 3 nätter

I utvalda länder visas vissa specialdesignade boenden under Hotell. Dessa boenden väljs ut av våra redaktörer och är inte tillgängliga på begäran. För närvarande omfattar dessa onsen-hotell, onsen-ryokan och ryokan, alla i Japan.


För att visas under B&B och värdshus måste ett boende följa våra Riktlinjer för visning av boendenOCH uppfylla samtliga följande kriterier:

  • Förvaltare på plats dagligen

  • Daglig städning ingår i rumspriset

  • Kortaste möjliga vistelse bör inte vara längre än 3 nätter

Obs! Vi kan från fall till fall tillåta B&B med endast ett rum. Boendet måste ha lokalt tillstånd att användas som B&B och finnas registrerat hos lokala turismmyndigheter.


För att få visas under Temaboende måste ett boende uppfylla våra Riktlinjer för visning av boenden.

Boenden som erbjuder delade rum (sovsalar eller dylikt) betecknas som vandrarhem och tillhör kategorin Temaboende.

Boenden för gäster med särskilda intressen visas under Temaboende.


Flygbolag som är berättigade att visa ett objekt på Tripadvisor måste uppfylla följande kriterier:

  • Driver en schemalagd tjänst under sitt eget varumärke

  • Publicerar priser och tidtabeller för allmänheten

  • Opererar en tjänst som transporterar passagerare från en plats till en annan

  • Har drivit kommersiell verksamhet under minst 60 dagar

Skicka ett e-postmeddelande till oss på airlinelistings@tripadvisor.com om du vill begära att ett flygbolagsobjekt som uppfyller de här kriterierna ska visas.

Obs! Regionala operatörer för större flygbolag kan grupperas in under det övergripande varumärket. Charterflygverksamheter är inte berättigade. Operatörer som erbjuder sightseeing med flyg eller helikopter ska registrera sig som en sevärdhet via den här länken.


Vad händer om ett företag stänger permanent?

Beroende på typen av företag kan våra redaktörer vidta olika åtgärder. Eftersom restauranger och sevärdheter brukar stängas och öppnas ganska ofta flaggar vi dessa objekt som STÄNGDA. Stängda boendeobjekt tas bort från vår webbplats.

Om ett objekt stänger tillfälligt för renovering eller för säsongen behåller vi objektet på vår webbplats och markerar det inte som stängt.

Vad händer om en plats eller ett företag flyttar till en ny adress?

Beroende på typen av företag kan våra redaktörer vidta olika åtgärder. Restauranger och sevärdheter flyttar ofta inom samma stad. I det här fallet uppdaterar vi adressen på det ursprungliga objektet. Om de flyttar till en annan stad, även om platsen ligger precis utanför stadsgränsen, kommer resenärernas upplevelse att påverkas, så då markerar vi det ursprungliga objektet som FLYTTAT och skapar ett nytt för den nya adressen.

För boenden behandlar vi flytten som en nedläggning och därför tar vi bort det ursprungliga objektet från vår webbplats och skapar ett nytt för den nya adressen.

Vad händer om ett företag med ett nytt namn öppnas på samma adress som det tidigare företaget?

Det här händer ofta för restauranger, men kan även ske för attraktioner. Våra redaktörer markerar det ursprungliga objektet som STÄNGT och skapar ett nytt objekt för det nya företaget. För att uppdatera det befintliga objektet måste vi kunna verifiera att företaget är exakt detsamma, förutom namnbytet.