Ge nytt liv åt ditt företag med verksamhetsvideor Man tror det man ser – visa gästerna vad de kan förvänta sig av ditt boende med verksamhetsvideor som endast är tillgängliga för Företagsfördel-prenumeranter.

Att beskriva allt som din verksamhet erbjuder kan vara en utmaning, men tänk om du kunde visa det för dina gäster? Vi presenterar Tripadvisors verksamhetsvideor.

Resenärer ägnar mer tid än någonsin åt att titta på videoklipp: en nyligen genomförd studie beräknar att videor kommer att fylla nästan 80 % av all global webbtrafik år 2019.1 Med videoklipp kan användare få en speciell insyn i din verksamhet, du fångar deras uppmärksamhet och ger dem en inblick i det som lyfter dig över mängden.

Verksamhetsvideor ger liv åt ditt boende då videoinnehållet presenteras bredvid dina bilder på Tripadvisor. Lämna ett bestående intryck och nå ut till resenärer genom videomediets inneboende kraft.

Är du redo att engagera potentiella gäster med videoklipp? Då sätter vi igång.

Så här lägger du till videoklipp på ditt Tripadvisor-objekt

För att publicera verksamhetsvideor på Tripadvisor måste du ha en aktiv prenumeration på Företagsfördel. Läs mer här: Företagsfördel.

När din prenumeration är aktiverad: 

1. Logga in på hanteringscentret.
2. I menyn Hantera objekt högst upp väljer du Verksamhetsvideor
3. Klicka på fliken Verksamhetsvideor till vänster.
4. Klicka på den blå knappen Lägg till fler videoklipp och välj därefter videoklipp från din dator. Du kan ladda upp max 30 verksamhetsvideor till ditt objekt.
5. Glöm inte att lägga till en rubrik som berättar om videoklippets innehåll för resenärerna. Klicka sedan på Skicka för att spara dina ändringar och ladda upp videoklippet.
6. Även om de flesta videoklippen visas på ditt objekt inom 30 minuter kan det ibland ta upp till 24 timmar innan det är tillgängligt.

Så här uppdaterar du eller tar bort verksamhetsvideor:

1. Följ steg 1 till 3 ovan för att gå till avsnittet Verksamhetsvideor.
2. Klicka på videon du vill uppdatera eller ta bort.
3. För att göra ändringar ska du redigera videoklippets rubrik och klicka på Spara uppdateringar.  
4. Du raderar ett videoklipp genom att klicka på den blå Ta bort-knappen nedanför. När du har tagit bort en verksamhetsvideo kommer den inte längre att visas på din Tripadvisor-sida.

Tips när du publicerar verksamhetsvideor:

• Läs våra riktlinjer: Se till att ditt videoklipp uppfyller våra riktlinjer för verksamhetsvideor innan du publicerar det.
• Håll det kortfattat: Korta videoklipp är mer engagerande. Inget videoklipp bör överstiga tre minuter.
• Lägg i en högre växel: Visa upp olika delar av din verksamhet – kanske i form av en promenad genom din Mastersvit, ett videoklipp med en flygtur över din fantastiska golfbana eller en välkomnande videohälsning från din personal. I likhet med fotografier är det bäst att framhäva en mängd olika områden!
• Kombinera med meddelanden: Vid eventuella ändringar i din verksamhet bör du överväga att lägga upp ett videoklipp med uppdateringar, tillsammans med ett meddelande. Det kan hjälpa dig att locka resenärer.
• Fler tips: Läs vår guide om hur du skapar videoklipp med professionellt utseende och liten budget.

Bilder på Tripadvisor: Bästa tillvägagångssätt för boenden Snabba bildtips har framtagits för att hjälpa hotellägare att fånga uppmärksamheten hos potentiella gäster.

Enligt en studie som genomfördes av Microsoft under 20151 genomgår den genomsnittliga, mänskliga koncentrationsförmågan en snabb försämring. Sedan 2012 har vår koncentrationsförmåga sjunkit från tolv sekunder till bara åtta – det är mindre än hos en guldfisk (som har nio sekunder). Det gör att bara tanken på att hålla kvar besökarnas uppmärksamhet på din Tripadvisor-sida verkar avskräckande. Lyckligtvis erbjuder Tripadvisors mediecenter lättanvända funktioner som kan hjälpa till.

Inte nog med att bilder fångar resenärernas uppmärksamhet och når ut till dem på ett emotionellt plan – forskning visar också att resenärer ägnar mer tid åt verksamhetssidor med minst 30 bilder.  Bilder är ett viktigt sätt att berätta din historia och hjälpa besökarna att föreställa sig själva på din verksamhet.  Men det räcker inte att ha en massa bilder – typen av bilder du visar har betydelse.  Här följer våra tips på hur du väljer bilder som engagerar resenärerna och påverkar deras bokningsbeslut:

RÄTT: Använd bilder med professionellt utseende

Vackra bilder är ett måste. Nu för tiden finns inga ursäkter för att inte använda professionella bilder. Oroa dig inte – du behöver inte rusa iväg och anlita en fotograf. Du kan skapa professionella bilder på egen hand genom att följa våra bästa tips för att ta bättre bilder av verksamheter.

FEL: Använd stockfoton

Stockfoton är trista och saknar autenticitet. Vem som helst kan välja generiska bilder av gästrum, en lobby eller restauranglokal, men de visar inte dina kunder vem du är och vad du sysslar med. Det är inte heller vad resenärerna förväntar sig, vilket kan utmynna i dåliga omdömen om den faktiska upplevelsen inte skulle motsvara den presenterade. Dina bilder ska berätta om din verksamhets historia och kommunicera det som gör dig speciell.

RÄTT: Uppdatera dina bilder utifrån årstiden

Gästerna vill veta exakt vad de kan förvänta sig när de besöker din verksamhet – oavsett tid på året. Om det är mitt i vintern är det dags att framhäva den varma och mysiga öppna spisen i lobbyn i stället för sommarens poolbilder. Kom ihåg att ha fönstret för förhandsbokningar i åtanke när du väljer vilka bilder du ska prioritera. Om du brukar ha en lång ledtid för bokningar kan du börja lägga till bilder för den kommande säsongen för att anpassa dig efter resenärernas sökningar. Kom ihåg att göra det så enkelt som möjligt för gästerna att föreställa sig själva på din verksamhet.

FEL: Ta bort bilder från andra årstider

Även om du känner till det typiska fönstret för förhandsbokningar kan resenärer komma att söka information före eller efter den här tidsramen och vill då veta hur din verksamhet ser ut under deras resedatum. I stället för att radera sådana säsongsbetonade bilder kan du använda fliken Hantera bilder i mediecentret för att ändra ordningsföljden på bilderna. Det låter dig prioritera bilderna inom ditt aktuella bokningsfönster medan det fortfarande finns andra bilder tillgängliga för dem som bokar i sista minuten eller tidigare än vanligt.

RÄTT: Inkludera ett brett utbud av bilder

Potentiella gäster vill se allt som din verksamhet har att erbjuda, så det är viktigt att ta med en blandning av olika bilder på ditt objekt. Som Företagsfördel-prenumerant har du nytta av favoritbilder som låter dig handplocka de 30 första bilderna i din bildkarusell. Som en allmän regel bör du ta med bilder av:

• Gästrum: sovrumsområde, förvaringsutrymmen, badrum och alla unika eller högkvalitativa bekvämligheter (teknik, toalettartiklar osv.)
• Vyer eller utomhusplatser: byggnadens exteriör, pool, trädgårdar, takterrass, utsikten från din restaurang eller dina sovrum osv.
• Gemensamma utrymmen eller bekvämligheter inomhus: matsal, lobby, reception, transporter

FEL: Ta med varje bild från din senaste fotosession

Du fick nyligen tillbaka bilderna från din senaste fotosession och de är underbara – utmärkt! Men kom ihåg, även om resenärer uppskattar bilder så kan det bli för mycket av det goda. Ingen vill se tio olika bilder av din exteriör eller lobbybar med något varierande belysning. Innan du lägger upp ska du därför begränsa listan för att säkerställa att varje bild visar något unikt. Tripadvisor låter dig också sortera bilderna i album som t.ex. Hotell och Bekvämligheter, Restauranger, Pool & Strand och Rum/Svit. Som Företagsfördel-prenumerant kan du välja omslagsbilder för de här albumen i mediecentret.

RÄTT: Lägg upp bilder på olika rum – men ta alltid med ditt standardrum

Rumsbilder hjälper inte bara potentiella gäster att avgöra om de vill stanna på din verksamhet, utan de kan också användas för att sälja in dyrare rum.  Locka potentiella gäster genom att inkludera bilder från alla dina rumstyper – kom ihåg att märka dem korrekt så att gästerna får en sann bild av hur de kommer att bo.

FEL: Publicera endast de grundläggande erbjudandena från din verksamhet

Även om det är ett grundkrav att visa bilder på dina vanliga bekvämligheter betyder det inte att du ska avstå från att även lägga till några roliga bilder. Ta med det viktigaste, men glöm inte att lyfta fram de unika egenskaperna hos din verksamhet. Har du en svit med oslagbar utsikt? Kom ihåg att visa upp den. Använder du ett speciellt lokalt kaffemärke, har du en ”Instagram-vänlig” vägg eller lyxigt sänglinne? Fokusera på dessa finesser med foton i närbild – och glöm inte bildtexterna – på det här sättet kommer gästerna att uppleva att de får en intim och äkta inblick i din verksamhet.

RÄTT: Blanda olika stilar och format på dina bilder

På samma sätt som du bör skifta mellan de bildtyper du visar, är det lika viktigt att blanda stilen på de här bilderna. I stället för att bara inkludera ett klassiskt foto av din hotellobby ska du ta med närbilder av höjdpunkter som receptionsdisken, en panoramautsikt eller ett vidvinkelobjektiv, eller din lobby när den är fylld med gäster. Genom att införliva olika vinklar och bilder låter du gästerna känna sig som om de upptäcker utrymmet på egen hand. Som Företagsfördel-prenumerant kan du också använda verktygen i mediecentret så som Storyboard och verksamhetsvideor för att fånga resenärernas uppmärksamhet och ge nytt liv åt din verksamhet.

FEL: Var överdrivet ”konstnärlig” med dina bilder

Även om det är viktigt att ändra stil och vinklar på sina bilder får det inte gå för långt. Besökare måste snabbt kunna förstå vad de tittar på. Undvik fisheye-foton eller förvrängda bilder som kan verka förvirrande. Det sista du vill är att göra resenärerna förvirrade, eller ännu värre, få dem att tro att du försöker dölja något.

Till sist, kom ihåg att ovanstående mer är avsett som en guide än som strikta regler som alla verksamheter måste följa. Du ska därför följa de här tipsen och införliva dem i din visuella strategi på nätet. Men du ska inte oroa dig om du råkar bryta mot några av dem. Trots allt är varje verksamhet unik, så gör det som passar bäst för dig och som berättar din autentiska historia.

Är du redo att ladda upp och hantera dina verksamhetsbilder? Logga in på hanteringscentret för att komma igång.

Nå ut med ditt boendes berättelse genom bilder Hur du använder bildverktygen i Företagsfördel för att fånga potentiella gästers blickar, intresse och bokningar på Tripadvisor.

Människor lär sig med visuella hjälpmedel. Enligt MIT kan den mänskliga hjärnan bearbeta visuell information tre gånger snabbare än vad det tar att bearbeta ett enda ord. Tripadvisor-användare är inte annorlunda. 79 % av Tripadvisors resenärer säger att bilder är viktiga när de väljer att boka ett boende1. Bilder av hög kvalitet kan hjälpa till att forma potentiella gästers åsikter om ditt boende och kan vara en avgörande faktor när de väljer var de ska boka.

Därför omfattar Företagsfördel kraftfulla verktyg som hjälper dig att engagera och påverka potentiella gäster. Använd dem för att nå ut med ditt budskap till resenärer och visa vad gästerna kan förvänta sig av ditt boende.

Läs mer nedan för att ta reda på mer om bildverktygen i Företagsfördel som bara är tillgängliga för prenumeranter.

Favoritbilder

Med favoritbilder kan du lyfta fram en bildsamling längst upp på din bildsida på Tripadvisor. Det här är en värdefull funktion som bara är tillgänglig för prenumeranter. Se till att hålla resenärerna engagerade och intresserade genom att erbjuda ett utbud av bilder som inspirerar och gör att de känner sig trygga med att välja ditt boende.

Så här uppdaterar du favoritbilder:

1. Logga in på hanteringscentret
2. Under fliken Hantera objekt högst upp på sidan väljer du Favoritbilder
3. I avsnittet Favoritbilder väljer du 5–30 bilder

Omslagsbilder

Se till att gästerna ser dina bästa bilder först med omslagsbilder.  Handplocka bilder av hög kvalitet för ditt Tripadvisor-album så att du fångar deras intresse och visa upp dina rum samt boendets funktioner och bekvämligheter.

Så här uppdaterar du dina omslagsbilder:

1. Logga in på hanteringscentret
2. Under fliken Hantera objekt högst upp på sidan väljer du Omslagsbilder
3. I avsnittet Omslagsbilder ska du välja en omslagsbild för varje album som visas*
4. När du valt den omslagsbild som du vill använda klickar du på Spara

* Obs! I det här läget finns det några album som är synliga för dig i hanteringscentret, men inte för potentiella gäster eller resenärer. Du kan bara ändra omslagsbilder för de album som är synliga för potentiella gäster.

Storyboard

Storyboard förvandlar dina statiska bilder och omdömen till en högkvalitativ, marknadsförande förhandsgranskning av ditt boende. Vårt Storyboard-verktyg är lätt att använda och guidar dig på vägen. Välj bara ut dina bästa bilder, omdömesutdrag och etiketter, så fixar vi resten åt dig. Läs vår fullständiga guide om hur du skapar en Storyboard här.

Så här skapar du din Storyboard:

• Logga in på hanteringscentret
• Under fliken Hantera objekt högst upp på sidan väljer du Storyboard
• I avsnittet Storyboard klickar du på Skapa Storyboard för att komma igång
• Följ instruktionerna för varje bildruta. När du har slutfört alla tio klickar du på Publicera nu.

Tips för att välja favoritbilder, omslagsbilder och Storyboard-bilder

• Välj högkvalitativa bilder. Bilderna ska vara minst 1 060 x 450 bildpunkter och filformaten ska vara JPG, PNG eller GIF. För favoritbilder rekommenderar vi att du använder bilder med liggande format. Dessutom tenderar bilder som är ljusa och klara att få fler klick än de som är mörka.
• Visa resenärer vad som gör din verksamhet speciell. Gäster söker efter en fullständig bild av den upplevelse de kommer att ha på ditt boende. De vill se bilder som är varierade, engagerande och unika – undvik allmänna vardagsbilder och stockfoton eller flera bilder på samma sak.
• Överväg att använda intressanta resenärsbilder. Med hjälp av resenärernas innehåll visas ett annat perspektiv som andra resenärer uppskattar. Dessutom ger det en äkta känsla av vad gästupplevelsen kan innebära på ditt boende.
• Lägg till bildtexter på bilderna. De här bildtexterna visas för användare – tänk på dem som rubriker i en tidning: Toppmodernt gym, uppvärmd swimmingpool, restaurang vid sjön osv.
• Se till att dina bilder ser bra ut i alla storlekar. Kom ihåg att omslagsbilder har miniatyrbildsformat och att favoritbilder har liggande format. Se till att välja bilder som ser bra ut när de visas på de här specifika platserna. Tveka inte att prova flera alternativ tills du hittar de bästa.
• För omslagsbilder – välj en bild som bäst representerar hela albumet. Se till att välja en omslagsbild som är fascinerande så att potentiella gäster vill utforska hela albumet.
• För favoritbilder – välj åtta eller fler bilder. Om du har färre än fem utvalda favoritbilder sparas inte dina val. Även om du har valt minst fem bilder och en tas bort från webbplatsen försvinner dina favoritbilder tills du har valt fler. Se till att välja åtta eller fler bilder så att favoritbilderna fortfarande visas även om en bild tas bort.
• För Favoritbilder och Storyboard – inkludera flera olika bilder. Berätta boendets historia för betraktaren. Blanda bilder och ta med många olika bilder, till exempel boendets exteriör, gemensamma utrymmen, gästrum, bekvämligheter osv.
• Glöm inte att lägga till verksamhetsvideor. Videoklipp bidrar till att potentiella gäster får en realistisk uppfattning av boendet. Läs vår guide för att lära dig hur du överför videoklipp.