“Så fort du kommer dit vet du att du är på ett alldeles speciellt ställe. All personal är vänlig, effektiv, kunnig och otroligt artig. Vi bor alltid här när vi är i London.”

“Rummen, servicen och maten är förstås otrolig. Men det är inte allt. Personalens vänliga och respektfulla bemötande känns verkligen äkta.”

“Jag har verkligen inget att anmärka på. Maten, boendet och servicen var av toppklass från ankomst till avfärd.”