Tack för att du delar din feedback om din vistelse hos oss. Vi är glada att höra att du uppskattade vårt hotell i många avseenden, från den vänliga och effektiva incheckningen till den rena miljön och den utmärkta middagen i vår restaurang Sand. Din positiva återkoppling är mycket värdefull för oss.

Säkerhet är en av våra högsta prioriteringar, och det är absolut inte acceptabelt att nödutgångar blockeras, oavsett omständigheter. Det är särskilt bekymmersamt att det tog så lång tid innan detta åtgärdades, och vi förstår fullt ut den oro detta kan ha orsakat.

Jag vill personligen be om ursäkt för att vi inte identifierade och åtgärdade detta problem innan du behövde påtala det. Detta borde ha uppmärksammats av vår personal, och vi kommer att se till att detta inte händer igen. Inhyrd personal ska vara fullt medvetna om vikten av att hålla nödutgångar fria från hinder.

Vi uppskattar att du tog dig tid att informera oss om detta, och vi kommer att vidta nödvändiga åtgärder för att förbättra vår säkerhet och säkerställa att liknande situationer inte inträffar i framtiden.

Vi hoppas att vi får chansen att välkomna dig tillbaka.

Med vänliga hälsningar,
Carina Wallen
Guest Relations Manager

Tack för din positiva feedback efter din vistelse hos oss! Vi är mycket glada över att höra att du uppskattade vårt spa, den utsökta frukosten med lokala råvaror, och den fantastiska servicen under middagen, särskilt när det gällde valet av vin.

Vi strävar alltid efter att erbjuda våra gäster en minnesvärd upplevelse, och det är underbart att höra att vi lyckades med detta under din vistelse. Dina vänliga ord kommer att delas med vårt team, som kommer att bli mycket glada över detta.
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen.

Med vänliga hälsningar,

Carina Wallen
Guest Relations Manager

Tack för att du tog dig tid att skriva denna fina recension efter din vistelse hos oss. Vi är glada att höra att du hade en lugn och trivsam upplevelse och att du uppskattade vår goda mat, spaavdelning och trevliga bemötande.
Det är alltid vårt mål att skapa en avslappnad atmosfär för våra gäster, så det är fantastiskt att höra att du också gillade omgivningen och de vackra promenadstråken i Båstad. Vilken tur ni hade som såg tre sälar!

Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart och hoppas att du får ännu fler härliga upplevelser hos oss.

Vänliga hälsningar,
Carina Wallen
Guest Relations Manager