Somaliska ungdomar klättrar på de 3 meter höga stenarna och dyker ner i bassängen utan att bry sig om det finns någon i bassängen. Ingen badvakt som säger till dem. Ingen bryr sig när vi klagade i receptionen. Det är ett under att ingen dött i badet!Mer
Agoda
Alldeles för högljutt och rörigt i entré/foajén. Aldrig varit med om liknande. Därav känner drar ner på betyget på hotell. Kommer inte boka där nå fler ggr. Rummet vi bodde i var plus i kanten. Bra standard samt storlek. Men vart på rummet. Vet fler som klagade på det.
Hej Maja, Tack för er feedback.
Vi beklagar att er vistelse hos oss inte levde upp till era förväntningar i receptionsområdet.
Vi strävar alltid efter att våra gäster ska trivas hos oss och era synpunkter är mycket värdefulla i vårt förbättringsarbete. Vi kommer att se över våra rutiner och ta era synpunkter vidare med berörda avdelningar. Trevligt att höra att ni trivdes med erat rum. Ni är varmt välkomna att ta kontakt med mig direkt om ni önskar boka en vistelse hos oss igen vid ett senare tillfälle. Jag kommer att göra mitt bästa för att ni ska få ett trevligt rum och en fin vistelse. Med vänliga hälsningar, Jennie
Holiday Club Åre
Extremt tråkiga och b-iga rum. Mer vandrarhemskänsla än hotellkänsla. Sov extremt dåligt, hårda sängar, tunna täcken och platta kuddar. Bäddsoffan var under all kritik, sover hellre på golvet helt ärligt!
Saknas dessutom schampo och balsam i rummen, samt inte påfyllt med tvål. Dessutom flera lampor som ej fungerar.
Däremot supertrevlig och behjälplig personal! Samt extremt bra gym! Bra bad och aktiviteter samt super med nattöppen pressbyrå i receptionen.
Summerat, rätt bra hotell, finns allt man behöver, mycket att hitta på på hotellet, samt superpersonal! Men rum under all kritik och man längtar hem till sin egen säng!
Vi bodde på Holiday
club Åre en natt. Rummet vi fick var ett dubbelrum på bottenvåningen med utsikt över järnvägsstationen. Det första vi märkte när vi kom in var att dörren till den franska balkongen (dvs. bara ett balkongräcke) var öppen och inte gick att stänga. Dörren hade en säkerhetskedja så den kunde inte öppnas helt, men det är inte acceptabelt att på bottenvåningen tvingas sova med öppen dörr (risk att gnagare och fåglar kommer in, ljud från tågen och folk som rör sig m.m.). Det slutade med att vi hjälpligt fick igen dörren med hjälp av möbler. Rören med snabbkaffe på rummet var öppnade och de öppnade förpackningarna stod kvar. Vattenkokarens lampa fungerade inte så det gick inte att se om den var på eller av. Det var ett stort antal bruna små fläckar (över 100 st) på tapeten i badrummet, flest ovanför toaletten. Sängarna var bekväma och såg rena ut. Det fanns bra med förvaringsmöjligheter och sittmöbler i rummet. Korridorerna på hotellet luktar starkt av svett. Bagagerummets dörr har ett stort hål kring handtag och lås, ser på utseendet ut som om någon försökt bryta upp dörren. På frukosten ett stort utbud av olika saker. Generellt bra frukost men pannkakorna, som låg utlagda på metallbrickor på någon slags värmeplatta, var helt kalla trots att plattan var igång.
Vi valde ett rum med utsikt och det var så vackert, vi sov bättre än på länge. Sköna sängar och kuddar! Frukosten var OK, hade gärna sett en flaska handsprit någonstans när alla tar i samma grejer innan man ska äta sin macka. Badet var OK, det var omöjligt att bada bubbelpool då dom 2 som fanns occuperades av samma personer hela tiden. Golvet in till duschrummet skulle behöva städas någon gång extra under dagen då det blev ett kladdigt golv av hår, damm och vatten som inte var mysigt att gå igenom. Städningen på rummet var inte bra. Vi hade inte så mycket med personalen att göra så vet inte hur servicen var. Ett plus var att det fanns en sval på rummet så vi kunde förvara dricka, dock var den smutsig som mycket annat.. Vi kommer troligen prova ett annat hotell om vi återvänder, kommer vi tillbaka så är det för utsikten och svalen om vi inte hittar det någon annanstans.
Hotellets läge vid Åresjöns strand är det stora plusset. När vi kom och under tiden vi bodde där, 2 nätter, med utsikt över sjön låg vattnet som en spegel och himlen var klarblå med en temperatur runt 22 grader! Vi njöt av bara den!
Rummen var lagom stora med sköna sängar. Det tog en stund innan vi upptäckte det lilla kylskåpet så det kunde ha varit markerad på något sätt. Att hotellet har några år på nacken märktes på en del deltaljer som skåpluckor och duschkabinens skjutdörrar vilket borde ha varit åtgärdade kan man tycka. Annars var toaletten rymlig och bra utrustad.
Varje morgon intog vi en fantastiskt god och varierad frukost. Det fanns 4 bord/stationer med det stora utbudet vilket gjorde att det aldrig uppstod långa köer för att få vad man önskade sig. Dessutom fanns det en avd med det varma utbudet och en med det barnen önskar sig som mest: pannkakor, sylt och grädde!
Vi är väldigt nöjda med besöket och återkommer säkert!
