Hotellet har fem stjärnor, vilket är en för mycket. Det kan låta fånigt men om jag önskar apelsinjuice till frukosten, vill jag inte få blaskig saft. Tvål saknades i spaanläggningen och golvet var vansinnigt halt. I övrigt var hotellet en härlig plats att vara på med fullständigt makalöst god mat och mycket vänlig och tillmötesgående personal. Men, som sagt, det är de små detaljerna som gör skillnad.Mer
Booking.com
Official SiteBooking.com
Hotellet har helt klart satsat på de gemensamma utrymmena. Pool, lobby och andra gemensamma utrymmen var verkligen fina och fräscha. Rummet var dock under all kritik. Speciellt badrummet, rent ofräscht, dålig städning, väldigt enkelt möblerat, både rum och balkongen. Ingen känsla av *****, snarare ***.
Servicen sådär, inget extra. Återvänder tyvärr inte.
Dear valued guest,
Thank you for taking the time to bring your feedback to our attention.
We are happy to read your very positive comments regarding the pool and the lobby area.
Kindly note and without wishing to be unsympathetic, Olympic Palace has an official star rating of 5 stars awarded by the Greek National Tourism Organization (GNTO) and felt sorry to note that this was not fully in line with your expectations of an International five star hotel.
We are most concerned and deeply sorry that you have experienced some issues with your room as well as with our housekeeping department. Rest assured that all of your comments have been relayed on all the managers related for further evaluation.
We also felt rather surprised with the comment made about our service and would like to offer our sincere apology for any dissatisfaction felt. Based on our internal records as well as from the majority of the comments found on various review websites, our staff is often praised especially for their friendliness & professionalism. Moreover, the majority of our valued guests always praise our staff and it is with great regret to read that this was not the case during your holiday with us.
Overall we wish we had been informed whilst you were in our hotel in order to resolve all the issues that troubled you or reallocate the room for you and very much hope we will be given the chance to welcome you back at the Olympic Palace so as to restore your faith in our resort.
Kind regards,
Meltem Ot.
Guest Relations Manager
Besökte hotellet under försäsong. Nära till havet, vissa rum hade poolen utanför dörren. Affär inom området. Mycket bra mat i en vacker matsal. Vårt hotellrum var inte rent och servicen var minimal kan bero på att det var försäsong.
Ett stort och fint hotell jag ger 4/5. Bordsplacering vid såväl frukost, lunch och middag. Besvärligt då du har din "egen" servitör som i sin tur har 20 andra bort att hålla koll på. Det kunde ta 10 minuter innan du fick be om kaffe, inte så bra...
Vissa turister misskötte sig vid poolen vilket fick mig att gå i taket och skälla ut dem!
Andra turister tyckte det var lämpligt att släppa ut sina småbarn i korridoren kl 03 på natten när de inte kunde sova! Spring och lek störde sömnen till den grad att jag bad få nya rum. Vi fick då byta utan problem, de bytte in våra två dubbelrum mot sviten högst upp och längst bort från allt liv. Salong, två stora sovrum, tre badrum och en jätteterass! Därefter blev semestern så bra som vi förväntade oss innan resan.
Fantastisk personal i receptionen som svarade ärligt, var hjälpsam och aldrig var för upptagen för att bistå gästerna!
Frukost ok.
Lunch bra.
Middag bra.
Dock en aning stökigt.
Minigolfbanan var av trä med sprickor och inget jag rekommenderar att spela.
Sammantaget ett bra resmål om du önskar lite lyx och flärd med familjen. Särskilt om du har överseende med lite stök från andra gäster från andra kulturer...
Vi har bott på flera 5-stjärniga hotell med all inklusive de senaste åren och ger utifrån dessa erfarenheter detta hotell endast medelbetyg.
Standarden på rummet, ett familjerum med havsutsikt var mycket bra, utsikten över havet värd att betala för. Allt fungerade bra med städning och handdukar. Men nog borde vatten och åtminstone alkoholfria drycker finnas i minibaren på ett hotell som anser sig vara 5-stjärnigt. Samma snålhet märktes i baren och vid måltiderna. Vi upplevde det som att kaffe, vatten, öl och vin serverades mycket motvilligt, hände aldrig att någon serveringspersonal erbjöd påfyllning. Tyvärr noterade vi också en skillnad i hur vi som hade AI blev bemötta och hur extra trevligt de gäster som inte hade det behandlades. Personalen verkade ha glömt bort att vi redan hade betalt för oss i förskott. Vi har aldrig mött den attityden tidigare. Maten var bra, varierad och vällagad. Jämfört dock med tidigare hotell vi bott på fr.a i Turkiet dock väldigt sparsamt när det gäller snacks. Kanske är allt detta ett uttryck för den grekiska ekonomiska krisen, men ett leende är ju ändå gratis.
Stranden, poolerna, tillgången på solstolar var bra. Vacker trädgård, synd att man inte kan sitta ute och äta. Animationteamet gjorde sitt bästa, men tänk så trevligt det varit med dans till levande musik fler än en kväll eller varför inte karaokekväll.
Vi hade en bra vecka på Olympic Palace, men vi tycker inte att vi fått valuta för pengarna.
Hotellet är förvisso fräscht överlag, men finns massa små detaljer. Missfärgade handdukar, ingen våg att väga sina väskor med osv. Sämst är servicen, EXTREMT otrevlig personal o lobbyn, hela tiden dessutom. Maten är helt OK, ganska enformig dock, drickan är svindyr och tar extremt lång tid att få in. Helt ok hotell, men absolut inga fem stjärnor!
