Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotell i närheten
Omdömen (10 924)
Filtrera omdömen
10 924 resultat
Medlemsbetyg
5 086
3 717
1 273
479
369
Resenärstyp
Tid på året
SpråkAlla språk
Fler språk
5 086
3 717
1 273
479
369
Läs vad resenärer säger:
Filtrera
Listan uppdateras ...
16 av 10 924 omdömen
Omdömet skrevs 29 juni 2016

Mitt första intryck av hotellet var nog att wow ja det ligger verkligen "på" Times square. För förstaresande till New york kan detta hotell vara en bra plattform för det är så centralt och lätt att hitta till. Men frågan är vill man bo där det är mest liv och kryllar av turister? Första gången kan det vara helt okej, men personligen om jag besöker staden kommer jag inte stanna i detta område. Hotellet var väldigt stort, inte alls personligt. Sen möttes vi av en överraskning på plats när vi skulle checka in OCH checka ut. Det skulle tydligen tillkomma 50 dollar per natt vilket var en service fee för wifi och tillgång till gymmet. Wifi stod det skulle vara gratis när vi bokade & gymmet använde vi aldrig. Sjukt onödigt men var bara att betala. Sen när vi skulle checka ut, så hade vi fått in en räkning på rummet att vi ringt samtal från telefonen på rummet hela tre gånger. Vi har inte rört telefonen och visste inte att det ens fanns en telefon att ringa med. Kvinnan i receptionen märkte att jag blev upprörd så hon strök den kostnaden och bad mig lugna ner mig och sa att det måste vart något fel i datorsystemet. Så ja var vaksamma, det känns som de kan hitta på lite vad som helst för att få en att betala extra.

Hur som helst var rummet över förväntan faktiskt. Vi bokade med utsikt över times square och det fick vi verkligen, bra rum! Skulle inte bott på detta hotell om man inte hade utsikten, men det kostar självklart extra, men var verkligen värt det. 5/5 gällande utsikten.

Datum för vistelsen: maj 2016
  • Restyp: Reste med vänner
    • Standard
    • Läge
    • Service
Tack Nathalie N
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Kudrna5, Manager på Crowne Plaza Times Square Manhattan, svarade på det här omdömetSvarade 30 juni 2016
Google-översättning

Dear Nathalie N.,

Thank you for choosing Crowne Plaza Times Square and for your review, your feedback is important to us.
We are pleased to know your impression of our hotel was a positive one and that you enjoyed our prime location, in addition to the beautiful Times Square View from your room.
We are saddened to hear you were not aware of all charges associated to your booking. All charges are stated before booking is concluded.

The daily facility fee includes the following benefits:
• Unlimited local & international calls from the room
• Unlimited access to NYSC Club Gym located on 15th Floor
• Two drink vouchers to be consumed at our BAR 49, located at the lobby
• Unlimited Wi-Fi access

All IHG members who chose to book the reservation directly with IHG are exempted of the fee.
We encourage our guests to become an IHG member to take advantage of all benefits; membership is completely free of charge. In addition, members can earn points on every booking that can be converted into free nights to be used in any IHG property worldwide.
Please accept our sincerest apologies for any confusion or misunderstanding. During the stay all calls placed from the room are logged in the system; however during check-out phone charges are removed from the billing. So you can be assured that even if you had not noticed it during your stay, you would not be charged. We hope our front desk agent Victoria, who made your check-out, explained it to you and made you feel more comfortable about this confusion.
Thank you kindly for staying with us and for your review.
Please let us know next time you will be in NYC, should you consider our neighborhood again please let us know, we would love to welcome you back for another plesant stay.

Warm regards,
Isis Arruda
Social Media Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 12 juni 2016

Själva hotellet låg centralt beläget vid Times Square. Läget var centralt och kunde inte blivit bättre.
Personalen känns stressad och allmänt trött. Restaurangen erbjuder endast amerikansk standardmat eller så kallad kontinental frukost som dock var i stabbigaste laget för mig. Ingenting som passar en gourmand. Ett litet plus för den privata loungen som man hade tillträde till vid frukosten och vid eftermiddagssnacksen. Blev även positivt överraskad av att New York Sports Club fanns på hotellet.

Tror hotellet kan vara bättre då det ej är fullbelagt. Får tyvärr inte mer än godkänt av mig.

Rumstips: New York Sports Club
Datum för vistelsen: mars 2016
  • Restyp: Reste ensam
    • Standard
    • Sovkvalitet
    • Service
Tack AstridAnglofil
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Kudrna5, Manager på Crowne Plaza Times Square Manhattan, svarade på det här omdömetSvarade 17 juni 2016
Google-översättning

Dear AstridAnglofil ,

Thank you for choosing Crowne Plaza Times Square and for your review, your feedback is important to us.
We are glad to know you had a pleasant stay and appreciated our prime location and the New York Sports Club Gym inside of our property; it’s definitely a great amenity to our guests.
We apologize our breakfast buffet was not up to your standards.
Thank you again for staying with us and for your review.
Please let us know next time you will be visiting, we would love to welcome you back for another great stay.

Warm regards,
Isis Arruda
Social Media Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 9 maj 2016

Hotellet var lätt att hitta till, helt vid Times Square. Hit kom man lätt med både taxi och subway. Rummen vi hade var stora, rena, fräscha och moderna. Vi fick ett rum på Elite floor på en av högsta våningarna så utsikten var också mycket fin! Även servicen i hotellet var mycket bra, både i restaurangen och receptionen. Fast hotellet var så centralt så hördes det ändå inte oljud upp till rummen. Hotellet är dessutom på gå avstånd från flera fina sevärdheter vilket var ett stort plus. Jag rekommenderar!

Datum för vistelsen: april 2016
  • Restyp: Reste med vänner
    • Sovkvalitet
    • Rum
    • Service
1  Tack antoniak676
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Kudrna5, Manager på Crowne Plaza Times Square Manhattan, svarade på det här omdömetSvarade 13 maj 2016
Google-översättning

Dear antoniak676,

Thank you for choosing Crowne Plaza Times Square and for your review, your feedback is important to us.
We are overjoyed to hear you had a great stay and appreciated our friendly services, and prime location.
Our vicinity is definitely a great perk to all of our guests, surround by major NYC attractions and restaurants.
Thank you again for staying with us and for taking the time to review our property.
Please let us know next time you will be visiting, we would be love to welcome you back for another great stay.

Warm regards,
Isis Arruda
Social Media Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 16 mars 2015

Fick en vistelse i new york av min man i 50-årspresent, fick ett rum på 17 våningen med härlig utsikt över Manhattan, vi hade 4 dar bokade och rummet var fantastiskt för att inte tala om de underbara sängarna!!! tyvärr förstördes den sista dagen på vår vistelse då vi kom tillbaka från en dag på stan, i rummet brummande det så kraftigt att vi inte kunde vara där, vi kontaktade receptionen som skickade upp två tekniker bekräftade oljudet, de hade monterat en ny motor till en ventilation som lät, gubbarna jobbade flera timmar för att få tyst på den men lyckades ej, hotellet var fullbokat så något ersättningsrum fanns inte att uppbringa!! receptionisten kom upp med ett par öronproppar till 2 personer!! vi skulle dagen därpå resa hem med flyg 8 tim så nån sömn den natten blev det inte, tycker det är dåligt att man lämnar hotellgäster i sticket på det viset, skulle inte återvända hit nån mer gång dessutom var det stopp i duschen under hela vistelsen.

Datum för vistelsen: mars 2015
  • Restyp: Reste som ett par
    • Standard
    • Renlighet
    • Service
Tack Eva G
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Kudrna5, Manager på Crowne Plaza Times Square Manhattan, svarade på det här omdömetSvarade 20 mars 2015
Google-översättning

Dear Eva

Thank you kindly for choosing Crowne Plaza and for your candid review. We really appreciate your feedback.
While we are thrilled to learn you enjoyed your room and the lovely view in addition to the comfortable beds, we are disheartened to learn about the inconvenience you experienced during your stay.
We are saddened to learn we did not have another room available to room move you at the time. I have consulted our team and the manager in charge Juliet Chang confirmed she tried her best to have the issue fixed but also intended to room move, but lacked available rooms since we were completely committed that night. Mrs. Chang also mentioned she tried to rectify the situation by providing you a credit on your room charges in addition to IHG points.
We have also consulted our engineering department that assured us the issues have been fixed.
Please accept our sincere apologies and know we would not hesitate to room move you should we have had a room available.
Should you ever consider our property again, we would love to have the opportunity to remedy the situation and make sure you will have a memorable stay. Feel free to contact me personally and I would be glad to make special arrangements on your reservation.
Thank you again for staying with us and for your review.

Best regards.
Isis Arruda
Social Media Manager


Kära Eva

Tack så mycket för att välja Crowne Plaza och för din uppriktiga recension. Vi uppskattar verkligen din feedback. Medan vi är glada att lära du gillade ditt rum och den vackra utsikten utöver de bekväma sängarna, är vi nedslagen att lära sig om de besvär som du upplevt under din vistelse. Vi är bedrövad att lära hade vi ett annat rum tillgängligt till rummet flyttar du på gång. Jag har rådgjort med vårt team och chefen ansvarig Juliet Chang bekräftade hon försökte henne bäst har frågan fast men också avsett att rum flytta, men saknade tillgängliga rum eftersom vi var helt åtagit sig den kvällen. Mrs Chang nämnde också hon försökte rätta till situationen genom att ge dig en kredit på ditt rum avgifter utöver IHG poäng. Vi har också konsulterat vår avdelning som försäkrade oss frågorna har fastställts. Vänligen vår uppriktiga ursäkt och vet att vi inte skulle tveka att rummet flyttar du bör har vi ett rum som är tillgängliga. Skulle du någonsin överväga vår egendom igen, vill vi gärna ha möjlighet att åtgärda situationen och se till att du får en minnesvärd vistelse. Välkommen att kontakta mig personligen och jag skulle gärna göra särskilda arrangemang på din bokning. Tack igen för att vistas med oss och för din recension. Vänliga hälsningar.

Best regards.
Isis Arruda
iarruda@cptsnyc.com
Social Media Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 5 november 2014

Ett hotell med mkt fin lounge/restaurang med intressant meny. Underbart god plockmat o sköna soffor o fåtöljer.
Rummet bra standard.
Man befinner sig mitt i smeten av city-liv, rörelse o människor!
Nära till Rockfeller center!

Datum för vistelsen: december 2013
  • Restyp: Reste med familjen
    • Standard
    • Läge
    • Service
Tack 1970Eva
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, Manager på Crowne Plaza Times Square Manhattan, svarade på det här omdömetSvarade 19 november 2014

Hej 1970Eva,

Tack för din recension! Vi är så glada att höra att du hade en bra vistelse hos oss och hoppas allt gick precis som du hade planerat. Vårt läge är perfekt för gäster som vill vara i centrum av allt. Vi hoppas att du stannar hos oss snart igen!

Varma hälsningar,

Fatena Q. Williams
Front Office direktör

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Visa fler omdömen