Ett utmärkt hotell med tanke på läget, standarden och priset. Vänlig, hjälpsam och service minded personal, rena och snygga rum och när tunnelbanan.
Gångavstånd shopping, sevärdheter och restauranger. Jag bor gärna här igen!
Tacopajjj
Thank you so much for sharing your story and choosing us as your choice in NYC, we especially appreciate the kind words. We look forward to reconnecting in the near future.
Safe Travels
General Manager Empire Hotel
Rummet var bra. Frukosten lite trist om man inte vill proppa sig full med bröd och sötsaker (frukt inräknat). Ägg och bacon var OK. Kunde vara svårt få sittplats i baren på kvällen. Åt bra på restaurangen Eds Chowder i samma hus, där f ö frukosten också serverades. Vänlig personal. Central Park inom gångavstånd.
Dear UHS_12,
Thank you for taking the time to write us such a positive review! I will be sure to share your encouraging words with our staff. We hope to see you again at The Empire one day in the near future.
Kevin-GM
gm@empirehotelnyc.com
Nära till tunnelbanan, nära ill central park. Bra taxi- och Uberservice av dörrvakterna. Receptionen hade trevlig och hjälpsam personal. Gymmet var uselt. Vi testade inte frukosten - gick in och kika på den en gång men märkte att det är som alltid i usa = onyttigt och sötsaker, finns bra café och restaurangen som serverar frukost i grannhusen. Rummen var rena, lite slitage i duschen men inget farligt eller äckligt. Lite svårt att klura ut temperaturregulatorn - man lyfter på ett lock på elementet för att kunna justera till önskad AC/temperatur. Wifi finns gratis i reception och mot betalning på rummet.
Kär Pauliina,
Tack för din senaste vistelse på Empire och för att ta sig tid att förse oss med mervärde feedback. Jag är glad att du hittat vår hotellets läge praktiskt att dina behov och göra uppriktigt ber om ursäkt för paret utmaningar ägde rum under din vistelse . Jag hoppas att ni kommer att besöka oss igen så vi kan vända denna uppfattning runt .
Vänligen kontakta mig direkt för din nästa bokning.
Vänliga hälsningar
Atif- GM Empire Hotel
gm@empirehotelnyc.com
Hotellets reception o service vägde upp hela betyget om jag fattar mig kort.Maten på frukosten god men inte värd pengarna,eds chowders som hotellet sammarbetar med är något att rekommendera.bra mat till bra pris.20%om man är hotell gäst.Vi hade tyvärr fått ett rum med tunna väggar,acn stank och vi var där i början av januari så värmen behövdes.I duchen rann inte vattnet ner,lyfte upp trä plankorna som låg där i duschkabinen där låg de fruktansvärt mycket hår o damm,allt vatten från duschen rann ut på golvet o vidare till rummet på heltäckningsmattan.Vi klagade 2ggr då kom de o rensade rören.Visade sig att det var förstoppat ,efter rensningen stank det avföring i hela rummet o öppna fönstret vid -12 var inte rimligt.Vi fick byta rum från 129 till 128. De uppgraderade oss,rummet var mycket freshare från queen size bed till kingsize,men även här hade vi problem,båda elementen trasiga o acn som kunde blåsa varm luft funkade ej,det var så fruktansvärt kallt att vi vaknade med frost på insidan av fönsterna.Fick helt enkelt dra på duschen på max värme o låta vattnet rinna för att ånga upp rummet med värme.Gick knappt att sova.rullgardingerna fungerade ej heller o fönstret närmast sängen gick inte att stänga så det stod på glänt hela tiden.Inget hotell att rekommendera om du åker till nyc första gången då ska man bo i midtown området.Funkar om man vill komma undan med något billigare som vi två gjorde med vår student plånbok.
Kär Justanja,
Tack så mycket för din senaste vistelse med oss och för detaljerad feedback .
Jag uppriktigt ber om ursäkt för de problem inträffade under din vistelse . Vi tar all feedback på största allvar och vi kommer att se över dina kommentarer med laget för framtida förbättringar . Jag hoppas att du besöker oss igen så vi kan vända denna uppfattning runt
Hör av dig om jag kan vara till ytterligare hjälp ,
Vänliga hälsningar,
Atif Youssef
General manager
gm@empirehotelnyc.com
Vårt favorithotell i New York, mycket beroende av det fina läget, ett kvarter från Central Park samt några kvarter från Columbus Circle. Hotellet har ett soldäck, med solstolar och soffgrupper samt med en mindre pool på taket. Pooldäcket har även en bar. På taket finns även en annan våning med rooftop bar, där det är nattklubb på kvällen. Ibland kan kön till baren vara lång, men som hotellgäst kan du gå före denna kö. Rummen är helt ok, om än i varierande storlek. Nackdelen med Empire hotel är att det inte finns gratis wifi på rummen. Dock finns det gratis wifi i lobbyn. Badrummen är ganska små. Utbudet i minibaren är väldigt dyrt, finns ett DuaneReade runt hörnet och du gör bäst i att handla där istället.
Dear Malmogal,
Thank you for your most recent stay with us and for such a wonderful review. It is truly a pleasure to connect with our guests. Please let me know if there is anything else you would like us to improve on.
Please let me know if I can be of assistance in the future. I hope you come and visit us once again.
Best regards,
Carlos Orihuela
Assistant General Manager
corihuela@empirehotelnyc.com
