Det här är ett hotell vars namn gör att du förväntar dig en viss standard vad gäller utbud och service på hotellet. Hotel Sheraton i Tel Aviv levde dock inte alls upp till våra förväntningar. En undermålig service vid receptionen, restauranger och städning samt ett klientel som skapar sina egna regler utan att hotellpersonalen säger till. Exemplen var tyvärr många under vår vistelse: - vårt rum var inte förberett för tre person trots vår sena ankomst. Vi fick vänta i nästan två timmar innan en extrasäng fanns på plats och var bäddad. Detta trots att vi sa till i receptionen två gånger. Ingen från personalen bad heller om ursäkt för detta. - gäster röker på rummen, balkonger och vid poolen trots att hotellet är rökfritt. Personalen säger inte heller till när det inträffar. I vårt rum kom en obehaglig stank av rök in och när vi klagade var det som att det aldrig hänt. Ingen ursäkt och ingen från personalen som återkom till oss om detta. - vid poolen ligger gäster och gör drinkar med medtagna spritflaskor, röker och spelar hög musik. Under de tio dagar vi bodde vid hotellet städades inte poolområdet som var kladdigt, skräpigt och fullt med fågelskit. - bland hotellgästerna fanns många småbarnsfamiljer med stora barnkullar där ungar härjar högljudda och vilda i hotellkorridorerna, i restaurangen och vid poolen. - pyjamasklädda barn dyker ofta upp vid frukostbuffén. Något dom personalen inte verkar bry sig om. Restaurangen...Det här är ett hotell vars namn gör att du förväntar dig en viss standard vad gäller utbud och service på hotellet. Hotel Sheraton i Tel Aviv levde dock inte alls upp till våra förväntningar.
En undermålig service vid receptionen, restauranger och städning samt ett klientel som skapar sina egna regler utan att hotellpersonalen säger till.
Exemplen var tyvärr många under vår vistelse:
- vårt rum var inte förberett för tre person trots vår sena ankomst. Vi fick vänta i nästan två timmar innan en extrasäng fanns på plats och var bäddad. Detta trots att vi sa till i receptionen två gånger. Ingen från personalen bad heller om ursäkt för detta.
- gäster röker på rummen, balkonger och vid poolen trots att hotellet är rökfritt. Personalen säger inte heller till när det inträffar. I vårt rum kom en obehaglig stank av rök in och när vi klagade var det som att det aldrig hänt. Ingen ursäkt och ingen från personalen som återkom till oss om detta.
- vid poolen ligger gäster och gör drinkar med medtagna spritflaskor, röker och spelar hög musik. Under de tio dagar vi bodde vid hotellet städades inte poolområdet som var kladdigt, skräpigt och fullt med fågelskit.
- bland hotellgästerna fanns många småbarnsfamiljer med stora barnkullar där ungar härjar högljudda och vilda i hotellkorridorerna, i restaurangen och vid poolen.
- pyjamasklädda barn dyker ofta upp vid frukostbuffén. Något dom personalen inte verkar bry sig om. Restaurangen där frukosten serveras liknar dessutom mer en skolmatsal där det skriks och gapas utan hänsyn till andra.

Kort sagt vill du ha en hotellvistelse med lite klass och lugn och ro ska du välja ett annat hotell.

Mer