Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotell i närheten
Omdömen (882)
Filtrera omdömen
882 resultat
Medlemsbetyg
802
61
10
7
2
Resenärstyp
Tid på året
SpråkAlla språk
Fler språk
802
61
10
7
2
Läs vad resenärer säger:
Filtrera
Listan uppdateras ...
27 av 882 omdömen
Omdömet skrevs 13 juni 2018

För två veckor sedan bodde jag på Kempinski Emirates Mall i Dubai. Därför förväntade jag mig även här samma bra service och rum. Grymt besviken. Bodde i Vilnius på femte våningen. Notera att vissa rum där inte har särskild duch utan bara badkar (en i sällskapet fick för övrigt ringa receptionen för att få igång duschen där). Dyrt både rum, bar (14 euro för ett glas vin) och matsal, som inte alls levde upp till prisnivån. Dessutom, vi var sex personer i vårt sällskap, ingen begrep på hela vistelsen, tre nätter, hur ljuset i rummen fungerade. Fick släcka allt via huvudströmbrytaren varje kväll. Frukosten var nog helt OK, när allt fungerade, vilket det inte alltid gjorde. Gott om personal, men ingen noterade när bacon, korvar, juice mm var slut. Det fick gästerna göra personalen uppmärksamma på. Tog mig två dagar att få Wi-fi att fungera beroende på att man stavat mitt namn fel när jag skulle logga in. Inte helt lätt att komma på.

Personalen var iofs vänlig men tyvärr klarade man inte av att leva upp till den nivå jag funnit på andra Kempinskihotell.

Rumstips: Undvik rum på femte våningen
Datum för vistelsen: juni 2018
Restyp: Reste med vänner
Tack LHN189852
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Edgaras J, Manager på Kempinski Hotel Cathedral Square, svarade på det här omdömetSvarade 15 juni 2018
Google-översättning

Dear LHN189852,

We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay at Kempinski Hotel Cathedral Square Vilnius.

We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. This candid feedback will be communicated to the management related to the issues you had to guarantee that it does not occur in the future.

We do hope you give us another chance to rectify the situation upon your next visit to Vilnius.

Yours Sincerely,
Edgaras Jankus
Duty Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 25 mars 2018 från mobil enhet

Det behövs egentligen inte några nya bilder. Det här hotellet stämmer väl överens med beskrivning av både gäster som från hotellet själva. Frukosten är riklig och miljön underhållande med stora fönster ut mot torget. Spa avdelningen är mycket rymlig och terapeuterna som arbetar här är mycket professionella och serviceminded. Påminner bara om att boka behandlingar innan ni åker dit det är svårt att få tid på lör EM och sön fm. Vi kommer gärna tillbaka.

Datum för vistelsen: mars 2018
Restyp: Reste med vänner
Tack gabriellar18
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Tadas E, Manager på Kempinski Hotel Cathedral Square, svarade på det här omdömetSvarade 28 mars 2018
Google-översättning

Dear Gabriella R,

Thank you very much for choosing Kempinski Hotel Cathedral Square for your stay and for taking the time to review your experience on TripAdvisor.

Reading your comment truly makes us proud, indeed thank you for letting us know that your stay with us was a fantastic one. We are delighted to discover that you have enjoyed our convenient location - the very heart of Vilnius Old Town. We are also very happy to learn that you have enjoyed our wide range selection of foods and beverages at the breakfast.

You comment was very well received by the SPA team - thank you for your praise on the professional services, facilities and caring attentive service.

Should you decide to return to Vilnius, Kempinski remains at your best service.

Yours Sincerely,
Edgaras Jankus
Duty Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 29 december 2017

Jag har bott på många högklassiska hotell, men Kempinski Vilnius tar priset! Servicen från personalen är professionell och vänlig utan att vara påträngande. Allt var av hög klass, men frukosten var nog allra bäst. Förutom ett välmatat buffébord fanns en speciell frukostmeny med olika rätter som t.ex. Egg Royale, pannkakor osv. Kaviarbuffén imonerade liksom mousserande vin. Spa-anläggningen besökte jag varje dag. Poolen , bubbelpoolen och de två bastuanläggningarna fick mig att koppla av varje dag. Rummet och sängarna var hur sköna som helst. Minibaren var välfylld och priserna var måttliga( 3,5 E för en öl eller 5cl gin t.ex.)Det fanns också en espressomaskin av högklass.

Rumstips: Jag bodde på våning två med utsikt över Katedralstorget. Helt ok. Helt tyst rum!
Datum för vistelsen: december 2017
  • Restyp: Reste ensam
    • Sovkvalitet
    • Renlighet
    • Service
Tack Krippurth
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Tadas E, Front Office Manager på Kempinski Hotel Cathedral Square, svarade på det här omdömetSvarade 15 januari 2018
Google-översättning

Dear Krippurth,

Thank you very much for staying at Kempinski Hotel Cathedral Square and for taking the time to share your experience on TripAdvisor.

On the behalf of the entire team I would like to express my sincere appreciation for your kind and positive words on our Food and Beverage department - your comment has been very well received. Also, thank you very much for your praises on our phenomenal service team, we do believe that hospitality is very personal, and it all starts with the great team. Thank you.

Should you decide to return to our beautiful city Vilnius, Kempinski remains at your best service.

Yours Sincerely,
Tadas Evaltas
Front Office Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 27 mars 2017

Jättefina rum med härliga handdukar och morgonrockar. Städningen var perfekt. Hotellet var mycket tyst. Deras spa var en njutning. Verkligen avkopplande miljö. Sängarna mycket sköna. Om vi tyckte de var för mjuka så skulle de byta direkt sa personalen direkt när vi kom. Vi behövde aldrig byta dem. Vilnius är en trevlig stad med många restauranger och caféer. Vi återkommer till detta hotell.

Datum för vistelsen: mars 2017
  • Restyp: Reste som ett par
    • Sovkvalitet
    • Renlighet
    • Service
Tack Gunnel903
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
KempinskiVilnius, Front Office Manager på Kempinski Hotel Cathedral Square, svarade på det här omdömetSvarade 31 mars 2017
Google-översättning

Dear Gunnel903,

Thank You very much for choosing Kempinski Hotel Cathedral Square for your stay in Vilnius and sharing this wonderful review.

We are very happy to hear that You enjoyed Your stay with us, especially our beds and The Spa! We will pass Your compliments to our Housekeeping personnel, as it's great inspiration for them to continue on delivering true Kempinski room experience.

We certainly look forward to welcoming You back in our beautiful hotel when your travels bring you back to the area!

Sincerely Yours,
Tadas Evaltas
Front Office Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 21 mars 2017 från mobil enhet

Fantastisk service, frukost, faciliteter, SPA. Det finns pol, jacuzzi, bastu både torr och ångbastu. Hög kvalité på allt. All personal pratar engelska och var väldigt professionell, hjälpsam och trevlig :)

Datum för vistelsen: mars 2017
Restyp: Reste i arbetet
Tack JoannaB2076
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Visa fler omdömen