Har varit i det trivsamma skidområdet Stöten i Sälen ett antal gånger, men denna gång blev en total besvikelse. Kostade på med att boka på Best Western hotellet denna gång och såg fram emot en trivsam vistelse med skidårking och härlig avkoppling.
Men det första jag behövde göra var att be att få byta rum, då man kunde kliva in i rummet från backen och alla som åkte förbi såg allt i rummet. Kändes inte bekvämt då jag reste som ensam kvinna. Oviljan att hjälpa mig var tydlig men efter enträget tjat gick det till slut, och efter att städning av rummet behövdes.
Förlängde resan med en natt och samma ovilja och okunskap att hjälpa mig, dessutom gav de mig olika prisuppgifter. Fick till slut ett annat rum för en natt, som visade sig vara en mardröm! Draget från balkongdörren väckte mig och gardinen, som var fel upphängd, ramlade ned, och jag nådde knappt att sätta upp den igen.
Somnade tills lut men vaknade mycket tidig morgon av städning av trapphuset, som jag till slut var tvungen att gå ut i nattkläder för att be dem inte slå mot metallräcket när de städade.
Det trista är att jag efter många vistelser i Stöten inte fått någon respons vid mina önskemål om hjälp och att de inte svarat allt på mina mejl. Trevlig personal på plats kan inte uppvägas mot okunskap om utbud av rum, prisuppgifter eller att inte svar via mejl.
En mycket besviken gäst som inte känner för att återvända till Stöten mer.