Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
De lägsta priserna för din vistelse
Booking.com
87 US$
Se erbjudande
Boka nu, betala på plats
Expedia.com
87 US$
Se erbjudande
Agoda.com
85 US$
Se erbjudande
Hotels.com87 US$
Travelocity87 US$
Trip.com100 US$
Visa alla 16 erbjudanden
Priserna tillhandahålls av våra partner och återspeglar genomsnittliga rumspriser, inklusive skatter och avgifter som är fastslagna och kända för våra partner och som betalas i samband med bokningen. Mer information finns hos våra partner.
Så här påverkas ordningen av visade priser av betalningar som görs till oss. Rumstyperna kan variera.
Hotell i närheten
Omdömen (390)
Filtrera omdömen
390 resultat
Medlemsbetyg
109
153
81
32
15
Resenärstyp
Tid på året
SpråkAlla språk
Fler språk
Medlemsbetyg
109
153
81
32
15
Läs vad resenärer säger:
Valda filter
Filtrera
Listan uppdateras ...
510 av 390 omdömen
Omdömet skrevs 12 juli 2022

Perfekt läge, bra frukost. Rummet lite trist, men kan bero på att vi hade en liten hund med oss.
Kul takbar, men ointresserad personal. Bra med parkering då det ligger innanför murarna. Dåligt med information att man är rewardmedlem(Diamond). Fick påpeka och visa bokningsbekräfterlen.

Datum för vistelsen: juli 2022
  • Restyp: Reste som ett par
    • Standard
    • Läge
    • Sovkvalitet
    • Rum
    • Renlighet
    • Service
Omdömen sammanställs i samarbete med Best Western
Tack 504lennartl
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Omdömet skrevs 8 juni 2022 från mobil enhet

Inget hotell jag kommer åka till igen. Mestadels för den oengagerade personalen. Endast en blond kvinna i medelåldern som bemötte oss bra.
Inget varmvatten fanns tillgängligt under hela vistelsen och det fanns inga lås till toalettdörrarna. Rummen var dessutom inte renoverade sen 80-talet skulle jag tro.

Rumstips: Mycket trång parkering.
Datum för vistelsen: juni 2022
Restyp: Reste med vänner
Tack Nomad59176095856
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Omdömet skrevs 7 juni 2022

Vi åkte till Gotland för att fira pingst, bo bra och ha det trevligt. Vi hade bokat 3 st 3-bädds rum för två nätter och såg fram emot att bo på ett 4 stjärnigt hotell. Vistelsen blev dock allt annat än trevlig. När vi checkat in på lördagseftermiddagen, ville några av oss ta en dusch för att tvätta av sig resdammet, så upptäckte vi att inget varmvatten fanns. Så klart gick vi ner till receptionen för att informera om det. Då får vi veta att det sedan tidigare inte finns något varmvatten och inte heller kommer att finnas något varmvatten på hela helgen. Samtliga gäster i den flygeln skulle bo där utan att kunna duscha varmt. Det stod klart att personalen redan vid incheckningen, visste att inget varmvatten fanns men underlät att informera om det. Nå ge oss andra rum då sa vi, det går inte hotellet är fullbokat. ”Någon form av kompensation” utlovades, dock oklart i vilken form kompensationen skulle ges. Morgonen därpå så började vi göra oss i ordning för dagen. Med endast iskallt vatten i duschen, blev det inga långa stunder man stod där. Redan efter några minuter var fötterna bortdomnade av det kalla vattnet. Första personen duschade i några minuter, när det var dags för nästa person, så flöt plötsligt svarta skitflagor upp ur golvbrunnen och det satte stopp för mer duschande. Vi informerade receptionen om detta när vi gick för att äta frukost. När de andra i sällskapet ansluter till frukost, så kommer det fram att det även i deras rum var stopp i avloppet, fast i handfatet. Eftersom vi sedan skulle resa hem tidigt på måndagen, så ville vi ordna med den där utlovade kompensationen redan på söndagen. Vi får höra att de som bor i de rummen med stopp i avloppet ska få nya rum. Det visade sig att vissa av oss då fick bo i annexet tvärs över gatan. Ett 4- bäddsrum och ett dubbelrum kunde vi få byta till då stoppet i avloppet inte gick att åtgärda. Det 3:dje rummets gäster skulle få bo kvar i sitt rum, visserligen med fungerande avlopp men utan varmvatten. Personalen berättade att de haft kontakt hotellchefen på lördagskvällen, som sa att eftersom prisbilden var så billig, så kunde de endast sträcka sig till 20% återbetalning. Det gick vi emellertid inte med på då fler fadäser dykt upp. - 30 % mer kan jag inte ge er med tanke på prisbilden, sa receptionisten. Denna prisbild verkar vara en mycket viktig faktor, för hur mycket obehag man förväntas stå ut med. Det innebär att vi som då betalat 1200 kr/person för två nätter, anses bo för billigt och kan därmed inte anses som lika betydelsefulla, som de som betalat mer för rummen. Under lördagsnatten gick även hissen sönder och kunde inte heller den lagas innan det blev vardag. Då vi senare på söndagskvällen återkom till hotellet fick vi våra nya rum. Fyra bäddar i ett rum som inte var lämpat för mer än två. Man hade satt in en bäddsoffa där uttdragssängen var mycket obekväm. Det var mycket varmt i rummet, ingen AC och en mycket kraftig mögeldoft, som var extra stark i hallen utanför toadörren. Men det fanns varmvatten och t.o.m. golvvärme som var på för fullt. Det visade sig även att det 3:dje sällskapet fick ett nytt rum, en svit dvs 3 stora rum med 4 bäddar och ett större ”vardagsrum”. Detta rum var betydligt större och mer lämpat för 4 personer än det i det så kallade annexet. Troligen var golvvärmen i annexet på för fullt för att det var ett fuktigt rum. Det gjorde dock att mögeldoften blev extra tydlig. Vissa som låg i detta rum vaknade fick symtom nästan direkt och vaknade med huvudvärk samt kliande ögon. Vi fick alltså en kompensation med ett sämre rum!!
Personalen som jobbade under helgen måste ha blivit hårt ansatta av samtliga som bodde i vår flygel. Ingen vill ju bo på ett hotell utan varmvatten, stopp i avloppet och trasig hiss. Personalen på plats gjorde så gott de kunde. Den som däremot lyste med sin frånvaro var hotellchefen !! Det säger en del om hotellchefen som under en storhelg på ett 4 stjärnigt hotell, lämnar sin personal i sticket med upprörda gäster. Där vissa i personalen var så nya på jobbet att de inte kunde avgöra om frukosten på måndagen som var en röd dag i almanackan skulle serveras kl 7 eller om det var en vardag då det var måndag och frukosten då skulle starta 06,30. När sånt här händer är det minsta man kan begära, är att den som har beslutande rätt och har yttersta ansvaret för anläggningen, i egen hög person kommer till hotellet och hjälper personalen med detta. Vi fick i stället prata med en hårt prövad receptionist som uttryckte sig ohövligt och sa att vi propsade på att få en skälig kompensation!! Å ja visst ja, vi hade väl i hotellchefens ögon bott tillräckligt billigt från början då prisbilden var sådan. En annan sak som gör att vi inte kommer att välja strand hotell igen, är att deras parkering delvis finns på platser där det är oerhört trångt. Vi hade tack och lov inga stora bilar, men 2 meter breda gränder är inte lätt att manövrera i överhuvudtaget. När man väl kom upp på parkeringen, tyvärr med bortskrapad lack på höger bakskärm, delas den med privata platser för andra som bor där. Det innebar att det var mkt svårt att få plats med bilen. Att sedan ta sig ut från denna parkering via den 2 meter breda gränden igen var inte lätt. Aldrig mer Best Westerns Strand hotell i Visby.

Datum för vistelsen: juni 2022
    • Sovkvalitet
    • Rum
    • Service
Tack marij882
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Jill Rohnström, General Manager på Best Western Strand Hotel, svarade på det här omdömetSvarade 8 juni 2022

Hej Marij882
Jag beklagar verkligen det inträffade och olyckliga som hände er under helgen!
En varmvattenpump havererade olyckligtvis i en av huskropparna på hotellet och resulterade att ett 35tal rum stod utan varmvatten. Vi försökte men reservdelar fanns inte att få tag på så snabbt som vi önskade
Då jag inte fått ta del av ditt klagomål tidigare (jag är hotellchef men inte tilldelats info) önskar jag att du kontaktar mig på jill.rohnstrom@strandhotel.se så får vi hitta en lösning på detta

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 24 april 2022

Bra läge och service. Hotellet består egentligen av 5 byggnader utspridda över ett antal kvarter. Har bett vid bokningen att få ett rum i huvudbyggnaden där matsalen finns. Personalen var väldigt trevlig och hjälpsam och såg till att våra önskemål blev tillgodosedda. Rummet var dessvärre en stor besvikelse. Det största problemet var badrummet. Golvet bestod en gång i tiden av vita klinkers men av någon anledning målades över med mörk färg. Numera har dock målningen släppt på många ställen och golvet är nu mörkt och vitfläckigt. Ganska ofräscht.
Handfatet var så mikroskopiskt att man inte skulle kunna dränka en kolibri i den ens. Dög bara till att blöta fingertoppar. Vid försök till normal handtvätt rann vatten längs underarmarna och ner på golvet.
El-uttag uppe vid taket för apparater som klarar endast 110 V. Ganska värdelöst. Om jag mot förmodan klarade av att nå till uttaget så skulle det i alla fall ta en evig tid att få håret torrt. Vet inte hur standarden är i de övriga rummen och byggnader men det vi fick hyra borde bommas igen för renovering tills det duger för uthyrning.
Best Western: Bättre kan ni!

Datum för vistelsen: april 2022
    • Sovkvalitet
    • Renlighet
    • Service
Tack 953klaras
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Omdömet skrevs 7 mars 2022

Bokade ett rum för 2 nätter fick ingen information via mejl eller sms som personalen skulle skicka. Detta var viktig information då de inte har någon bemannad reception efter kl 23.00. Jag ringde då efter kl 23.00 om att få kod till porten och information om hur jag kommer in på hotellet.

Jag blev sedan kopplad till en jour växeln som är den sämsta, värsta, oduglig, svag, taskig, skröplig, knagglig, knackig, risig, kryckig, dassig, usel, underhaltig, underkänd, mindervärdig, förkastlig, oschysst, klandervärd, pjåkig; omoralisk, osund, osedlig, karaktärslös; ogynnsam, olämplig, opassande, ofördelaktig, sjuk, illamående, eländig, opasslig, sjuklig, krasslig, vissen.

Denna växel kopplade mig endast till musik och jag väntade 10 min på att de skulle söka upp mitt namn. De ville alltså att jag skulle lägga på och vägrade att ta mitt samtal genom att jag endast fick lyssna på musik.

Jag kommer personligen gå till detta hotell imorgon och ge en rejäl utskällning om framförallt deras jour växel. Som gjorde att jag inte kunde komma in på detta dåliga hotell. Jag kommer aldrig återvända till detta hemska hotell och kommer välja annat hotell som jag nu har gjort.

Om någon från detta hotell ser detta avskeda eran usla växel jour. Aldrig varit med om att en personen som jobbar vägrar ta samtalet och vill att man ska sova ute på gatan.

.

Rumstips: Välj inte detta hotell punkt sklut
Datum för vistelsen: mars 2022
  • Restyp: Reste i arbetet
    • Sovkvalitet
    • Service
Tack anonyma372
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Jill Rohnström, General Manager på Best Western Strand Hotel, svarade på det här omdömetSvarade 8 mars 2022

Hej Anonyma372
Jag har svårt att veta vem jag svarar när du inte uppger namn. Jag har idag på morgonen dock fått rapport från både min receptionspersonal och jour telefon angående en konstig händelsen igår kväll efter stängning. Så jag kopplar ihop din recension publicerad här på Tripadvisor
Du får gärna kontakta mig på mail jill.rohnstrom@strandhotel.se eller telefon 0498-258806 för att prata vidare
Mvh
Jill

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Visa fler omdömen