Jätte fin hotell med bra parkering och i ett fint område, check in och check out tar lite tid och de kan vara långa köer pga ont om personal. Personalen var jätte trevliga och hjälpsamma så de får 5 stjärnor. Enda grejen som hotellet måste ändra är när de stänger rooftop/ skyview och jacuzzin. jag tycker att 22 är tidigt och de kan ha det öppet tills 01-02 på natten eller varför inte 24/7?
I helhet så var det ett fantastiskt upplevelse.
Tack
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Scandic HotelsBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.comFräscht hotell, fräscha rum, fantastisk frukost och fint läge vid vattnet
Bra frukost stort utbud men dom hade så många gäster samtidigt så svårt att få plats i utsatt tid men det löste sig men man får nybakat bröd och goda smoothies
Utmärkt service och fina rum! Personalen var mycket tillmötesgående och språkkunniga. Trevlig miljö med bra hundpromenadstråk. Enkelt att ta sig över kanalen från Lindholmen till Stenpiren med Älvsnabben.
Hittade detta hotell av en slump. Vi var väldigt nöjda med vistelsen.
Fantastisk mat på restaurangen, otroligt bra med gratis inträde till deras SPA och väldigt trevligt personal. Dock önskar jag att sängarna hade varit bättre. Överlag jättenöjd!
Hej vludicke,
Tusen tack för varma ord om vår restaurang, wellnessavdelning och service. Vi är glada att höra att ni är nöjda med er vistelse och tar till oss av din feedback.
Hoppas att vi får välkomna er till oss snart igen!
Varmt sovrum då det inte går att sänka temperatur mer än 2 grader eller öppna fönster. Lite urval på frukost”buffe” och personal inte klargör bord till nästa gäst. Fullt i ”spa” avdelning första dagen, man måste boka plats i förväg. Äckligt vatten i utomhusbad, massa hudrester som flyter runt 🤢
Hej olavikingsson,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra att du är missnöjd med din vistelse hos oss. Vår ambition är att alla våra gäster skall vara 100% nöjda, vi ber om ursäkt om vi tyvärr inte lyckats denna gång.
Vi har delat dina kommentarer med våra kollegor och dina åsikter hjälper oss i vidare utveckling, så vi tackar igen för det och hoppas trots det inträffade på att någon gång i framtiden få välkomna dig igen.
Dåligt städat, små rum och jag lång tid för att checka in trots att vi checkat in på webben.
Hotell passade på att tredubbla priset i samband med konsert men satte inte in mer personal för att klara frukost för ett fullbelagt hotell.
Konstig badrum med glasvägg.
Hej ebhuvi,
Stort tack för din feedback. Vi uppskattar alltid att höra från våra gäster även om detta såklart är beklagligt. Vi strävar alltid efter att ge service av yttersta klass men har uppenbarligen inte nått hela vägen i detta fall.
Vi kommer att dela din feedback med våra kollegor på berörda avdelningar, och kommer att ta med oss detta i vårt framtida arbete och strävan att bli bättre.
