Hej Kalle,


Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Jag är ledsen att höra att du inte hade en bra upplevelse här hos oss. Jag ber om ursäkt för att det var för varmt på rummet, jag förstår att det gjorde det svårt att sova. Vi strävar alltid efter att förbättra vår produkt och dina kommentarer hjälper oss i vårt arbete.

Jag hoppas att vi får chansen att välkomna dig någon gång i framtiden och då göra dig helt nöjd.
Vänliga hälsningar,
Isabella

Hej Caroline,

Tusen tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme till oss efter din vistelse. Vi blir så glada av att höra att vår personal tagit god hand om er.

Jag vill självklart be om ursäkt för att rummet inte levde upp till den standard som vi lovat. Din feedback är viktig för oss och vi uppskattar den mycket.

Vi hoppas att få chansen att välkomna dig tillbaka.

Bästa hälsningar,
Julia

Hej Lena,

Tack för att du valt att bo hos oss och för att du har tagit dig tiden ett lämna ett omdöme.

Det är tråkigt att höra att standarden inte levde upp till dina förväntningar. Vi har olika rumskategorier, både i den moderna delen och i den klassiska. Nästa gång får du gärna höra av dig till oss på hotellet så hjälper vi dig att hitta ett rum som passar just dig och dina önskemål.

Jag ska också ta vidare dina kommentarer gällande bar och restaurang till ledningen, dina kommentarer hjälper oss att bli bättre.

Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Isabella