Mer
- Visa hotellerbjudanden
- Kostnadsfritt wifi
- Restaurang
- Rumsservice
- Bar/lounge
Mer
Visa färreScandic Opalen har mycket trevlig och hjälpsam personal. De visade att de gärna går ett litet extra steg för att hjälpa sina gäster.
Jag var där med min dotter och hennes tre barn. Barnen var jättenöjda med hotellets frukost och tyckte att vi bodde på perfekt avstånd från Liseberg och Scandinavium
Vi vuxna är särskilt glada och tacksamma för den fina hjälp vi fick med att lösa ett knepigt parkeringsproblem mm.
Hej Bodil!
Tack så mycket för era fina ord, vi blir alltid så glada när våra gäster utmärker våra medarbetare på hotellet, det gör oss varma i hjärtat! Hoppas ni hade roligt på Liseberg och att vi ses nästa gång ni ska på roligheter här i stan.
Med vänlig hälsning
Jonna
Bra rum och en trevlig helgvistelse. Praktiskt med frukostbokning även om det kändes stressigt. Trevlig frukostmiljö gjorde att tiden flög. Baconet var dock inte vad jag hade förväntat mig, lite synd.
Hej Mariabilen!
Tack för er feedback och trevligt att ni haft det bra här på Scandic Opalen! Vi tar till oss både det ni tyckt fungerat bra och det som upplevts som mindre bra i vårt arbete att ständigt göra det bättre på hotellet.
Tack igen och hoppas vi ses snart!
Med vänlig hälsning
Jonna
Hade ett superior plus rum till vår familj med 3 barn och 2 vuxna, stannade 2 nätter. Bäddsoffan till barnen var inte utbäddad när vi anlände sent på kvällen, det var varmt på rummet och lite dålig ventilation (detta löstes med två bordsfläktar). Schampoo och balsam var slut i flaskorna, inte kul när en väl står i duschen efter lång resdag), det fanns ingen sminkspegel i badrummet, vilket är dåligt om en som jag ser dåligt på håll, det fanns ingen pall eller liknande vår tvååring kunde använda för att nå upp till handfatet. Jag saknade fler krokar i rummet för att hänga upp ex. morgonrock eller nattkläder. Frukosten var okej men äggen var dåligt kokta, i dom löskokta äggen hade inte ens vitan stelnat och i dom hårdkokta var nästan gröna inuti. När den varma oboyen tog slut värmdes ingen ny utan byttes då till kall, det var inte uppskattat av barnen. Stort minus att vi behövde boka tid för frukost. Trevlig personal och en fin lounge.
Hej 19AKM90, tusen tack för ditt omdömme . Vi tar till oss av er feedback och kommer givetvis att se över detta.
Hoppas att ni trots allt fick en trevligt vistelse i Göteborg.
Varmt välkomna åter!
Mvh
Malin
Service Team Manager