Bra rum och en trevlig helgvistelse. Praktiskt med frukostbokning även om det kändes stressigt. Trevlig frukostmiljö gjorde att tiden flög. Baconet var dock inte vad jag hade förväntat mig, lite synd. Mer
ScandicHotels.com
Booking.comBooking.com
Hade ett superior plus rum till vår familj med 3 barn och 2 vuxna, stannade 2 nätter. Bäddsoffan till barnen var inte utbäddad när vi anlände sent på kvällen, det var varmt på rummet och lite dålig ventilation (detta löstes med två bordsfläktar). Schampoo och balsam var slut i flaskorna, inte kul när en väl står i duschen efter lång resdag), det fanns ingen sminkspegel i badrummet, vilket är dåligt om en som jag ser dåligt på håll, det fanns ingen pall eller liknande vår tvååring kunde använda för att nå upp till handfatet. Jag saknade fler krokar i rummet för att hänga upp ex. morgonrock eller nattkläder. Frukosten var okej men äggen var dåligt kokta, i dom löskokta äggen hade inte ens vitan stelnat och i dom hårdkokta var nästan gröna inuti. När den varma oboyen tog slut värmdes ingen ny utan byttes då till kall, det var inte uppskattat av barnen. Stort minus att vi behövde boka tid för frukost. Trevlig personal och en fin lounge.
Hej 19AKM90, tusen tack för ditt omdömme . Vi tar till oss av er feedback och kommer givetvis att se över detta.
Hoppas att ni trots allt fick en trevligt vistelse i Göteborg.
Varmt välkomna åter!
Mvh
Malin
Service Team Manager
Väldigt lyhört vid rum bredvid hiss och jag vaknade varje gång hissen stannade av skratt och prat och till och med barn som sprang och lekte och stojade sent på kvällen/natten. Ljudisolerade dörrar vore bra för hotellet att sätta in iaf på rum bredvid hiss. Skön säng.
Bra frukost med mycket att välja mellan.
Saknade vattenkokare och kaffe på rummet tyvärr och i receptionen kostade en liten mugg ”äckligt/odrickbart kaffe 25kr
Hej Vonnekila,
Tack för att du tagit dig tid att skriva hur din upplevelse varit här på hotellet!
Ledsen om det inte varit fullt till belåtenhet under er vistelse. Vid nästa tillfälle får ni gärna be om ett rum långt från hissen innan ankomst så hoppas jag det inte ska påverka er sömn som det gjort denna gång. Kul dock att ni gillade våra sköna sängar och vår frukost även fast kaffet inte verkar vara någon höjdare.
Hoppas vi får ta hand om er igen!
Med vänlig hälsning
Jonna
Snabbt och enkelt att checka ur och in. Fina rum och svalt över natten.
Bra service i bar och resturang. Ligger bra till i stan, nära till allt. Var nu bara över natt med jobbet. Kommer att återkomma nästa år med familjen och utforska hotellet under en längre tid. Ett jättebra första intryck iaf.
Hej Sunkan,
Tack för din fina respons gällande din vistelse hos oss på Scandic Opalen! Kul att du var så nöjd att du vill komma och besöka oss med hela familjen. Ni är varmt välkomna och se då till att göra vår "Sigge tipspromenad" med barnen eller leka lite i vårt lekrum.
Med vänlig hälsning
Jonna
