En liten pärla, hotellet hade ett lugnt och tyst läge, det var rent och snyggt överallt, vårt rum hade bra standard och riktigt BRA sängar (ovanligt). Frukosten var mycket bra. Personalen och då framförallt receptionisten gav oss ett ytterst trevligt och professionellt bemötande.
Hej!
Tusen tack för din feedback från din senaste vistelse, när gäster är nöjda kunde vi inte vara nöjdare. Varmt välkommen tillbaka igen.
/Moa, Quality Hotel Prisma
Om man vill ha en minisemester nära natur och city passar detta hotell bra. Bolognerskogen ligger ett stenkast bort och centrum är inte så mycket längre ifrån. Sängarna är sköna, rummet samt badrummet är stora. Man kan öppna fönstret helt. Frukostutbudet är rikligt och mycket fräscht. Hela tiden fylls fat och grytor på, så ingen blir utan. Inte många mil från staden har man Karlsborg och Hjo vid Vättern. Det enda vi kunde önskat var att det funnits ett litet kylskåp då vi var där under en värmebölja.
Hej Dreamer!
Wow! tusen tack för din otroligt fina feedback. Vi blir glada över att höra att ni haft det bra hos oss.
Varmt välkomna tillbaka
/Bästa hälsningar, Team Prisma
Trevlig personal.
Alldeles för varmt på rummet.
Frukosten var ok, men det var för mycket folk. Då bokade man ändå en tid. Vad är syftet med detta om det ändå släpps in för mycket folk i lokalen som är för liten. Endast en kö till den huvudsakliga maten.
Personalen hade dålig koll på specialkost. ”Har ni glutenfria alternativ?” Svaret jag fick var: ”I kylen där borta har vi mjölk som är glutenfri”. Hittade dock en liten hörna med glutenfria alternativ och frallorna var goda.
Kommer inte återvända, tyvärr.
Hejsan!
Tusen tack för din feedback, vad tråkigt att lösa att vi inte nådde upp till era förväntningar. Jag kommer ta din feedback med mig och gå igenom dessa punkter med berörd avdelning.
Jag får önska dig en fortsatt fin dag!
/Bästa hälsningar, Team Prisma
Priset för en natt motsvarar inte alls tjänstens kvalitet och service. Överpris. Fasaden på hotellbyggnaden är ostädad från utsidan, det var mycket skräp på gräsmattan, samt hundavföring. Du måste betala för parkering i garaget, som redan borde ingå i priset. Detta gör priset ännu dyrare. Det finns inte ens torrservetter i rummet varken i badrummet eller i rummet. Vi beställde ett rum för tre personer (två vuxna och ett barn), det fanns bara två glas, soffan var inte upplagd för barnet, vi fick lägga ut soffan själva. I rummet på golvet under fönstret var det ett hål med ett rör i golvet, detta hål var täckt med någon form av plastlock och hela tiden var det bakgrundsljud i rummet, känslan av vind och eko i rummet. rör, vilket gav ett obehagligt ljud, det låg lite damm runt fönstret, skräp i rummet och det fanns inga sopsäckar i badrummet. Madrassen på sängen är väldigt obekväm, hela natten verkade det som att hälften av min kropp bara hängde i luften. När vi gick ner till restaurangen för att kolla vad middagen kostade var det inte heller billigt, man måste till och med betala för att få en kaffe från kaffemaskinen, det fanns inget gratis godis till ungarna. Frukosten var inget speciellt, väldigt obekvämt beläget där man väljer sin mat, allt är väldigt kaotiskt och väldigt nära bordet där man satte sig för att äta frukost, det kändes som att gästerna bara stod och cirklade över vårt bord. Priset är mycket högt.
Hej Svitlana!
Tusen tack för din feedback om oss från ditt senaste besök. Jag kan läsa i ditt svar att vi inte nådde upp till era förväntingar, det var inte såhär vi ville att det skulle bli. Jag kommer ta vidare dina synpynkter till beröda avdelningar så att vi kan jobba efter dessa och utvecklas. Jag hoppas att vi i framtiden kommer få välkomna dig tillbaka och då överträffa dina förväntingar om oss. Jag vill önska dig en fin sommar.
Bästa hälsningar, Quality Hotel Prisma
Trevligt läge centralt men ändå lugnt och avskilt. Vi hade önskat att våra två rum skulle ha connecting doors, men trots att hotellet var halvtomt var det inget som gick att ordna.
Frukosten hade det man kunde förvänta sig av ett Quality hotel men inget utöver det vanliga. Äggen var goda och tror jag ekologiska men det står ingenstans.
Rummen var fräscha men i ett av våra rum stördes lugnet av en ventilationstrumma.
Sammanfattningsvis känns hotellet lite trött och verkar nöjt med medelbra.
Hej Daniel!
Tusen tack för din feedback om oss från ditt senaste besök.
Tyvärr var våra connecting rooms fullbokade under din vistelse, då vi bara har ett fåtal av dessa. Önskar du boka dessa vid nästa tillfälle så är det jättebra om du tar kontakt med oss innan din vistelse så kan vi förhoppnings ordna detta om det finns ledigt. Vi tar dina synptunkter vidare och kommer att jobba efter dessa. Vi strävar alltid efter att utvecklas som hotell så vi vill återigen tacka dig för din feedback.
Ha en fin sommar, bästa hälsningar Team Prisma
