Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det hjälper oss att bli bättre på det vi gör. Tråkigt att höra att du inte var nöjd med städningen. Det är såklart inte den hotellupplevelse som vi vill erbjuda våra gäster. Jag hoppas du fick hjälp av våra medarbetare på plats att lösa det.
Vi hoppas såklart att du vill komma tillbaka till oss och att vi kan ge dig en bättre upplevelse då.
Bästa,
Lotta på Scandic Winn