Hade bokat en spahelg med min fru och vid ankomst framkommer det att spa’et är i princip fullbokat och att det endast fanns 1h på kvällen och 1h på morgonen. Katastrof när man har betalat för en hel upplevelse. Första gången på The Box, och definitivt den sista.
SnaptravelHotels.comHotels.com
Spa't var bra, inte så stort. Dock inget alkoholfritt som menyn säger, 0.5 var alla drickor minst.
Restaurangen hade hälften på menyn. Där blev man ignorerad av den blonda servitrisen före man fick beställa av en annan servitör bland det som fanns.han glömde vår dryckbeställning men serverade bord aom kom 20 min efter oss. Maten dröjde men borden som ko. Senare fick mat först. Pastan var kall och köttet inte genomstekt som beställt. Dålig service för en halvtom restautang. Tjejen i receptionen var supertrevlig dock. Frukosten bra!
Helt fantastisk service och boende!!!! Min son fyllde år och fick både presenter samt ballonger både på rummet samt i restaurangen. Rummen var sköna och tysta. Badrummet kliniskt rent samt lyxigt.
All personal var trevliga och gjorde sitt yttersta. Maten var god och kom snabbt till bordet.
Hade inte frukosten varit så bra hade betyget blivit 2/5. Första rummet vi checkar in i är helt ostädat. Åker ner och byter, nästa rum är städat men en av handdukarna ligger i tvättstället, vilket spär på känslan av att det inte städas ordentligt mellan gästerna.
Vi bor här med en 1,5 månaders bebis vilket inte är ultimat då rummen är väldigt små.
Checkade in med lin Sambo en Söndag i Augusti. Var på genomresa i Sverige! Sjukt trevlig Reception! Hotell fräscht och genomtänkt! Dock det som var minus var att poolen stänger kl 16:00 på Söndagar. Alla andra dagar 21:00. Var årets varmaste dag! Och man tyckte med så lite bellänging det var! Så kunde man ha öppet lite längre. Frukost var också lite minus. Men respekt på grund av rådande tider! Så förstod man. Annars väldigt fräscht och snyggt.
Blev lovade saker vi inte fick. Inget gehör från receptionspersonalen. Inga kompensationer för utlovade saker vi inte fick, trots uppvisande av sparad mailkonversation. Blev lovade spa och behandling tillsammans men inte det heller stämde utan vi fick vänta i omgångar på rummet medan den andra fick massage. Tyvärr blev hela den upplevda känslan ganska snabbt tråkig pga den dåliga starten.
Hade sett fram emot det här såå mycket och sen föll allt pladask. Lunchpersonen som tog emot oss kanske behöver gå en servicekurs eller le lite och prata.
Som förstagångsbesökare vet man inte allt och behöver ibland lite hänvisning. Det hade räckt med att titta mig i ögonen för att förstå att jag önskade information.
Men hon tittade bort hela tiden medan hon tog betalt och hade mer intresse av att konversera med sina vänner (?) som åt lunch där just då.
Märk gärna upp vad som är vad vid frukosten då det finns folk med allergier.
