Blev lovade saker vi inte fick. Inget gehör från receptionspersonalen. Inga kompensationer för utlovade saker vi inte fick, trots uppvisande av sparad mailkonversation. Blev lovade spa och behandling tillsammans men inte det heller stämde utan vi fick vänta i omgångar på rummet medan den andra fick massage. Tyvärr blev hela den upplevda känslan ganska snabbt tråkig pga den dåliga starten.
Hade sett fram emot det här såå mycket och sen föll allt pladask. Lunchpersonen som tog emot oss kanske behöver gå en servicekurs eller le lite och prata.
Som förstagångsbesökare vet man inte allt och behöver ibland lite hänvisning. Det hade räckt med att titta mig i ögonen för att förstå att jag önskade information.
Men hon tittade bort hela tiden medan hon tog betalt och hade mer intresse av att konversera med sina vänner (?) som åt lunch där just då.
Märk gärna upp vad som är vad vid frukosten då det finns folk med allergier.

Tråkigt att vi som bor på hotel,måste boka tid,för att komma till pool eller spa.Jag fattar att hotel tänker på pengar,men dom ska prioritera först oss som bor på hotel,sen andra gäster som kommer bara till spa.