Jag har lämnat ett önskemål som inte ens läst av personalen. Dålig luftkonditionering i rummet och hissbullar hörs i rummet under hela natten. Det framgick dessutom inget om att man står för extra kostnader vid besök till spa. Det var dessutom väldigt svårt att kontakta receptionen via telefon.Mer
Official Site
eDreams
Hotels.com
Booking.comHotels.comeDreamsHotels.comBooking.com
Hotels.com
Bor väldigt ofta på detta hotell men denna gång blev vi väldigt besvikna, Personalen som jobba var inte speciellt tillmötesgående, fick inte sen utcheckning vilket vi ALLTID fått tidigare. Avloppet i rummet lukta otroligt illa men orkade inte klaga på plats då det kändes meningslöst och diskutera med personalen.
Hej Mikael,
Tack för att du tagit dig tid och lämnat feedback till oss. Jag beklagar verkligen att din upplevelse inte blivit så som du förväntat dig eller såsom vi vill att vårt hotell ska upplevas.
Jag blir ju väldigt glad att läsa att du brukar bo hos oss och brukar vara nöjd, jag önskar att du hade påtalat detta med avloppet så vi hade kunnat åtgärda det på plats.
Ta gärna kontakt inför ditt nästa besök! vällkommen snart igen!
Så otroligt trevlig personal överallt, från incheckning till tjejen som tog emot på frukost till killen i baren.
Trivs alltid bra här men denna gång var det faktiskt snäppet bättre.
Precis allt är bra, fräscht, mysigt och ett kanonläge
Hej!
Tack för din recension och ett fint betyg!
Härligt att höra att du trivs så bra hos oss.
Varmt välkommen snart igen!
Mvh
Ida-maja
General manager
Hotellet är generellt bra; fräsch lobby och allmänt städat intryck. Rummen är små men trevliga, med riktigt bra luftkonditionering. Men det finns saker att jobba på, år 2023 bör man kunna casta från mobil till tv (något många andra hotellkedjor erbjuder). Lite kosmetisk upprustning i form av färg över slitna partier skulle inte heller skada.
Frukosten är bra men det irriterar att man behöver boka tid. Det systemet tillhör pandemin och det har vi nu lämnat.
Bra brunch! Vi har varit här återkommande under några år och aldrig varit besviken. Barnen gillar det också! Bra läge på Södermalm! Kommer gärna tillbaks igen. nu har jag inget mer att skriva, men behöver skriva 200 tecken.
Hej!
Tack för din recension och ett fint betyg!
Härligt att höra att du trivs så bra hos oss.
Varmt välkommen snart igen!
Mvh
Ida-maja
General manager
Har tillbringat många hotellnätter i Stockholm på olika hotell såväl privat som med företag men aldrig känt sån positiv helhets känsla som efter helgen på detta hotell.
Fräsch och trevlig lobby med liv och rörelse gav ett första positivt intryck. Smidig incheck till ett riktigt bra standard rum som var rent och välkomnande. Restaurangmässigt bjöd frukosten på ett stort utbud för bra start på dagen, luncherna och middag var också i toppklass. Och sist men inte minst, en fantastisk trevlig och social personal. Längtar redan tills nästa gång!
Hej!
Tack för din recension och ett fint betyg!
Härligt att höra att du trivs så bra hos oss.
Varmt välkommen snart igen!
Mvh
Ida-maja
General manager
