Elegant hotell med internationell framtoning. Rent och snyggt….välstädat rum. Absolut ljudisolerat och tyst rum, samt en hård och bra säng! Excellent frukost……bästa tänkbara! Priset på dubbelrummet hade kunnat vara 10% lägre, men det är ju dyrtider nu. Sammanfattningsvis, och med facit i hand så var det absolut prisvärt! Läget invid Stockholms central, och taxistationen är bästa tänkbara läget i stan!Mer
Strawberry Hotels
Booking.comStrawberry HotelsBooking.com
Booking.comBooking.com
Strawberry Hotels
Booking.com
Booking.comBooking.com
Kanonbra hotell med fräscha rum, bra frukost och trevlig och serviceinriktad personal. Det enda som fick minus var att det inte gick att titta på tv i vårt rum (tillfälligt fel troligtvis) och att vattnet i den stora poolen var lite för kallt för vår smak. Annars var allt verkligen tipptopp.
Hej Malin,
Tack för att du tagit dig tid att betygsätta vårt hotell. Det glädjer oss mycket att du var nöjd med din vistelse. Vi tar oss alltid tid att lyssna på konstruktiva kommentarer, så att vi ständigt kan förbättra våra tjänster.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänlig hälsning,
Anders
Bra
Rummen lite för varma att sova i, även efter att ha skruvat ned värmen.
Frukosten suverän, det finns för alla smakriktningar och för alla åldrar.
Lätt att få kontakt med personal i receptionen och få hjälp med att förvara väskorna tills vi åkte.
God morgon.
Tack för att ni tagit er tid att dela med er av er vistelse.
Vi är glada att höra att ni haft ett fint helhets intryck även om rummet varit något varmt.
Detta kommer vi naturligtvis att se över detta för att försäkra oss om att allt är utrett.
Förhoppningsvis får vi chansen att välkomna er åter.
Vänligen
Clair
Front desk
Slitna rum ,toadörren var 15cm förliten så den var en svängdörr med en stor springa. Ytterdörren var svår att stänga. Personalen var trevliga .hotellet låg riktigt bra till,nära till allt .Rummen behöver en genomgång
Hej Mats,
Tack för att du tar dig tid och ger oss feedback. Jag ber om ursäkt för att du har haft en upplevelse som inte stämde med dina förväntningar. Vi arbetar ständig med att förbättra våra standarders och vi tar tacksamt emot dina synpunkter. De är vidarebefordrade till berörda avdelningar för att de ska kunna se över sina rutiner för att motverka det ni upplevt. Jag hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig igen så att vi kan få en chans att överträffa dina förväntningar.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänlig hälsning,
Anders
Duschen var enormt konstig och var svår att få rätt inställning på. Plötsligt började det komma vatten från ett fast duschmunstycke högt upp i duschen.
Var otydligt hur man skulle vrida på kranarna för att få det rätt.
TV:n var svår att få att skrämspegla/använda chromecast på. Oftast fastnade/frös den så man fick slå av TV:n och därefter på den igen för att kunna se på TV. Långsam laddning av mobiltelefonen från uttagen vid sängen, verkar inte vara samma strömstyrka på dessa uttag som andra.
Bästa Spotis,
Tack för att du tog din tid till att ge oss värdefull feedback. Vi beklagar besvären du upplevde med duschen och TV:n i ditt rum, vi ska undersöka och återgärda detta direkt. Upskattar även dina kommentarer gällande laddningsuttagen och vi undersöker även detta närmare.
Vi hoppas att du hade en trevlig vistelse och att vi får äran att välkomna dig tillbaka.
Med vänlig hälsning,
Nora - Front Desk Agent
Bra service både in och utcheckning var smidig, fin spa avdelning med pool. Härligt rum, rent och fint och service inriktad personal. Bra frukostbuffé.
Bodde en natt med sonen som fyllde år och personalen ordnade allt jättefint, bra parkeringsmöjligheter.
Käre Jimmy,
Tack för att du tagit dig tid att betygsätta vårt hotell. Varmt välkommen tillbaka!
Med vänlig hälsning,
Amadeus
Front-desk
Royal Viking
