Hej Moa,
Stort tack för din positiva recension! Vi är glada att du tyckte om vårt centrala läge, det fräscha rummet och vår frukost.

Vi tar till oss din feedback om brödet och kommer att se över vårt utbud för att förbättra den upplevelsen. Vi strävar alltid efter att erbjuda det bästa för våra gäster, och din input är mycket värdefull för oss.

Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart och hoppas att din nästa vistelse blir ännu bättre.

Vänliga hälsningar,
Elie
Receptionschef

Hej Annika,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är oerhört glada att höra att du hade en så positiv upplevelse hos oss på Radisson Blu Metropol Hotel, Helsingborg.

Det är underbart att du uppskattade vår lounge, vår trevliga personal och vårt premiumrum. Vi är också glada att du gillade frukosten och våra bekväma sängar. Vi tar gärna till oss din feedback angående nybakt bröd och kommer att överväga detta för framtiden, för att göra vår frukost ännu bättre.

Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka och hoppas att ditt nästa besök blir ännu bättre. Tack för att du valde att bo hos oss och för att du tog dig tid att dela med dig av dina tankar.

Vänliga hälsningar,
Elie
Receptionschef

Hej Hans,
Tack för din feedback och för att du valde att bo på Radisson Blu Metropol Hotel, Helsingborg. Vi är glada att du tog dig tid att dela dina erfarenheter med oss.

Vi beklagar att du inte blev informerad om att vi tillhandahåller endast ett täcke i dubbelrummen. Vi förstår att det kan vara en obekväm överraskning. Vid framtida besök, tveka inte att kontakta vår reception för att få ett extra täcke eller om det är något annat du behöver.

Vi är också ledsna att höra att du inte var nöjd med städningen och att baren på rummet inte längre är tillgänglig. Vi försöker alltid att hålla våra gäster informerade om våra tjänster och ändringar, och vi ska se över våra rutiner för att förbättra kommunikationen kring detta.

Vi värdesätter din feedback och tar den till oss för att göra våra framtida gästers upplevelser ännu bättre. Vi hoppas att du ändå haft en trevlig vistelse och ser fram emot att få möjlighet att välkomna dig tillbaka i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Elie
Receptionschef