Boka rum med utsikt mot havet. Underbart,
Köket var ganska otroligt. God mat med danska råvaror i fransk stil. Genomarbetat och oerhört gott.
Vi hade ett väldigt fint rum med dubbeldörrar rakt ut mot sundet. Inget behov av air condition där.
Kære Asbjörn H
Tusind tak for denne fantastiske anmeldelse. Vi er så glade for at både beliggenhed, værelse og middag levede op til jeres forventninger.
Vi håber meget på et glædeligt gensyn ved lejlighed.
De bedste hilsner
Susanne Andersen
Vi hade en vistelse på två dagar med 2 olika paket, ett med sommarbuffé och ett med 3-rätters. Det är ett mycket fint hotell, fräscht och med fin och inbjudande inredning. En mycket behaglig atmosfär. Det allra bästa med hotellet är personalen. Det är mycket personal överallt och i princip alla är väldigt serviceminded, uppmärksamma och tillmötesgående med ett leende på läpparna. Spaet är fantastiskt fint, underbart att kunna sitta i en varm jacuzzi utomhus och se ut över havet!
Förbättringsområden:
- Hur kan ett så stort och fint hotell ha endast 1 parkeringplats för rörelsehindrade? Det är riktigt dåligt. Jag hade tur att den var ledig när jag kom, men sedan efter en liten utflykt så var den upptagen och jag tvingades parkera där det var förbjudet. Det måste ni åtgärda omgående! Som handikappad skapar det oro och vad ska man ta sig till om det är upptaget?
- Maten: buffen var ganska dålig. Kött, hamburgare osv var mycket torrt och tråkigt och smaklöst, + för räkorna och de goda musslorna dock och trevliga ostar och efterrätter. 3-rätters, det var vällagat, fisken var perfekt tillagad. Smakerna var tyvärr ingen större upplevelse alls och valmöjligheterna var för få.
- rummet var mycket fint på alla sätt och enormt skön säng, men varför finns det inte AC? Inte på något rum vad jag kunde se, inte ens sviterna? En snurrande takfläkt gör inte så stor nytta mer än att den vispar runt den varma luften. Nu var det inte så varmt och fint väder under besöket men ändå blev det varmt, varma sommardagar måste vara olidligt.
- Utmärkt att det är rökfritt, men ni borde förbjuda rökning även i anslutning till entrén. Nu tvingas man gå igenom ett moln av rök varje gång man går in och ut från hotellet då det står flera människor utanför entrén och röker varje gång man går in och ut. Det är mycket obehagligt för icke-rökare och inte minst för oss lungsjuka. Ganska enkelt för er att åtgärda med att sätta upp ett par förbudsskyltar.
Men överlag, en väldigt skön, avkopplande och trevlig vistelse, kommer gärna tillbaka!
Kære Mona T
Tusind tak for din udførlige anmeldelse. Vi sætter meget stor pris, at I fremhæver vores kolleger, og vi glæder os til at dele roserne med dem.
Vi sætter pris på din feedback, da vi altid arbejder på at forbedre vores produkter. Vi er i gang med at udvide vores parkeringsplads, ligesom vi også har aircooling på vores nye Double Deluxe-værelser. Al din øvrige feedback deler vi også med de rette kolleger, som vil følge op.
Det vil glæde os meget at kunne byde jer velkommen tilbage ved lejlighed.
De bedste hilsner
Susanne Andersen
Trevligt, fint och snyggt.
Ett proffsigt och bra hotell där vi trivs.
Bra rum som var rent och snyggt.
Hotellet har en trevlig inställning till hundar som vi alltid reser med.
Var för åka till Mallorca sa vi när vi satt och åt frukost i solen på uteservering!!
Kære 7710are
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er så glade for, at I nød jeres sommer her hos os på kanten af Øresund, som lige netop kan føles, som om man er sydpå.
Vi håber meget at kunne byde jer og jeres hunde tilbage snart.
De bedste hilsner
Susanne Andersen
En fin hotellupplevelse med Smakfullt inredda rum i den nya hotelldelen och en personal som verkligen lärt sig något på "charmkursen" - Vänliga leenden, hjälpsamhet hos alla från reception till städare. Mycket positivt bemötanden. Ett par plumpar i protokollet. När vi skulle checka in retade vi oss på att man vid entrén hade 3 laddplatser för Porsche men ingen parkeringsplats för handikappade (har Porscheförare svårt för att gå ?) Det visade sig dagen efter att det finns faktiskt En HCP-plats vid entrén (inte mycket med ett hotell med 227 rum) men den platsen var upptagen av en varubil när vi kom. Kommunikationen mellan bokning, Restaurang och golfklubben visade det sig inte var hotellets bästa gren vilket skapade ett smärre kaos vid utcheckning. Men jag måste sluta gnälla för det var ett väldigt bra hotell, väl värda mina 5 stjärnor även om jag undrar om inredningsarkitekten var riktigt nykter när man valde kakelplattor för badrummet - det var det fulaste golv jag någonsin sett på de hundratals hotell jag bott på.
Kære Mic
Tusind mange tak for denne fantastiske anmeldelse og for at nævne vores dygtige kolleger. Vi glæder os sådan til at dele jeres oplevelser med dem alle.
Vi sætter altid stor pris på vores gæsters feedback, så vi fortsat kan udvikle os og forbedre vores produkter og det hele er netop delt med de rette personer.
Vi håber meget, at vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen tilbage ved lejlighed.
De bedste hilsner
Susanne Andersen
Trevligt spa-hotell med bra läge nära centrala Helsingör. Blev mycket väl emottagna och fick ett fantastiskt rum, stort, fräscht och välutrustat. Pågående renovering stökade till det lite men överlag fungerade allt bra. Frukostmatsalen är mycket stor och med dubbla bufféer. Det gör att det inte uppstår trängsel eller köer. Utbudet dessutom mycket omfattande vilket uppskattades. Spaavdelningen var relativt stor men hade mer känslan av simhall med några extra vilsängar. Fanns ingen ombonad känsla alls. Dock mycket bra utsikt från utomhuspoolerna. Överlag en mycket trevlig vistelse men med möjlighet till några mindre förbättringar.
Kære Black_Father
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at anmelde jeres ophold. Det er en fornøjelse at læse om jeres oplevelser, og jeg glæder mig til at dele jeres roser med mine dygtige kolleger i receptionen.
Din øvrige og gode feedback deler vi med de rette personer, så de kan tage det med videre.
Det vil glæde os meget at byde jer velkommen tilbage.
De bedste hilsner
Susanne Andersen
