Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Fantastiska gårdar, mindre bra guide”

Tuscan Wine Tours by Grape Tours
Rankad som nr 2 av 145 Mat och dryck i Florens
Certificate of Excellence
Praktisk information: Anpassat för rullstol, Skåp/förvaring, Badrum, Mat finns att köpa
Information om sevärdheten
Praktisk information: Anpassat för rullstol, Skåp/förvaring, Badrum, Mat finns att köpa
Omdömet skrevs september 13 2016 från mobil enhet

Fick dagstrippen med besök på tre vingårdar i present så visste inte riktigt vad vi hade att förvänta oss.

Gårdarna vi besökte var fantastiskt vackra. Personalen på plats berättade utförligt och initierat om sina respektive gårdar och viner. Transport skedde i en bekväm buss och det var korta avstånd mellan gårdarna. Så upplägget var väldigt tidseffektivt, om än lite stressat då det fanns lite tid att upptäcka gårdarna på egen hand. Vilket guiden konstant påpekade. Turen skulle vinna på att utökas en timme.

Tyvärr var vår guide en besvikelse. Vi hade två mindre barn med oss, vilken skulle funka enligt arrangörens hemsida. Guiden visade med all önskvärd tydlighet att hon inte uppskattade att ha barn med. Det markerades redan innan vi åkt iväg, med kommentarer om barns allmänt jobbiga natur och bussen var visst fullsatt och de skulle få sitta i våra knän hela resan. Trots att vi betalt plats för dem. Nu hade hon visst räknat fel så det fanns plats i bussen. Men så välkomna vi kände oss...

Vi hade en fin dag, inte minst pga trevliga medresenärer, men den solkades av guides stela och opersonliga bemötande.




Tack Pär N
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
winetraveller032, Manager på Tuscan Wine Tours by Grape Tours, svarade på det här omdömetSvarade september 14 2016
Google-översättning

We’re sorry to read that your experience was not top notch. Perhaps you got off on the wrong foot with your tour guide. Seems that in the confusion of getting on the bus there were some misunderstandings, but as you then understood of course there were spaces for your children as you had booked their seats. This all got a little lost in translation, even if the tour guide did try to reconnect with you later on when she talked to you and mentioned to you that also she has kids and that yours reminded her of her own. In any case, we apologize if the guide came off rigid or unwelcoming in any way. I can assure you that it was absolutely not intentional. We work hard to try to make everyone happy and give our guests a great experience.

A few words to future guests who may be travelling with children: We do allow children on the Wine Time tour even though there is no specific service for children (no babysitting service, special drinks or meals – but you may bring what you like) – after all going wine tasting is not a children’s activity (and after a lot of wine tasting the humor of other participants could be slightly altered) but we confide in the good sense of the parents who will know what to do. So I simply want to clarify that we wouldn’t necessarily recommend this as an activity for families with children but as we are parents ourselves we know it is nice to do adult activities where children are however welcome – and our Wine Time tour is there to accommodate that need.

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Skriv ett omdöme
Omdömen (2 567)
Medlemsbetyg
Resenärstyp
Tid på året
Språk
  • Fler språk

15 av 2 567 omdömen

Omdömet skrevs augusti 23 2016

Vi tog utflykten "Super Chianti" och är sååå otroligt nöjda!

Vi hade Åsa Johansson som guide och jag kan inget annat än att hylla henne! Hon gav oss en oförglömlig dag! Vi fick lära oss massor om Toscana-distriktet, om vinerna, om Italienska traditioner och mat. Informationen var på en fantastiskt bra nivå samtidigt som hon gärna förklarade djupare om man önskade.

Vi fick smaka på goda viner, ljuva ostar, avnjuta en underbar lunch hos "the butcher", smaka mer goda viner, njuta av overkligt vackra vyer och helt enkelt uppleva en grym dag tillsammans.

Besöker man Florens är detta ett måste! Vi kommer leva på den upplevelsen lääänge och skulle till och med kunna åka tillbaka till Florens bara för att boka ännu en tur med Grape Tours!

2  Tack miffo_14
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs november 9 2015

Jag var med på Tuscan Wine Schools utflykt Chianti Classico Tour. Efter en liten kurs i vinprovning åkte vi till två vingårdar. Den jag gillade bäst var Casa Sola som drivs av en charmig familj.

1  Tack maria_sandell
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Language Weaver
Detta omdöme har maskinöversatts från engelska Vad är det?
Visa maskinöversättningar?
Omdömet skrevs för 1 vecka sedan

Omdömen sammanställs i samarbete med den här sevärdheten
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Language Weaver
Detta omdöme har maskinöversatts från engelska Vad är det?
Visa maskinöversättningar?
Omdömet skrevs för 1 vecka sedan

Omdömen sammanställs i samarbete med den här sevärdheten
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.

Resenärer som tittade på Tuscan Wine Tours by Grape Tours tittade också på

 
Florens, Province of Florence
Florens, Province of Florence
 

Besökt Tuscan Wine Tours by Grape Tours? Berätta vad du tyckte!

Skriv ett omdöme Lägg till bilder

Ägare: Vad är din syn på saken?

Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.

Registrera dig som ägare av ditt objekt