Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotell i närheten
Omdömen (5 425)
Filtrera omdömen
5 425 resultat
Medlemsbetyg
3 433
1 433
421
96
42
Resenärstyp
Tid på året
SpråkAlla språk
Fler språk
3 433
1 433
421
96
42
Läs vad resenärer säger:
Filtrera
Listan uppdateras ...
16 av 5 425 omdömen
Omdömet skrevs 20 februari 2018 från mobil enhet

Ett stort hotel vid stranden, men en vägg av träd gör att "ocean front" känslan inte infinner sig. Boende i 3 våningshus i karibiska färger, rummen känns lite slitna och städningen var sådär. Stor trevlig lobbybar med uppträdanden, bra buffé, men som ofta på Kuba ganska smaklösa rätter på de olika ala carte restaurangerna. Fin strand, men tråkig strandbar och grill.

Bodde här: februari 2018, reste som ett par
Tack Cesar G
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Director G, Manager på Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, svarade på det här omdömetSvarade 27 februari 2018
Google-översättning

Dear Cesar,

First of all, we would like to thank you for taking the time to write such an honest review. We would like to apologize for any inconvenience that you might had regarding the view to the ocean. The structure of our Hotel was made as a quiet village and that is the reason why we have a lot of trees to provide a nice atmosphere. We also appreciate your comments regarding the activities and music at the beach bar. Our Entertainment team received already your feedback and we will do our best to satisfy the different needs of our guests.

Thank you very much for choosing Royalton Hicacos Resort & Spa for your vacation and we hope to see you again really soon to show you all the improvements done.

Best regards,
General Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 17 februari 2018 från mobil enhet

En utmärkt resort som har det mesta. Rummen har hög Kubastandard, liksom bufférestaurang och övriga restauranger inom resorten. Personalen är genomgående glad och tillmötesgående. Stranden är fantastisk. Poolområdet likaså. Wi-fi kort erbjuds för motsvarande 1 Euro för en timme. Hotellet är barnfritt, minimiålder 18 år. Det enda som saknas är närheten till köpcentrum och liknande. Det är hotellanläggningen som gäller. Det som finns är en hop-on-hop-off buss som går genom hotellområdena från byn Varadero.

Bodde här: februari 2018, reste som ett par
Tack LunkanStorvreta
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Director G, Manager på Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, svarade på det här omdömetSvarade 20 februari 2018
Google-översättning

Dear Lunkan,

First of all we would like to thank you for your super nice review and the time that you spent to write it.

Nice comments make us very happy because that means that you had a good time during your holidays with us, we work every day in order to improve our service and your suggestions are always welcome.

Our staff has received your comments and appreciates your effort, one more time thanks for providing part of your precious time to share your experience.

We are looking forward to see you soon at your second home, Royalton Hicacos Resort & Spa.

Best regards,
General Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 4 februari 2018 från mobil enhet

Personalen på det här hotellet gör sitt bästa men de når inte riktigt ända fram. Jag hade varit mer överseende om de inte flaggade med sin höga standard och femstjärniga betyg. Servicen och framförallt maten håller tyvärr inte måttet.

Däremot är Royalton ett av de vackrare hotell vi bott på och trotts att de inte renoverats grundligt på länge så känns det fräscht. Överallt fixade hantverkare med små uppgifter, bland annat mycket målningsarbeten för att hålla hotellet fint.

Rummen ligger i fristående hus på varsin sida om huvudbyggnaderna (scenen, restaurangerna och barerna). Det gör att rummen är tysta och gångarna runt husen är inbjudande och mysiga. Vi hade ett rum på bottenvåningen mot naturen. Ibland gick det förbi personal som såg rakt in i rummet. Förutom det hade vi ett av de bättre lägena, en del bodde med balkongen mot de mindre poolområdena och de hade mer insyn.

Tyvärr får hotellet ett medelbetyg eftersom ingen av de fem öppna restaurangerna kunde leverera god mat (grillen vid stranden var stängd). Min rekommendation är att välja kötträtterna för grönsakerna är oftast konserverade och smaklösa. Samma gäller för den stora buffén som vid första anblick ser bra ut, innan man inser att de mesta kommer från halvfabrikat.

Kommer du enbart för stranden så går det väl an, men annars finns det så många fina resort i världen med bättre mat vi kan rekommendera.

Bodde här: januari 2018, reste som ett par
1  Tack Marcus B
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 11 oktober 2017

Det är andra gången som vi åker till Kuba och första gången på detta hotell, som var mycket bra. Vi trivdes jättebra, vi fick en personlig butler som hjälpte oss om det var ngt vi behövde. Bra mat,duktig serviceminded personal i buffetrestaurangen, poolgrillen som serverade goda mackor med grillat kött, jättegott!! Glassen i glasscafeet måste ni testa, smaskens. Det som var sämre var fiskrestaurangen och att vi hade problem med att få handdukar. De saknades flera dagar och någon dag kändes dem inte helt rena och vi fick be vår butler om hjälp.

Stranden är underbar, vattnet fantastiskt, inte mycket strandförsäljare (dem får inte gå upp till hotellgästerna) & goda drinkar i strandbaren.
Vi rekommenderar detta boende när ni åker till Kuba.

Bodde här: januari 2017
Tack mulle121
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
General M, Gerente på Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, svarade på det här omdömetSvarade 17 oktober 2017
Google-översättning

Dear guest,

First of all, we would like to thank you for taking the time to write a review about your stay. It is really nice to see that overall you had a nice vacation and that you enjoyed our lovely beach and the delicious homemade ice cream our Chef prepares to pamper all our guest. We also appreciate your feedback about the situation you lived with the towels. We already shared this information in order to find the correct solution to it.

Thank you very much for choosing Royalton Hicacos Resort & Spa , we hope to see you again soon in our little paradise.

Best regards,
General Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 22 mars 2017

Hotellområdet mycket vackert anlagt med mycket grönområden och vatten som slingrade sig mellan husen. Otroligt fin service, t o m butler service ingick.
Det smaragdgröna havet alldeles intill, väldigt rent liksom den sammetslena sandstranden. Lång strand att ta sköna promenader på.

Tips för att välja rum: om du gillar lite lugnt läge, be gärna om rum en bit ifrån den centrala delen, dvs en bit från restaurangerna och barerna.
  • Bodde här: februari 2017, reste som ett par
    • Läge
    • Rum
    • Service
Tack lilian184
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Paulina G, Director General på Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, svarade på det här omdömetSvarade 23 mars 2017
Google-översättning

Dear Lilian,

Thank you very much for sharing your experience on TripAdvisor. We are very happy to read your comment about the professional staff and the facilities.

It would be a pleasure for us to welcome you again for another holiday in Varadero,

Kind regards,

General Manager.

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Visa fler omdömen