Spenderat 3 veckor på Novotel Kamala beach. Prisvärt hotel med tillmötesgående personal och god service. Bra privat läge. Tillräckligt god standard. Fin avskild strand några meter från hotellet. Om du hellre vill bo mitt i staden och tycker det är besvärligt att gå en kilometer utmed den vackra stranden bör du välja ett annat hotel. Om du vill ha en supermarket alldeles i närheten så bör du välja ett annat hotel. Om du betalar 600 bath för en taxi in till Kamala så har du blivit blåst av chauffören och är en korkad turist utan förmåga till urskillning. Hotellet erbjuder att skaffa taxi till Kamala centrum för 200 bath.

Endast några hundra meter utmed stranden mot Kamala börjar raden av restauranger, matskjul och massager. Där hittar du också möjlighet att hyra solstolar. Hotellet har inga rättigheter till solstolar på stranden men det tar en minut och trettio sekunder att gå från solstolarna på hotellet till havet. Tycker du detta är skandalöst bör du välja ett annat hotel.

Vid stranden mynnar ett litet vattendrag ut i havet. Det är INTE smutsigt avloppsvatten och luktar inte illa. Det är vatten/regn som strömmar från bergen.

Personalen talar engelska med thailändsk brytning. Vill du ha personal som talar perfekt engelska bör du välja en annan världsdel att semestra i (Kanarieöarna till exempel). Personalen gör sitt yttersta för att kommunicera och för mig har det inte ställt till med några problem.
Poolområdet har avdelningar både för rökare och icke-rökare. Har du problem med att det förekommer rökning föreslår jag att du väljer solstol på området för icke-rökare.

På tomten bredvid hotellet byggs ett annat hotel som inom kort är färdigställt. Detta framgår tydligt om du gör dig besväret att söka information. Själv valde jag ett superior rum vilket inte hade havsutsikt. Man såg och hörde bygget med det störde mig inte eftersom jag fått information om detta i god tid. Vill du ha direkt havsutsikt eller stör dig på annat än vågskvalp föreslår jag att du väljer en annan dyrare typ av rum. Sök information på hotellets hemsida. Ej lyhört i mitt rum.

På hotellets hemsida framgår tydligt vilket år hotellet är byggt och tidpunkt för senaste renovering. Interiör och exteriör motsvarade mina förväntningar och var helt ok. Kräver du ett perfekt hotel utan mindre skavanker föreslår jag att du väljer ett nybyggt lyxhotell till ett betydligt högre pris.

Inledningsvis hade jag synpunkter på roomservice. Dessa synpunkter togs väl och skyndsamt emot och managern Mr Talbot engagerade sig personligen. Vi gavs dessutom en personlig ursäkt från annan inblandad personal. Jag och maken fick dessutom kompensation genom att erbjudas varsin en timmas valfri spabehandling på hotellet. Behandlingen var av högsta kvalitet. Dessutom fick vi ett vackert stort blomsterarrangemang till rummet och ett fruktfat. Detta var mer än en kan begära som kompensation för ett smärre missförstånd från roomservice.

All personal var väldigt respektfulla och månade om att en skulle känna sig välkommen och tillmötesgå alla behov och önskemål från oss. Detta tycker jag skall man skall återgälda med motsvarande respekt och ödmjukhet tillbaka. Min rekommendation är att lära sig hur man hälsar och säger tack på thailändska.
Frukosten levde inte upp till mina förväntningar vare sig i utbud eller kvalitet. Inte heller kvaliteten på thaibuffen. Har bott på andra Novotel (bland annat i Phu Quoc Vietnam) där maten var mycket bättre. Rekommenderar lunch och middagar på andra restauranger.
Hygienen och städningen var bra på hela hotellområdet. Stranden var helt utan skräp. Om du inte vill se att havet sköljer upp skräp på stranden rekommenderar jag att du inte väljer att resa under monsunperioden.
Varje dag ställdes det in vatten på rummet utan kostnad.

Poolen var välskött och fin. Utbudet i poolbaren var bra och till förväntat pris. Rekommenderar att prova smoothies som var krämiga och utsökta.
Hotellet hjälpte oss att hyra privatchaufför under åtta timmar till mycket rimligt pris. Vi åkte till platser vi själva valt i en splitter ny van med wifi. Priset var förvånansvärt lågt. Rekommenderas.

Kostnaden för transfer till och från Phuket flygplats via resebyrån och hotellet var alldeles för dyr. Vi tog taxi och betalade 800 bath för enkel resa.

Sammantaget är jag mycket nöjd med med min vistelse på Novotel Kamala Beach.

Vill särskilt tacka Mr Talbot och övrig personal för utomordentlig service.

Pia och Michael Westerby

Bra rum, utmärkt frukost och en trevlig takterrass med bar och trubadur de flesta kvällar. Flera bra restauranger efter stranden men även takterrassens mat var utmärkt och prisvärd. Närheten till stranden och havet är ett stort plus!

Hotellet ligger precis vid stranden och havet ,utmärkt.
Jättebra frukost,testade aldrig annan mat på hotellet.
Städningen ,finns ej nått att klaga på.
Fina rum och väldig trevlig personal över hela hotellet.
Barnvänlig ,det går att ha med sig barnvagn och köra på stranden .
Vi gick på stranden till restaurangerna som ligger 5-10 min bort från hotellet.
Mysigt.
Rekommenderar detta hotell