Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotell i närheten
Omdömen (1 436)
Filtrera omdömen
1 436 resultat
Medlemsbetyg
572
546
210
71
37
Resenärstyp
Tid på året
SpråkAlla språk
Fler språk
572
546
210
71
37
Läs vad resenärer säger:
Filtrera
Listan uppdateras ...
27 av 1 436 omdömen
Omdömet skrevs 21 februari 2016 från mobil enhet

Det enda negativa är att mat och dryck på hotellet var fruktansvärt dyrt. Dock åt vi knappt där, så det kvittade väl egentligen :)
Barnvänligt och nära till stranden.
Lite utanför själva kamala city så en lugn atmosfär! Kan rekommendera att boka utflykter samt beställa mat i butiken precis nedanför hotellet, betydligt mycket billigare! Skräddaren Shayams tailor house om du ska ha några prisvärda kostymer/klänningar/skjortor/jackor osv...

Bodde här: februari 2016, reste med familjen
Tack Connie H
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Alexander E, General Manager på Swissotel Resort Phuket Kamala Beach, svarade på det här omdömetSvarade 22 februari 2016
Google-översättning

Dear Connie H.

Greetings from Swissotel Resort Phuket. I hope this message finds you well. Thank you for taking the time to share your recent experience with us and for your 5 Star Review!

I was so pleased to read that you enjoyed your overall experience with us, however, please accept my apologies that you felt that the Food & Beverage prices at the resort were too expensive. I am glad that you were also able to enjoy the local area of Kamala and all it has to offer!

Once again, thank you for your 5 Star Review. We look forward to welcoming you back in the near future.

Kind Regards,

Alexander Eaton

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 9 februari 2016

Vi bodde två veckor på hotellet och fick ett fin stor svit med plats för hela familjen (2 vuxna och 3 barn). Poolen är bra, det finns tillgång till gym med pingisbord samt lekrum för de minsta. Det blir skugga över poolområdet på eftermiddagen vilket är perfekt för barnfamiljer, då det inte var någon risk att de skulle bränna sig i solen. Bra med lunchpriser för barnen i poolbaren. Ett plus är att kylskåpet fylls på med vattenflaskor varje dag och att det finns poolhanddukar som man även kan använda nere vid stranden. Frukostbuffén är jättebra även om jag saknar fruktjuicer utan socker. Restaurangen har bra temakvällar med olika bufféer men tyvärr är de väldigt dyra.

Jag tycker att personalen överlag var trevliga och serviceminded, men jag tycker att man måste vara bättre på att hålla rent ute vid poolen på ett sådant här hotell. Som det var nu kunde det ligga skräp vid poolen och solstolarna rätt länge innan det plockades undan.

Sängarna är hårda, precis som på de flesta andra hotellen i Thailand, men det går att be om en bäddmadrass om man behöver det.

Det är ca 5 minuters gångväg från hotellet till stranden och det finns en gångtunnel under den trafikerade vägen, så det är väldigt smidigt att ta sig till och från. Vid stranden finns också ett flertal bra lunchrestauranger.

Hit kommer vi gärna tillbaka!

  • Bodde här: januari 2016, reste med familjen
    • Sovkvalitet
    • Renlighet
    • Service
Tack Matfors
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Alexander E, General Manager på Swissotel Resort Phuket Kamala Beach, svarade på det här omdömetSvarade 10 februari 2016
Google-översättning

Dear Matfors,

Greetings from the Swissotel Resort Phuket. I hope this message finds you well and feeling refreshed after your recent stay with us. Thank you for choosing us as your holiday destination and for your 5 Star Review!

I was so pleased to read that you enjoyed your 2 week stay with us with your family, including your spacious suite, our lovely lagoon pool with water slide, wide variety of activities for both adults and children and our lunch offering by the pool for both adults and children.

I was also pleased to read that you enjoyed our plentiful breakfast buffet, however please accept my apologies that we did not have juices available without sugar!

Thank you for your lovely comments about our team. I am always humbled and proud when I read such positive comments about the team here at Swissotel Resort Phuket, as this is why we work in the hospitality industry; to deliver positive and memorable experiences.

Additionally, thank you for your constructive comments regarding the sun loungers and beds, both points that I 100% take on board and will work with my team to improve moving forward into the future.

Once again, thank you for taking the time to share your recent experience. We look forward to welcoming you back in the not too distant future.

Regards,

Alexander Eaton

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 9 januari 2015 från mobil enhet

Hej!
Hotellet utger sig för att vara ett 5 stjärnigt hotell, det är nog det dummaste man kan göra när det ser ut som det gör på plats. Förväntningarna uppnåddes absolut inte. Rummen behöver renoveras, det luktar mögel och finns även synligt. Servicen är ok men absolut inte mer.

Minus att byggnaden täcker all sol efter lunch så ligger du vid poolen har du bara skugga.

Frukosten var bra.

Läget är sådär, passar inte barnfamiljer då det är en svart mörk promenad ner till havet (10-15 min).

Skicka personalen på utbildning, renovera upp rummen och sänk er själva till 4 stjärnor så kommer det säkert bli bra.

Bodde här: januari 2015, reste som ett par
Tack Alexander C
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Gauderic H, Manager på Swissotel Resort Phuket Kamala Beach, svarade på det här omdömetSvarade 14 januari 2015
Google-översättning

Dear Alexander,

Thank you for you comment about your stay at the Swissôtel Resort Phuket. We are truly sorry to read that we could not meet your expectations. We would like to clarify that we are a 4 star resort, as you mention it, and not a 5 star resort. We do not advertise anywhere that we are 5 star, therefore we feel sorry that this is what you expected from us. You will be happy to read that we are working on a refurbishment project for this year.
We would be happy to host you again in our Resort.
Sunny regards,

Gauderic H
Director of Operations

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 9 januari 2015 från mobil enhet

Ett helt ok hotell men inget extra. På plussidan finns frukostbuffen, poolområdet, närhet till stränderna Kamala och Leam Sing, välutrustat gym och aktiviteter för den som vill. Vi var både ute och fiskade och snorklade med longtail båt och det var bra turer för barnen som är 7 och 10 år. På minussidan finns tuppen som bor hos grannen. Den börjar gala kl 04.00. Inget för den som vaknar lätt. Sen är restaurangen väldigt dyr och inte särskilt bra. Roomservicen är långsam. Det tog 1h 30min för oss att få middag till 4 personer. Finns ingen anledning att äta här då det finns bättre och billigare alternativ runt hörnet. Jag skulle inte boka samma hotell om jag åkte hit igen.

Bodde här: januari 2015
Tack niclasgiertz
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Gauderic H, Manager på Swissotel Resort Phuket Kamala Beach, svarade på det här omdömetSvarade 14 januari 2015
Google-översättning

Dear Guest,

Thank you for your feedback about your stay at the Swissôtel Resort Phuket. We feel truly sorry that we could not meet your expectations regarding our restaurant. We have been investigating regarding the timeliness of service for your in room dinner and are now enforcing our process in order for this not to happen again. We would like to kindly assess that regarding the local food places around, we are the only place providing international health and safety standards.
We would be happy to host you again if you decided to stay at the Swissôtel Resort Phuket for a future stay.
Sunny regards,

Gauderic H
Director of Operations

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 17 november 2014 från mobil enhet

Vi är negativt överraskade av denna Resort. Anledningarna är att personalen är på gränsen till otrevlig, åtminstone i restaurangen. Den överprisade restaurangen har förvisso en dignande frukostbuffé men maten smakar inget. En grillbuffé, där grillmästaren inte hinner med att grilla till de 10 gästerna och där det inte smakar något, och detta i ett land som Thailand. Fin pool och ett fint rum fick vi i vart fall.

Bodde här: november 2014
Tack Daniel Å
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Guillaume D, Guest Relations Manager på Swissotel Resort Phuket Kamala Beach, svarade på det här omdömetSvarade 19 november 2014
Google-översättning

Dear Daniel,

Thank you so much for your feedback about your stay at the Swissôtel Resort Phuket.
We are saddened to read that your experience in our restaurant was below satisfactory and we apologize for that. We take note of your remarks to improve the quality of our services.
Nevertheless, we are really happy to read that you enjoyed our pool and our rooms during your stay.

We would be happy to welcome you soon again at the Swissôtel Resort Phuket.
Sunny regards,

Guillaume D.
Guest Relations Manager

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Visa fler omdömen