Fantastiskt ställe,underbar miljö.
Vi bodde i fina safarivillan och dammvillan.

Otroligt god mat på restaurang havsörnen.
Mysigt med poolen och den fina utsikten
Safariparken var en fin upplevelse
Utsikten kan verkligen rekommenderas 👌

Tyvärr, ledsamt och lever inte upp till vad man får betala för. Vår familj firade födelsedag och hade bokat 6 rum på nybyggda Arken. Vi checkar in men vid rummen står matresterna kvar från föregående gäster. Eftermiddagen skulle förgyllas med charkbricka och 5 flaskor champagne. Charken & en flaska kommer kl 15. Då saknas det 3 tallrikar 5 glas och 4 flaskor. Vi säger till direkt. Efter en kvart säger vi till igen vad vi saknar. Efter mer än 30 min går jag ner till receptionen och säger vad vi saknar. Då som först händer det nåt…så 40 min servicetid för att leverera det som skulle levererats från början. Sen ska vi spaa. På Eriksberg finns bastu och uppvärmd pool. Då är bastun sönder. När vi säger till så kommer det en personal och säger att den varit trasig i två dagar och att han inte förstår vad felet är men att det väl är dags att kontakta en vaktmästare. Men vi och alla andra där har ju betalat för spa. Nonchalant!
3- rätters middag. Vi blir placerade i konferensrummet. Maten smakar bra men servicen är seg. Vinpaket till alla och då förväntar man sig kanske lite mer än ett litet glas och att varje person ska behöva be om att få lite påfyllning så att det ska räcka till maten. Vi hade förbokat en tårta (efter vår 3-rätters) och ville ha kaffe och avec till. Då kommer kaffet men avecen dröjer till kaffet är uppdrucket. När vi är klara med middagen och kommer tillbaka till rummen vid 22 så är det ingen som har varit och dukat undan charkbrickan på balkongen. Alla matrester, servetter, glas mm står kvar ute på balkongen hela natten & ff när vi checkar ut. Dagen efter har vi bokat privat safari. Det är en jättefin guidning men det hade varit snyggt om de hade haft vattenflaskor med sig när man ska vara iväg i 1 1/2 h i varmt augustiväder. Det saknades vattenflaskor på rummet så det är ju svårt att fixa själv. Vi hade förbeställt lunch och lämnat in beställning dagen innan. När det är dags för lunch säger de att de tappat bort beställningen, så det är bara att göra om. Lunchen smakade gott när den kom. Sen strulade det med betalning… Så synd att servicen fallerar så totalt på ett så fint ställe som vi har upplevt flera gånger tidigare med mat & service i toppklass. Man kan inte sätta in nya sommarjobbare utan ordentlig upplärning på ett sånt här unikt och lyxigt ställe som vi betalar mycket för. Då förväntar man sig mer. Jag säger bara Stufvenäs om man vill ha mat och service i toppklass. Åk dit!

Gör detta till en dagsaktivitet! Hotellet var fint men maten på restaurangerna var usel, det var jättedyrt, lite mat och okunnig personal. Rummen var fina men ac:n gick inte att ändra så det var jättekallt och sängarna var osköna! Inte värt sina pengar tyvärr. Hade åkt hit över dagen bara. Alternativt tagit in på annat hotell.