Hej, Stort tack för att ni besökte Eriksberg och så härligt att ni är mycket nöjda med upplevelsen och tycker om miljön och hotellrummet.
Vi uppskattar feedback som kan göra oss ännu bättre och vi beklagar att besöket i restaurangen inte motsvarande era förväntningar. Vi meddelar ansvariga som får se över våra rutiner, eftersom det är viktigt för oss att alltid hålla en hög och jämn kvalitet.
Vi hoppas att ni har möjlighet att besöka oss framöver och att vi då motsvarar alla era förväntningar. Många hälsningar från oss på Eriksberg Hotel & Nature Reserve

Hej, Tack för att du besökte Eriksberg och delar med dig av din upplevelse här på Tripadvisor. Vi beklagar att vi inte nådde upp till dina förväntningar och är tacksamma för all feedback/information som kan göra Eriksberg ännu bättre. Det gäller både bra som mindre bra upplevelser.
Det stämmer att det finns en tanke med takfönstren i Safarivillan, där takhöjden är som högst närmare sex meter och ger en härlig känsla av rymd och släpper in det vackra morgonljuset. Många uppskattar att vakna till morgonljuset. Vill man inte det, så erbjuder vi sovmasker alternativt att man väljer något av våra andra hotellrum, där det inte finns takfönster.
Så tråkigt att du inte var nöjd med besöket i restaurangen. Våra kroppkakor ska naturligtvis inte vara sega, så vi meddelar ansvariga i restaurangen så får de undersöka vad som har hänt.
Vårt mål är att alltid hålla en bra och jämn kvalitet och vi försöker att göra alla nöjda, men lyckas tyvärr inte alltid.
Många hälsningar från Eriksberg Hotel & Nature Reserve

Hej, Tack för att du besökte Eriksberg. Vi är otroligt tacksamma för all feedback/information som kan göra Eriksberg ännu bättre. Det gäller både bra som mindre bra upplevelser.
Vi ber om ursäkt för att vi inte motsvarande dina förväntningar och att servicen inte var bra när du var här.
Under våren/försommaren var vi mitt i en process där vi fördubblade antalet hotellrum och gick in i nya menyer, så mycket var nytt samt att vi hade haft flera sjuka under en period, vilket påverkade och gjorde köket och restaurangen känslig.
Sedan dess har vi sett över verksamheten och har nu kommit en bra bit på väg för att hålla en hög och jämn kvalitet hela tiden.
Vi försöker att göra alla nöjda, men lyckas tyvärr inte alltid.
Många hälsningar från Eriksberg Hotel & Nature Reserve