Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Så här påverkas ordningen av visade priser av betalningar som görs till oss. Rumstyperna kan variera.
Hotell i närheten
Omdömen (329)
Filtrera omdömen
329 resultat
Medlemsbetyg
59
86
75
68
41
Resenärstyp
Tid på året
SpråkAlla språk
Fler språk
Medlemsbetyg
59
86
75
68
41
Läs vad resenärer säger:
Valda filter
Filtrera
Listan uppdateras ...
16 av 329 omdömen
Omdömet skrevs 29 juli 2019 från mobil enhet

Ett medelklass hotell som såg ut precis som på bilderna. Sängarna var dock väääääldigt hårda mot vad man är van vid i Sverige. Frukosten var varierad men mer inriktad mot Asiatiskt. Personalen gjorde bananpannkakor, stekt ägg & omelett på beställning varje morgon nära till stranden. Det som drar ner betyget något är att personalen knappt kan engelska vilket skapar vissa problem. Sen visste vi inte om i förväg att de lägger på skatt & serviceavgift när man äter på hotellet. Ganska dyrt & inte jättegott på restaurangen vid stranden.

Datum för vistelsen: februari 2019
Restyp: Reste med vänner
Tack 256veronicaa
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
AngVanPhuQuocisland, General Manager på Kim Hoa Resort, svarade på det här omdömetSvarade 5 augusti 2019
Google-översättning

Dear Sir / Madam Veronica A,
Thank you for taking your precious time to send us a sincere comment.
Contributing to your holiday experience is what Kim Hoa always respects.
I would like to respond on behalf of the customer care department on the following issues:
- Kim Hoa always tries to train employees from professional to manners to serve customers best. Next time we will organize training to help employees can communicate well with customers, serve the best customers.
- Regarding the bed issue, we wish that we could receive this feedback to help you feel more comfortable during you stay.
- Back to breakfast at the restaurant. We always adjust the menu to suit the customer's taste. However, on the day of your family stay there is mostly Asian. In the morning buffet, there are still some dishes that serve European guests. We are sorry that the dish did not satisfy you. We will try to improve so that if there is a chance we can serve you better.
- About Taxes and Fees in your bill. We already have a note in the menu that the price does not include taxes and fees. Probably because the word is on the last line on each sheet, so you don't pay attention. Very sorry Sir/Madam for this inconvenience. We wish Your Family sympathy.
Looking forward to serving you in the nearest time.

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 7 mars 2019

Varit här två gånger. 3 veckor båda gångerna. Älskar det här hotellet. Läget är perfekt, trädgården underbar. Strandrestaurangen med god mat och dryck. Hotellet ordnade jul-och nyårsfest på stranden med underhållning och god mat! Poolen med fin utsikt över stranden. Personalen är helt underbara, hjälpsamma och glada med mycker humor. En del kan inte så mycket Engelska, men med lite humor löser det sig. Frokosten bra. Lite hårda sängar, men man vänjer sig. Vi bad att få samma rum som förra året (O04) det fick vi, inga problem. Vi kommer tillbaks var så säker.
Carina och Bosse Andersson/Sweden

Rumstips: The standardrooms in the garden are very nice, and quieter.
Datum för vistelsen: december 2018
  • Restyp: Reste som ett par
    • Läge
    • Renlighet
    • Service
Tack Carina A
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
AngVanPhuQuocisland, Guest Relations Manager på Kim Hoa Resort, svarade på det här omdömetSvarade 8 mars 2019
Google-översättning

Have a wonderful day, Ms.Carina!
Thank you for staying with us and posting your review.
We are delighted that the resort met your expectations in many ways. We are so happy that we could offer you our great service and hopefully, we were also able to create some memorable moments throughout your stay.
Thanks for your kindness to write and share a kind review for us which is very important for our further improvement. We do hope that we would have another chance to welcome you again in our resort in the future. Best wishes to you and your family!

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 16 januari 2019 från mobil enhet

Personal kan engelska bra för att vara i Vietnam och är väldigt service inriktade. Trevlig strand med bar o barer runtom samt att man kan ta massage för 200.000 vnd på stranden som var värt varenda krona. Hotellet saknar dock gym och rummen är lite lyhörda.

Datum för vistelsen: januari 2019
Restyp: Reste med vänner
Tack Thomaz Dalle D
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
AngVanPhuQuocisland, Guest Relations Manager på Kim Hoa Resort, svarade på det här omdömetSvarade 17 januari 2019
Google-översättning


Dear Mr. Thomaz!

Good afternoon from Kim Hoa resort!
We are delighted to hear such positive feedback from your recent visit and your experience with us. That’s imperative to have such a wonderful experience when enjoying your vacation at Kim Hoa Resort.

If there is anything we can do further to assist you in your future visit us, kindly do not hesitate to contact me anytime at customerservice@kimhoaresort.com and we will revert to you with pleasure the soonest, Kim Hoa Resort will give SPECIAL OFFER for you, your family, friends who are recommended by you on the next visiting us surely with direct booking to sales@kimhoaresort.com .

Thanks once again and looking forward to welcoming you soon.

Warmest regards

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 16 januari 2019

Bra rum, lite äldre stil, men rent och snyggt. Väldigt fin och lummig innergård!
Vänlig personal, men dåliga på engelska. Fantastisk frukost, underlig variant på säkerhetsbox, bra fungerande kylskåp och luftconditionering, Städning OK, fin strand, vattnet lite olika kvalitet men helt Ok att bada i. Poolen var skön!
Grymt fin solnedgång! Fin nyårs supé på sandstranden.
Kolla noga rummet så att allt finns där som ska finnas där så ni inte blir skyldiga något vid hemresan. Vi fick byta rum utan några större problem på grund av katter som som störde med krafsande dygnet om. Väldigt få småkryp, nästan inga mygg trots att vi varnats för detta. Hyfsat god mat på Vindy bar och trevlig underhållning.

Datum för vistelsen: januari 2019
  • Restyp: Reste som ett par
    • Rum
    • Renlighet
    • Service
Tack AndersH2258
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
AngVanPhuQuocisland, Guest Relations Manager på Kim Hoa Resort, svarade på det här omdömetSvarade 17 januari 2019
Google-översättning

Dear Mr. Anderson!
With pleasure, thank you too much for your stay in Kim Hoa resort .
We are grateful to read your kind comments on your room, good breakfast, well-kept territory.
However, we’re very sorry for problems happened during your stay.
Regarding to you mention about the bad English speaking, please accept our apology for any inconvenience that this may have caused you. Phu Quoc island has been developing rapidly therefore lacking of skillful & English speaking staffs, that is problem for almost Hotels in Phu Quoc but we have been trying to open training course for all staffs in Low season to improve their skill and let them understand how to serve guest with smile from their heart.
We are also very thankful for your kindness to write and share detailed review for us which is very important for our further improvement.
Have a great day and we wish you a year full of blessings, joy and goodness. We would love to welcome you again anytime to our resort.
With best regards

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 15 januari 2019 från mobil enhet

Trevligt strandhotell vid long beach med närhet till centrum. God asiatisk frukost med mycket att välja på och trevlig personal. Det spelas livemusik i baren men tyvärr så slutar både bandet och baren kl 22. Sammanfattningsvis så är vi helt nöjda med hotellet inte minst pga läget, kommer väldigt gärna tillbaka.

Datum för vistelsen: januari 2019
Restyp: Reste som ett par
Tack Laila C
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
AngVanPhuQuocisland, Guest Relations Manager på Kim Hoa Resort, svarade på det här omdömetSvarade 25 januari 2019
Google-översättning

Dear Ms.Laila!

Good afternoon from Kim Hoa resort!
We are delighted to hear such positive feedback from your recent visit and your experience with us. That’s imperative to have such a wonderful experience when enjoying your vacation at Kim Hoa Resort.
If there is anything we can do further to assist you in your future visit us, kindly do not hesitate to contact me anytime at customerservice@kimhoaresort.com and we will revert to you with pleasure the soonest, Kim Hoa Resort will give SPECIAL OFFER for you, your family, friends who are recommended by you on the next visiting us surely with direct booking to sales@kimhoaresort.com .
Thanks once again and looking forward to welcoming you soon.
Warmest regards

Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Visa fler omdömen