Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Kontakta boendet för att kontrollera tillgänglighet.
Det finns liknande hotell tillgängliga.
Visa alla
De här omdömena är maskinöversatta från deras originalspråk. Vill du visa maskinöversättningar?
Wimandrefrans
Ghent, Belgien
Omdöme om Guayabo Lodge
2,0 av 5 bubblorOmdömet skrevs 5 aug. 2017från mobil enhet
Language Weaver
Datum för vistelsen: augusti 2017
Resetyp: Reste som ett par
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
guayabolodge, PropietarioGuayabo Lodge, svarade på det här omdömet
Svarade 8 aug. 2017
Dear Wim,

Sorry for not answering to you immediately. I had to check with my personnel to understand more about your complaint. Pity you did not share your complaint about the dinner on the spot, instead Olman our waiter confirmed you enjoyed your dinner and beer!
I apologize for Julia's attitude at checkout. She should have consulted with me and we would have gladly helped you out. Guayabo Lodge is known for its good service to the client, as you can read from many other reviews in Trip Advisor. Julia has just recently started to work for us and still has a lot to learn.

I hope you did not loose time visiting the Irazu in the end: passing though Pacayas on your way, you pass right by the Banco Nacional. I am sure you saw this and could cash.

Here Julia's own words:

"I want to apologize personally for not knowing that I’m able to hand out money to our guests through the credit card terminal (adding the commission and taxes that we have to pay for the transaction). I’m truly sorry I didn’t fulfill your expectations of a good receptionist in that case. After consultation with my manager I now know how to deal with such a request the next time. Please notice that we are always trying to offer the best quality of service and are continuously trying to improve for our guests to have enjoyable stays. We truly appreciate your comments and wish you all the best for the rest of your holidays in Costa Rica.
Warmest regards, Julia"

As a last point I would like to remind you that we are a Mountain eco-lodge. Not a city hotel or five star resort, and that soon we will be able to offer our guests beautiful nature hikes through pastures, cloud forest environment and natural pools right by our lodge!
Wishing you a nice holiday in Costa Rica,
Sincerely, Rossana Lok

Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.
Förteckningarna över bokningserbjudanden för varje verksamhet tar hänsyn till den ersättning som våra partner betalar till oss. Priserna som visas kan vara för olika rumstyper. De priser som visas är de lägsta tillgängliga, vilket motsvarar den billigaste tillgängliga rumstypen, som tillhandahålls av våra partner vid tidpunkten då användaren söker.
Hotell i närheten
1 231 kr
Helt återbetalningsbar
Ingen förskottsbetalning krävs
  • Priceline
    1 231 kr
  • eDreams
    1 231 kr
0.9 km från Guayabo Lodge
Kostnadsfri parkering
Pool
1 747 kr
Helt återbetalningsbar
  • Hotels.com
    1 485 kr
  • StayForLong
  • Vio.com
    1 756 kr
Kostnadsfritt wifi
Kostnadsfri parkering
922 kr
Helt återbetalningsbar
  • Priceline
    922 kr
  • Agoda.com
    913 kr
4.0 km från Guayabo Lodge
829 kr
Helt återbetalningsbar
    4.1 km från Guayabo Lodge
    837 kr
    Helt återbetalningsbar
    Ingen förskottsbetalning krävs
    • Priceline
      837 kr
    • Agoda.com
      829 kr
    • eDreams
      837 kr
    4.1 km från Guayabo Lodge
    Kostnadsfritt wifi
    Kostnadsfri parkering
    El desayuno rodeados de un paisaje impresiinante y muy natural
    788 kr
    Helt återbetalningsbar
    • Priceline
      788 kr
    • Agoda.com
      780 kr
    5.8 km från Guayabo Lodge
    Kostnadsfritt wifi
    Kostnadsfri parkering
    665 kr
    Helt återbetalningsbar
    Ingen förskottsbetalning krävs
    • Agoda.com
      658 kr
    6.0 km från Guayabo Lodge
    800 kr
    Ingen förskottsbetalning krävs
    • Expedia.com
      1 127 kr
    • Vio.com
      792 kr
    • Hotels.com
      1 127 kr
    8.5 km från Guayabo Lodge
    Kostnadsfritt wifi
    Kostnadsfri parkering
    Natural landscape
    492 kr
      8.5 km från Guayabo Lodge
      915 kr
      Helt återbetalningsbar
      Ingen förskottsbetalning krävs
      • Expedia.com
        902 kr
      • Hotels.com
        902 kr
      • Priceline
        915 kr
      8.8 km från Guayabo Lodge
      Kostnadsfritt wifi
      Kostnadsfri parkering
      Visa fler hotell i Santa Cruz
      Omdömen (458)
      Filtrera omdömen
      458 resultat
      Medlemsbetyg
      275
      113
      41
      23
      6
      Resenärstyp
      Tid på året
      SpråkAlla språk
      Fler språk
      Medlemsbetyg
      275
      113
      41
      23
      6
      Läs vad resenärer säger:
      Valda filter
      Filtrera
      Listan uppdateras ...
      16 av 458 omdömen
      De här omdömena har maskinöversatts från engelska. Vill du visa maskinöversättningar?
      Omdömet skrevs 25 juli 2017

      Datum för vistelsen: april 2017
      • Restyp: Reste som ett par
        • Läge
        • Sovkvalitet
        • Service
      Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
      guayabolodge, Recepción på Guayabo Lodge, svarade på det här omdömetSvarade 4 augusti 2017
      Google-översättning

      Rapportera svaret som olämpligt
      Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
      Omdömet skrevs 21 juni 2017

      Datum för vistelsen: maj 2017
      • Restyp: Reste som ett par
        • Standard
        • Sovkvalitet
        • Service
      Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
      guayabolodge, Recepción på Guayabo Lodge, svarade på det här omdömetSvarade 4 augusti 2017
      Google-översättning

      Rapportera svaret som olämpligt
      Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
      Omdömet skrevs 16 juni 2017

      Datum för vistelsen: juni 2017
      • Restyp: Reste som ett par
        • Rum
        • Renlighet
        • Service
      Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
      Omdömet skrevs 6 maj 2017

      Datum för vistelsen: maj 2017
      • Restyp: Reste som ett par
        • Läge
        • Sovkvalitet
        • Service
      Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
      Omdömet skrevs 4 maj 2017

      Datum för vistelsen: maj 2017
      • Restyp: Reste som ett par
        • Standard
        • Renlighet
        • Service
      Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
      Visa fler omdömen