Hej Kjerstin,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Vi är verkligen ledsna att din upplevelse hos oss inte helt levde upp till dina förväntningar.
Vi uppskattar dina synpunkter på rummet och inredningen, och vi tar detta med oss för att se över hur vi kan förbättra dessa detaljer framöver. Din upplevelse vid middagen är något vi beklagar djupt – det är absolut inte vår avsikt att någon gäst ska behöva vänta på sin mat på grund av logistiska problem. Vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att detta inte händer igen, så att alla våra gäster får den service de förtjänar.
Gällande parkeringen, tack för din input! Vi kommer att se till att skyltningen blir tydligare, så att det inte uppstår några missförstånd om var man ska parkera.
Vi hoppas att vi får chansen att välkomna dig tillbaka i framtiden och ge dig en bättre upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Camilla Persson
Commercial Manager
The Lodge