Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Bra service”
Omdöme om Lufthansa


Omdömet skrevs 22 januari 2018

Bra service både på flygplatsen och i planet. Incheckningen vid gaten är mindre bra, tar lång tid innan incheckningen flyter.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack Patrik S
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Skriv ett omdömeOmdömen (21 777)
Medlemsbetyg
Resenärstyp
Tid på året
Språk
  • Fler språk

5559 av 21 777 omdömen

Omdömet skrevs 18 januari 2018

Struligt med information på flygplatsen i Frankfurt - vi ställde oss uppenbarligen i fel kö! Maten tog slut när de kom fram till oss OM man inte var vegeterian. Det är inte OK att bara ha ett vegetariskt alternativ kvar! Att det inte finns någon rom på drinkvagnen är också ett stort minus. Den ena skärmen var trasig.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack Sylk97
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 11 januari 2018

Flög med deras A-380 för första gången. Det var en riktigt bekväm flight även om det tog tid. Bra komfort och trevlig personal. God mat och fin inredning med gott om plats för det mesta. Kan rekommenderas för långa flighter. Bra incheckning med lite förstklassig känsla. Mat och dricka ingick i priset även på economyklassen.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack tobberi
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 2 januari 2018

Dålig information om bagage. Servicen var dålig och mycket dåligt organiserad. Flugigt med Lufthansa och Condor tidigare. Samma upplevelse. Fick inte min plats för att någon annan hade satt sig på den. När jag frågade personalen om detta, blev svaret att jag kunde sätta mig någon annanstans.
Höga bagageavgifter vilket gjorde att kabinpersonalen fick en hel del att göra. Till slut fick passagerarna erbjudande om att fritt förvara bagaget i flygets bagagerum. Detta förfarande orsakade försening och viss frustration. Jag rekommenderar å det fullaste KLM i stället.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack Krister S
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 27 december 2017

Reser ofta sträckan och blir lika bra bemött varje gång. Hög standard på både flygplan och på service från incheckning till flygbesättning

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack Christer B
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.