Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“resa till japan mycket bra dit men inte bra hem.”
Omdöme om Lufthansa


Omdömet skrevs oktober 14 2017

flög med en 747 till tokyo,som var i bra skick bra mat och underhållning, trevlig personal ombord.. men hem från osaka fick vi en gammal 747 som hade sett sina bästa år,sätet på rad 55j var helt utslitet,hade ett järnrör i baken..så det blev att sitta på kudde och filt..maten var bra men underhållning var väl lite tunn. med båda resor var nästan i tid så man kan inte klaga.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack bluetomas
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Skriv ett omdöme
Omdömen (13 921)
Medlemsbetyg
Resenärstyp
Tid på året
Språk
  • Fler språk

610 av 13 921 omdömen

Omdömet skrevs oktober 11 2017

Och att det blev tåg från Frankfurt gjorde ingenting i sig, det vara bara det att i Lufthansa vagnen såg det förskräckligt ut. Skräp högt och lågt. Verkligen inte trevligt.
Tåget var försenat en knapp timme och precis innan vi skulle stiga av kom konduktören och gav oss en blankett för att fylla i och få 25% tillbaka på tågresan. Eftersom vår biljett var bokad genom Lufthansa mailade vi dem i augusti om en återbetalning. Lufthansa har ännu inte svarat på våra mail.
Dåligt!

Tack mmmoment
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs oktober 8 2017

Reste idag i business class. På bokningsinformationen står det att lunch serveras. Vi får frukost som består av sockrade chokladflingor & vitt bröd å lite ost och skinka. Vem serverar chokladflingor i Business, eller någonstans? Personalen helt ok, inge speciellt. Sätena väldigt slitna. Inte värt pengarna.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack Hakan12368
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs oktober 2 2017 från mobil enhet

Har flugit Lufthansa förr men denna gång får de extra många rosor. Vänlig, hjälpsam och serviceminded personal, särskilt markpersonalen denna gång. Tack!

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Benutrymme
    • Prisvärdhet
Tack Gunule
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs september 18 2017

Mat och service helt OK! Kallt i planet nästan hela tiden. Inget att klaga på men heller inget utöver det vanliga.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack Jan J
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.