Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Bra val över atlanten”
Omdöme om American Airlines


Omdömet skrevs 3 september 2017

Smidig incheckning och trevlig personal. Dock blev det problem direkt vid påstigning. VI hade bokat specifika platser och betalat totalt 2000 sek för detta. Väl ombord var det inte de platserna vi fick. Vid mailkontakt fick jag veta att man inte alltid kan räkna med att få de platserna man önskar även om man betalat för det, men att de hoppades att jag skulle betala för deras tjänster igen, så jag kunde få se att de funkade. Alltså 2000 sek kastat i sjön. Jag ger ingenting för deras kundtjänst, men personal ombord flyget var mycket trevliga och de hade mycket bra service.

Fint och fräscht plan av nyare variant, sköna säten, schysst display och bra utbud av filmer.

Det enda negativa förutom strulet med platserna var att jag som vegetarian, laktos och glutenintolerant kunde inte välja en måltid som passade, utan fick välja antingen glutenfri, vegetarisk eller laktosfri kost. Maten var dock helt okay.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
1  Tack Rebecca S
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Skriv ett omdömeOmdömen (46 639)
Medlemsbetyg
Resenärstyp
Tid på året
Språk
  • Fler språk

2226 av 46 639 omdömen

Omdömet skrevs 29 augusti 2017

När man sitter fast på ett flygplan i 10 timmar är det viktigt att det är skönt och att man trivs. Personalen på planet uppfyllde allt man kan önska sig och var både trevliga och hjälpsamma. Med anledning av vårens turbulens kring American var man lite skeptisk men vår resa var över förväntan och i världsklass.
Americans mediasystem är mycket bra med ett väl valt utbud av spel, filmer och annan underhållning.
Rekommenderas!

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack Fredrik R
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 6 augusti 2017

Inställt flyg, ingen hjälp med att hitta bra lösningar till alternativa flyg. Fick sedan kompensation i form utav Voucher som bara kunde användas på specifika flygningar som kostade 10 gånger mera en flygbiljetter jag själv hittat med samarbetspartners till dem. Kommer aldrig mera resa med dem!

1  Tack Johannes M
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 7 juli 2017

Trevlig och hjälpsam personal, men något ineffektiv service på flygplatsen. Fräscht och fint inne i planet, med bra urval av filmer mm. Bra varm mat, men frukosten brukar vara rena sockerchocken.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack kajsa234
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Omdömet skrevs 10 juni 2017

En mycket lugn överflygning. Mycket god mat serverad av personal som hade ett perfekt bemötande och god service.

    • Bekväma säten
    • Kundservice (t.ex. bemötande, omsorg, hjälpsamhet)
    • Renlighet
    • Mat och dryck
    • Benutrymme
    • Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)
    • Prisvärdhet
    • Incheckning och ombordstigning (t.ex. effektivitet, service vid gaten)
Tack Ann G
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.