Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Black Lake Inn

$$ - $$$Steakhouse, ,
Hilderstone Road | Meir Heath, Stoke-on-Trent ST3 7NT, England
+44 1782 397385
Webbplats
Kartan uppdateras inte. Zooma in om du vill se uppdaterad information.
Återställ zoomning
Uppdaterar karta ...
Översikt
  • Utmärkt58 %
  • Mycket bra20 %
  • Medel9 %
  • Dåligt6 %
  • Hemskt7 %
Öppettider för restaurang
KÖK
Steakhouse, Brew Pub, Gastropub, Brittiskt, Bra för vegetarianer, Veganalternativ, Glutenfria alternativ
PRIS
$$ - $$$
BETYG
Mat
Service
Standard
Atmosfär
PLATS
Hilderstone Road | Meir Heath, Stoke-on-Trent ST3 7NT, England
All information
Skriv ett omdömeOmdömen (694)
Medlemsbetyg
Resenärstyp
Tid på året
Språk

110 av 306 omdömen

De här omdömena har maskinöversatts från engelska. Vill du visa maskinöversättningar?
Omdömet skrevs 2 augusti 2017

Jag själv min partner och ett annat par vi beslutat vi skulle gå den svarta sjön Inn förra natt för lite te eftersom vi hade hört det var en riktigt trevlig plats att äta. Vid ankomsten till chefen verkade underbart och satt oss ner direkt....Servitörerna och servitrisen var oerhört vacker och kom för att hämta våra beställningar så snart vi var klara. Förrätterna var fantastiska, men det snart började gå nedför backen när varmrätterna kom. Alla fyra våra måltider var tog med sig till bordet med alla såg bra tills min partner skär in i sin biff som var iskallt som om de hade bara tagit det ur kylskåpet och placera det direkt på hans tallrik. Så bra som detta pommes såg ut och smakade allvarligt genomstekt. På grund av att det här vi skickade tillbaka min partner måltid till har de biff förändrats som det var helt oätlig. Kyparen uppriktigt bad om ursäkt och också förde oss båda klotformiga pelarhuvuden nya chip som fortfarande inte ser något bättre i färg. Mina partners måltid sedan kom tillbaka till det bord som vi var tacksamma för tills han tog då en bit och det var ljummet som fortfarande är inte acceptabelt. På detta tid en av de andra två individer med oss var tvungen att skicka sin måltid tillbaka som den plattan var täckt i olja som den kocken hade inte tömde den ägg ordentligt vilket innebär allt var med början att gå uppblött på hans tallrik. Trots att min partner maten var ljummet och ändå ganska oätlig, han har fortsatt att äta den eftersom han var extremt hungrig och om han måste vänta igen resten av grupp skulle ha avslutat sin måltider. När jag kom till slutet av min måltid jag hittade en kyckling tendens i min kycklingfilé som inte bör vara i det alls! Det här sedan satte mig utanför den övriga av min måltid som var inte acceptabelt. I slutet av måltiden kyparen kom och frågade oss om allt var ok med vår måltid och vi alla som framförts till honom att vi inte var nöjda med måltider vi fick på alls. Kyparen var extremt ursäktande och tog måltider bort. Sedan frågade vi på räkningen som tog lång tid att få den till oss. När den servitör kom över han förklarade att de chef hade tagit 20 % rabatt på av min partners måltid som gjorde det £ 2 billigare om det. Den grupp gick sedan upp till baren och jag själv och min partner betalade för våra måltider och lämnade. Men den andra par med oss var inte imponerad och vägrade att betala för en av måltider på grund av hur skrämmande det var. Chefen sedan var jag tvungen helt personlighetsförändring och började argumentera med par framför andra kunder som jag inte tycker är acceptabelt eftersom detta är inte bra kundservice det minsta. Chefen sade också till en av de individer som han 'visste var att hitta honom'. Den chef också sade att min partner måltid "kunde inte ha varit att bad som han åt det' och det här var hans anledning för bara knackar 20 % rabatt på sin måltid. Den enda anledningen han åt måltiden är eftersom han inte vill vänta på en TREDJE måltid som skall göras och förde ut lika de borde ha tillagad det ordentligt första gången. På grund av den en styggelse attityd på chefen paret gick ut till då har den ansvarande chefen följa dem ur restaurangen och be dem att aldrig komma tillbaka igen framför alla de kunder som var utanför. Jag tror att på grund av oss två yngre par chefen trodde att han kunde dra nytta av oss och behandla oss på ett äckligt sätt på grund av vår tids genom att tro att vi inte skulle försvara oss mot sådana otäcka beteende. Det finns inget sätt han skulle ha talat med ett äldre par på detta sätt! Ett trevligare observera, servitörerna och servitrisen var på mycket positiv och hjälpsamma och vi gjort den ytterst klart för dem att inget av detta var deras fel och vi lovordar dem alla starkt.Mer

Datum för besöket: augusti 2017
Omdömet skrevs 2 augusti 2017 från mobil enhet

Jag och min pojkvän och 2 andra vänner åkte beställde ljuvlig kyckling sista kvällen för te. Vi hade en förrätt och som var alla fina. Ett eluttag kom ut och min vän hade en blå biff och biff var kall. Pommes friten var mycket genomstekt...så skickade tillbaka och fick ännu mer genomstekt pommes frites och en annan kalla biff. Vän hittade benen i kycklingfilé. En annan måltid var skickat tillbaka eftersom de tallrik var simning i olja från den ägg. Var framkallade ut och fortfarande fruktansvärt. Ingen av oss rörde vid våra mat och vi fortfarande tvungen att betala fullt pris! Detta var ett skämt! Hur du kan förvänta dig 4 personer att betala för en full räkningen när alla måltider var skickade tillbaka och fortfarande var fruktansvärd. Vi klagade och ingenting var gjort. Managern var inte särskilt trevlig alls. Och gjorde inte bryr sig att ingen av oss rörde vid våra mat. Kommer aldrig att återvända! Skulle inte rekommendera! ! Vi åkte till McDonald's för vissa mat eftersom vi brydde oss inte vidröra maten. Gå inte dit! Servicen är hemsk! !Mer

Datum för besöket: augusti 2017
Omdömet skrevs 25 juli 2017 från mobil enhet

Vi stannade här som en sista minuten hållplatsen på väg hem från en helg borta. Vi möttes med värme och visades till vårt bord snabbt efter att få en drink i baren. Det bra val är hemtrevligt och alla hemgjorda. Du kommer inte gå hungrig...heller! Portionsstorlekarna för priset är mycket bra och maten var mycket väl tillagad. Jag hade kyckling i en kryddig tomatsås som påminde mig om hem och min pojkvän hade den vegetariska-chili som var underbar. Ett mysigt ställe för en söndag kväll varva ner.Mer

Datum för besöket: juli 2017
Omdömet skrevs 22 juli 2017

Bokade ett bord i förväg för tidig fredag kväll. Vid ankomsten hälsades vi varmt av personalen och var tvungen drinkar i den bekväma sittplatsområdet. Vi frestades inte stressade att ta våra bord exakt till den minut som var mycket uppskattade. Vi hade en blandning av...biffar, paj och Burrito måltider mellan oss och vi alla kommenterade på hur bra våra enskilda var måltiderna. Det fanns en gud val av real ales som erbjuds och vi hade en flaska vitt vin som serverades till oss med is hink och droppa handduk utan att vi behövde fråga. Alla tillsammans vi hade en riktigt trevlig måltid och på kvällen och skulle rekommendera till vänner etsningsteknik. Vi kommer att återvända till Blacklake i framtiden.Mer

Datum för besöket: juli 2017
Omdömet skrevs 20 juli 2017 från mobil enhet

En grym natt frågesport på Black Lake med vänner. Fantastisk bar service & mycket vänlig, frågesport frågor mycket skiftande så något för alla. Kanske också ett par under intervall snacks erbjuds perioder skulle vara bra, men totalt sett en bra utekväll.

Datum för besöket: juli 2017
Omdömet skrevs 20 juli 2017 från mobil enhet

Onsdag kväll besök som var gjort mycket trevlig av den vänliga och hjälpsamma personal. Maten var mycket trevligt och den varma atmosfären gjorde en mycket trevlig kväll. Mycket folk, men vi blev lyckligtvis fick sitter snabbt, nästa gång jag kommer att boka bara att undvika...dissappointment.Mer

Datum för besöket: juli 2017
Omdömet skrevs 12 juli 2017

Lysande, gick på tisdag till hitta det var paj och prosecco natt. Utmärkt värde för pengarna och maten var riktigt god. Du behöver bara titta på parkeringen att se hur populära stället är. Personalen var mycket vänlig och tillmötesgående och servicen var snabb även om...det var upptagen. Vi kommer att återvända.Mer

Datum för besöket: juli 2017
Omdömet skrevs 8 juli 2017 från mobil enhet

Jag kan inte fatta att det här stället har inte fick fem stjärnor, jag bor lokala och fundera över andra lokala pubarna har fem stjärnor i området, det här stället väl förtjänar det är det den bästa maten för en bra ten mile radie utmärkt...mat och härligt välkomnande personal. Det blir 5 stjärnor från migMer

Datum för besöket: juli 2017
Omdömet skrevs 2 juli 2017

Mycket väl, hur gånger kan ändra. Jag skrev ett omdöme för denna pub sista oktober, och det var helt fantastiskt tillbaka då, men min fru och jag re - besökte den svarta Sjön för söndag lunch i dag, och det har att vara sade att...det var en mycket konstig, nästan surrealistisk upplevelse. Min fru och jag både beställde potatis och purjolökssoppa, och den nötkött rostning. Den soppa vi anlände mycket snabbt, ackompanjerad av en liten småfranska. Kom servitrisen frågade om vi kanske som smör, som vi sa att vi skulle. En minut eller så senare hon kom med en liten maträtt med två mycket små slinker av smör, som hade redan nästan helt hade smält. Men vi soldiered på och nästan hällt upp detta lilla delen av smör mot den rullar. Så snart som jag smakade den soppa, det var uppenbart att det behövs ej helt perfekt kryddning. så jag tog tillvara för den och peppar lagt till en bra lager i en ansträngning att lägga till några smak. Det visade sig vara en meningslös ansträngning, eftersom soppan var fortfarande lika smaklös. Men det kan hända! ! ! Sedan den in huvudrätterna kom, men inte riktigt lika beställde, jag hade beställt kokt potatis, och min fru hade beställt den potatismos. Både måltider kom med potatismos, men att kan hända, och servitrisen snabbt rättat till misstagen. Medan jag väntade på min kokt potatis, damen i tabellen bredvid oss fick fel söta, men det kan hända. Sedan, vad snabbt blev uppenbart var att den stekt kalkon potatis på våra måltider såg väldigt olika från den normen. Inte bara var de mycket blek, men de var nästan omöjligt att skära i. Och lägga till sten på börda, en av mig hade en distinkt grön färg. Vi självklart tagit upp den uppmärksamhet av servitrisen, och hon gjorde det bästa hon kunde och förde ut en annan fyra ugnsstekt potatis i en liten skål. Otroligt, tre av dessa hade också samma gröna styng, och var också alldeles för svårt att vara avskuren av en vanlig kniv. Så vi avslutade måltid, men uppenbarligen lämnat dessa nyfikna potatis. Innan du betalar vår räkning, vi tog upp detta till den uppmärksamhet av den främre av house mannen. I stället otroligt han såg på dessa gröna spuds, visade upp sin näsa, och tog den egna tallrikar bort. Det fanns ingen ursäkt, inget erbjudande om någon minskning av på min räkning, ingenting. Det var nästan en Basil Fawlty just nu! ! ! ! Så vi betalade i sin helhet, men vi kommer aldrig besöker denna plats igen. Det var mycket livlig och är naturligtvis mycket populära. . . . . . . . . . . . . . . . . . För nu! !Mer

Datum för besöket: juli 2017
Omdömet skrevs 28 juni 2017

Jag har varit i flera gånger för drycker, men hade aldrig ätit där, men bestämde oss för att ge det en gå till lunch. Vi möttes i dörren av en vänlig manliga medlemmar i personalen gav, som visat oss till vårt bord. Han var bra...med vår 2 år gamla dotter. Våra drycker togs snabbt och de var serveras snabbt också. Vår mat för var sedan tagit. Hade några fantastiska lunch tid specialerbjudanden men menyn vi bestämde oss för att beställa från huvudmenyn, som har några utmärkta " pubfavoriter " . Jag hade burrito, och min fru hade ut laxfilén, vilka båda var utmärkta och mycket väl prissatt. Maten tog ett tag att komma, men jag tror att flertalet personer som går för specials, vilket innebär att main menu kanske aningen försenad, men vi var fortfarande in och ut på 1 timme. Jag kommer definitivt att åka tillbaka för mer!Mer

Datum för besöket: juni 2017
I närheten
Hotell i närhetenSe alla 12 hotell i Stoke-on-Trent
Best Western Stoke East
429 omdömen
2,99 km bort
Crown Hotel
274 omdömen
5,57 km bort
The Crown Hotel
389 omdömen
5,83 km bort
Travelodge Stoke on Trent Trentham
228 omdömen
5,95 km bort
Restauranger i närheten
Restaurant at Moddershall Oaks
395 omdömen
0,51 km bort
Alisha Lounge
81 omdömen
1,49 km bort
The Swynnerton Arms
417 omdömen
1,37 km bort
Sevärdheter i närheten
World of Wedgwood
839 omdömen
4,91 km bort
Gladstone Pottery Museum
820 omdömen
5,13 km bort
Moddershall Oaks Country Spa Retreat
618 omdömen
0,46 km bort
Wedgwood Museum
250 omdömen
4,91 km bort
Frågor och svar
Få snabba svar från personal och tidigare gäster på Black Lake Inn.
Obs! Frågan publiceras offentligt på sidan för Frågor och svar.
Riktlinjer för publicering
Skicka in
Förbättra objektet

Information om restaurangen

Betygsöversikt
  • Mat
    Service
  • Standard
    Atmosfär
Måltider
Lunch, Middag, Brunch, Sent på kvällen
Service
Bokningar, Uteservering, Sittplatser, Servicepersonal, Parkering finns, Validerad parkering, Barnstolar finns tillgängliga, Anpassat för rullstol, Serverar alkohol, Fullständiga rättigheter, Kostnadsfritt wifi
Lämpligt för
Lokal mat, Särskilda tillfällen, Barn, Affärsmöten, Familjer med barn, Barhäng, Vacker utsikt, Romantiska möten, Större grupper
Plats och kontaktuppgifter
  • Adress: Hilderstone Road | Meir Heath, Stoke-on-Trent ST3 7NT, England
  • Ort: Europa  >  Storbritannien (UK)  >  England  >  Staffordshire  >  Stoke-on-Trent
  • Telefon: +44 1782 397385
  • E-post
Är detta ditt TripAdvisor-objekt?
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer. Registrera dig som ägare av ditt objekt