Resterna av ett vackert förflutet på detta hotell kan fortfarande ses i den eklektiska samlingen av möbler, tillbehör och dekorativa bitar. Designfilosofin hos den ursprungliga ägaren finns fortfarande kvar. Men det handlar om det. Den nya ägaren är mer angelägen om handel än att behålla...eller bygga ett varumärke som sticker ut. Brutna möbler och dekorer ersätts inte. Origami statyerna är inte väl underhållna. Den röda fontänen flakar nu. Med tiden kommer denna plats att se ut som en billig butik med trashiga skatter.Mer

Jag älskade vår vistelse i detta lilla hotell. Det var tyst och avkopplande, poolen var tillräckligt bra eller ett avkopplande dopp medan du njuter av rött vin. Om du vill maximera din vistelse, boka deluxe-rummet med eget badrum. Det är värt splurge. Och jag tycker...fortfarande att det är prisvärt. Det är ganska knepigt att hitta men hörnen på denna plats är så instagram - värdiga, de erbjuder daglig rumsservice och påfyllning av bekvämligheter, och jag hade en god natts sömn. Jag önskade att jag kunde ha spenderat mer tid på att lounga i sina offentliga områden. Och hunden är så bedårande!Mer

Boutiquehotellet (som verkar som ett tidigare hus) har en stor potential endast om det är korrekt underhållet. Nu förstår jag varför de alltid har rabatt på rabatt på Agoda. Bilderna på nätet är så vilseledande. Verkligheten ligger långt ifrån annonsen med tanke på att detta...marknadsförs som ett "boutiquehotell och spa". Jag har 3 stora luggages med mig och vad välkomnade mig när jag kom fram är en vattensvamp vid ytterdörren så jag var tvungen att lyfta dem alla. Ingen gick ens ut för att hjälpa till tills jag kom i huvuddörren. Före min ankomst när jag var på flygplatsen, har jag ringt dem 4 x tills någon hämtade telefonen vilket är konstigt. De sa att de såg min begäran på Agoda om att hämta flygplatsen men de kan inte svara mig i systemet. ja, de har mitt nummer men men aldrig störde att nå ut. Det finns inga flygplatstransfer som anges på platsen så jag släppte det här. Jag fortsatte från Sibulan flygplats till hotell via trehjuling. När de visade mig på rummet, luktade det riktigt gamla och möbler såg daterade. luftkonditionering var inte i bästa skick också. Rummet hade ingen utsikt över trädgården alls. Med bilderna på nätet såg jag fram emot att kolla på poolen men det var en röra - - inget vatten och mycket smutsigt med mögel. Det finns inget sätt att detta är nära ett "boutiquehotell och spa". Jag bestämde mig för att avboka min bokning och överföring till ett annat hotell men receptionen sade att jag kommer att debiteras med 50% redan. Jag ringde Agoda för hjälp eftersom jag bokade det via dem. Agoda behöver hotellets bekräftelse för att framgångsrikt avbryta och återbetala, men ingen på hotellet svarar på telefonen så jag gav min telefon till receptionen medan Agoda är på linjen. Tack och lov kunde de avbryta och återbetala efter Agagas ingripande. Jag tror inte att personalen var utbildad bra för att hantera feedback och klagomål som de agerade väldigt surt efteråt, särskilt killen personalen. Jag hoppades att de var öppna för feedback. Jag är hoppfull att de kommer att förbättra sitt spel och förbättra sig för att göra sin verksamhet hållbar och leva upp sitt namn.Mer