HOTEL RUSTHÅLLARGÅRDEN (Arild, Sverige) - omdömen och prisjämförelse

Har just avslutat en weekend på Rusthållargården i Arild. Jag har varit här flera gånger tidigare - både privat och haft konferenser, men den gångna helgen blev den sista på stället. Åtminstone så länge nuvarande ledning tillåts fortsätta sin vantolkning av normal kundvård. Planerar du trots allt åka hit så läs avbokningsreglerna väldigt noga. Här gäller inte vanliga principer att man som kund har möjlighet att avboka eller ändra sin bokning några dagar i förväg. Så här i Corona-tider möter man överallt empati, förståelse och en vilja att göra så bra som möjligt av en svår situation. Överallt utom på Rusthållargården. De senaste årens mediokra resultat lär inte förbättras om man inte är mer rädd om de gäster som trots allt hittar dit. Jag känner mig lurad och avråder starkt från att besöka detta ställe. …

Läs mer

Datum för vistelsen: april 2020Restyp: Reste som ett par

Helt oflexibelt hotell

Helt oflexibla när det gäller eventuella ombokningar. Läste till min förfäran om en gäst som inte kunde ens boka om sin familjs 70-års fest i Coronatider - skamligt. Kan bara intyga samma upplevelse från vår vistelse, osmidiga ombokningsregler och när vi anländer till hotellet har de sedan några dagar tillbaka ett pris som är väsentligt under det pris vi fick betala. Personalen står helt handfallna och har noll förståelse för att man känner sig lurad som gäst. Tror vi räknade totalt till 10 gäster i matsalen och vi reste 4 och vilket normalt hotell som helst hade hitta någon form av kompromiss. Platschefen borde bytas ut omgående. Sämsta servicen jag någonsin upplevt på något hotell jag bott på och det är en hel del hotell. Rummen var sådär - lång ifrån den standard jag är van vid otaliga resor både nationellt och internationellt - i synnerhet med tanke på det priset man får betala. Bokar en hel del kundevent och Kullaberg med omgivning är väldigt vackert och sevärt men denna hotellanläggning kommer jag aldrig mer besöka.…

Läs mer

Datum för vistelsen: april 2020

Renlighet

Service

Sovkvalitet

Ombokning nekades.

Är mycket kritisk till hur Rusthållargården har hanterat Folkhälsomyndighetens uppmaning gällande Corona pandemin. Alla har ett ansvar och alla ska hjälpas åt... även ni! Folkhälsomyndigheten avrådde (den 19/3) till att inte genomföra några resor inom landet, detta för att förhindra smittspridningen av Covid 19. Vi var inbokade på fyra rum den 21/3 - 22/3 för att fira 70-årsdag. Den rådande situationen gjorde att vårt sällskap på sju personer var tvungna att avboka eftersom tre av oss tillhör en riskgrupp och bör definitivt inte utsättas för smitta. Läkarintyg kunde skaffats fram. Vi ville göra en OMBOKNING. Vår önskan var att skjuta fram vistelsen och komma i höst. Platschefen vägrade ombokning och hänvisade till att Rusthållargården följer Visitas avbokningsregler. Alltså helt omöjligt. Hade ni på Hotellet "vågat" ta ett eget beslut, utanför Visitas bokningsregler, kunde vi löst detta tillsammans på ett trevligare och smidigare sätt. Den försenade födelsedagen firar vi på annat ställe.…

Läs mer

Datum för vistelsen: mars 2020

Bästa Eva, Det är tråkigt att ni inte fick möjlighet att fira er födelsedag hos oss såsom det var tänkt. Enligt våra avbokningsregler har ni precis som alla andra gäster haft möjlighet att boka av er vistelse fram till 14 dagar innan ankomst och då få pengarna tillbaka. Detta har ni inte gjort. Det finns inget beslut i Sverige som säger att hotellverksamheter inte får ha öppet. Det som finns är rekommendationer hur vi skall agera för att säkra en trygg miljö för våra gäster och dessa rekommendationer följer vi. Vi har valt att hålla vår hotellanläggning öppen även under rådande krissituation för de gäster som önskar komma till oss och då måste vi även ha avbokningsregler att förhålla oss till annars är det omöjligt för oss att driva en verksamhet. Vänligen Madeleine Svanberg Platschef

Läs mer

Mycket trevligt

Vistelsen var under lågsäsong, men hotellet levde upp till sitt betyg. Rena fina rum, trevlig personal och god frukost. Välstädat och bra ordning på allt. Lite minus var konferensrummet som var smalt...svårt att komma ut ibland.

Läs mer

Datum för vistelsen: mars 2020Restyp: Reste i arbetet

Göran

Ett fantastiskt ställe att åka till om man vill koppla av ordentligt. Lugnt och skönt i avkopplande miljö. Maten är helt suverän, trevlig personal. Naturen helt enorm kring området, fina vandringsleder.

Läs mer

Omdömen sammanställs i samarbete med det här hotellet

Datum för vistelsen: februari 2020

Standard

Rum

Läge

Renlighet

Service

Sovkvalitet

Restyp: Reste med familjen

FöregåendeNästa

12 3 4 5 6…31

PRISKLASS

184 US$ - 227 US$ (Baserat på genomsnittspriser för ett standardrum)

PLATS

SverigeSkåne länArild

ANTAL RUM

62

Betalningar som görs av partner påverkar ordningsföljden för de priser som visas och, för utvalda eller sponsrade sorteringsordningar, betalningar från partner kan även påverka ordningsföljden för de boenden som anges.

Är detta ditt Tripadvisor-objekt?

Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.

Registrera dig för ditt objekt

Vanliga frågor och svar om Hotel Rusthållargården

Vilka populära sevärdheter ligger nära Hotel Rusthållargården?

Närliggande sevärdheter inkluderar Kullens Fyr (7,9 km), Höganäs Saluhall (7,6 km) och Krapperups Park (2,7 km).

Visa alla sevärdheter i närheten.

Vilka är några av de bekvämligheter som finns på Hotel Rusthållargården?

Några av de populäraste bekvämligheterna som erbjuds är inomhuspool, kostnadsfritt wifi och restaurang.

Visa alla hotellbekvämligheter.

Vilka alternativ för mat och dryck finns på Hotel Rusthållargården?

Gästerna kan ta del av restaurang, lounge och frukost under vistelsen.