Mycket trevligt hotell, utmärkt personal väldigt trevlig, rummen är nya och rena, det finns en kaffebryggare och kylskåp, titta under TV-skåpet, det är i det.... Internet är alldeles för dyrt med tanke på kostnaden för de första utlägget skulle man kunna tro att den avgiften...Mer

Vi bor i tusen Oaks (Westlake). Den 8 november, dagen efter Borderline Bar-dödsfallet av en avskyvärd mördare slog den stora borstelden den redan skadade staden. Liksom andra, var vi under obligatorisk evakuering och flyttat till 3 olika familjehem, för att komma ifrån - nuvarande rasande...bränder, som bara skulle evakueras 4 gånger på en dag. Över 100 000 människor var tvungna att evakuera. Hwy 101 North stängdes som medlem av Lifetime Platinum Premiere Rewards (med 1700 + nätter på Marriott-egenskaper), jag tog vår skrämmande 95-åriga mamma, granddog och fru genom den enda vägen ut ur denna inferno klockan 3 Warner Center Marriott. Vid ankomsten, förstås förståeligt. inga rum var tillgängliga som människor som förlorade sina hem eller evakuerades, och normal affärstrafik använde alla lediga rum där. Men 3 am personal var enorm, hjälper oss och de andra i samma situation, så att vi alla kan använda sina stolar, soffor, bord och alla faciliteter i deras nyligen ombyggda lobbyn. Det fanns minst 100 personer, 30-40 hundar, alla använder sin anläggning för att försöka få lite återkomst till en normal existens, lite sömn eller bara en möjlighet att sitta. Människor och hundar fick vatten. Titta på receptionen trivsamt hantera ständigt anlända linjer människor, vissa i pyjamas söker efter rum med sådan professionalism och oro var verkligen imponerande. Jag har stannat på denna fastighet innan och det är ett bra hotell, men hur deras personal, deras övernattning personal hanterade denna situation och hur de stödde vårt samhälle gjort vår 8 timmars lobby håller sig bäst av över 1700 + vistelser jag har haft på deras hotell. Detta kan bara ha hänt med ledningen som genomförde utmärkt tidigare utbildning och anställningsval. hans gick inte obemärkt och ledningsgruppen skulle gratuleras. Tack Warner Center Marriott! Stuart Siegel Westlake Village, KalifornienMer

Rummet renoverades och såg trevligt ut, men utseendet spelar ingen roll om du inte kan sova. De gav mig ett rum precis bredvid automaten och ismaskinen och ljudet från automaten hållit mig hela natten. Jag försökte nå ut till gästservice men det fanns inget svar....Försökte chatten, det tog 20 minuter för någon att svara. Inte bäst när allt du vill är att kunna sova. Även om jag delade denna erfarenhet vid utcheckning har det inte förekommit någon uppföljning från någon på hotellet. Jag höll en händelse på denna fastighet och försäljningschefen kom inte ens med att kolla på oss under evenemangsdagen. Skrivaren av bellman var ute av bläck och det var inte löst under de 2 dagarna som vi var där. Åtminstone maten var bra. Totalt sett inte erfarenheten jag förväntar mig när jag tar med en $ 20 k-händelse till ett hotell.Mer