Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Tsaina Lodge

Resenär (18)
Middag (7)
Svit och rum (4)
Om
Läge
Renlighet
Service
Standard
Hotellbekvämligheter
Fri parkering
Restaurang
Bar/lounge
Kostnadsfritt höghastighetsinternet (wifi)
Fitnesscenter med gym/träningsrum
Concierge
Frukost tillgängligt
Offentligt wifi
Rökfritt hotell
Ski-In/Ski-Out
Tvättrum för självbetjäning
Visa fler
Rumsegenskaper
Familjerum
Handikappanpassade rum
Rökfria rum
Bra att veta
TYP AV HOTELL
Fina utsikter
Charmigt
HOTELLKLASS
Plats
Helhetsvy
Vägbeskrivning
Valdez flygplats38 km
Merle K (Mudhole) Smith flygplats79 km
Visa alla hotell i närheten
Omdömen med mera
44omdömen
30bilder
1F+S
0 rumstips
Medlemsbetyg
  • 24
  • 11
  • 1
  • 7
  • 1
Tid på året
Resenärstyp
Språk
  • Filtrera
  • Svenska
De här omdömena har maskinöversatts från engelska. Vill du visa maskinöversättningar?
Detta hotell har den minsta rum jag någonsin har betalat för. Och NEJ. BEKVÄMLIGHETER bortom internet och en dusch. Okej om du inte har av klaustrofobi. Vi kommer definitivt betalade alldeles för mycket! ! ! ! ! ! Best Western i Exxon-valdez skulle ha fått mig mycket gladare.
Läs mer
Svar från Tsaina, Guest Relations Manager för Tsaina Lodge
Svarade 25 aug. 2017
Hi Lisa, thank you for your review. I am sorry you were not happy with the size of our rooms. I do hope our Tempur-Pedic mattresses gave you a good night's sleep. Due to our semi-remote location we generate all of our power on site and therefore do not offer some of the amenities such as coffee makers, etc. that you may find in a standard motel. We do offer free wi-fi and a free guest laundry facility. I hope you enjoyed your time in the Valdez area. -Jen
Läs mer
TripAdvisor recensioner sviker mig. Det är ett lyxigt vandrarhem, period. Vi betalade för ett rum med utsikt i två nätter. The view - inte av denna värld. Läget och ljudet av floden var lugnande. Logi kunde inte möjligen vara bättre beläget för Exxon-valdez och i närheten
Läs mer
Svarade 20 juli 2017
To start, thank you for choosing to stay with us and I’m sorry your stay wasn’t what you had expected. I’m glad you enjoyed the views and the peacefulness of the river. We are a mountain lodge and do not have all the amenities (such as TV’s) available that you might find in a hotel or in a more populated area. We also operate off generators and are completely self-sufficient with all utility services. I'd like to apologize for the hot water issue. It was the first time we have had a problem and the timing was awful. We have a state of the art boiler/ hot water system but it did fail for several hours on the night of your stay. The problem was corrected immediately. I’m sorry about any confusion regarding the breakfast buffet. I hope you enjoyed our regular breakfast menu which is what we offer when reservations don’t warrant a buffet size service. I’m the General Manager and we spoke the morning of your departure. I personally processed your refund and I’m sorry if my staff the night prior gave any indication that this would not be possible. We want our guests to be satisfied and we realize we have some room for improvement. This is our first full summer being open to the public on a nightly basis. We’ve used your comments as a learning tool and are looking into blackout curtains, and have already purchased high chairs for the restaurant. If you have an opportunity to visit us again please let me know and I will personally make sure you have the experience you are looking for. Best, Scott
Läs mer
Vanligtvis kan du lita på de flesta TripAdvisor recensioner men de sannerligen misslyckats när det kommer till det här stället. När kan jag börja. The view of Worthington glaciären är fantastiska ut, samt ljudet av floden som rinner förbi den Lodge. Men är detta värt 300 per
Läs mer
Svarade 20 juli 2017
I am sorry your stay with us did not meet your expectations. We are a mountain lodge which was intentionally designed for guests to be out and about and socializing in common areas. We operate off of generators and are completely self sufficient with all utility services. To that end, we are not able to provide all the amenities (coffee makers, TV’s) that you may find in a typical hotel. We have worked closely with third party booking sites to portray the lodge's facilities and amenities as well as our booking policies as accurately as possible. We’ve shared your comments with housekeeping and I can ensure you that these issues will not happen again. Regards, Scott
Läs mer
Vi hade en fantastisk vistelse här. Det inre är vackert gjort, med intressanta konst av lokala konstnärer hängde i hela lodge. Tsaina personal var professionell, vänlig, och super kul. Ser fram emot att åka tillbaka i framtiden!
Läs mer
Svarade 7 juli 2017
Thank you so much for your kind review. We are happy you enjoyed your stay and do hope you make it back in the future. Best regards, Jennifer
Läs mer
När vi först dras upp till the Lodge, var jag lite orolig över vi inte var i Exxon-valdez. Annars skulle jag var mycket nöjd, det var verkligen en överraskning hur trevligt det var. Personalen hälsade oss rätt - bort, var mycket hjälpsam. Kunnig om området, de guidade oss till
Läs mer
Svarade 7 juli 2017
We appreciate that you took the time to write such a thoughtful and thorough review! Best, Jennifer
Läs mer
Föregående
Kategorier på album
Alla bilderResenärMiddagSvit och rum
View from the parking lot
Bilden tillhandahållen av ledningenTsaina Lodge
Rooms with views of Worthington Glacier.
Bilden tillhandahållen av ledningenTsaina Lodge
Beautiful sunset colors.
allow pets
Hi, we only allow documented service animals. Thanks!
0 röster
FöregåendeNästa
11
PLATS
USAAlaskaValdez
ANTAL RUM
24
Är detta ditt TripAdvisor-objekt?
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer. Registrera dig för ditt objekt