Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Kokoro Arenal

Resenär (547)
Svit och rum (344)
Pool och strand (74)
Översikt
  • Utmärkt56 %
  • Mycket bra29 %
  • Medel9 %
  • Dåligt4 %
  • Hemskt2 %
  • 11 juli 2016
    “Mycket trevligt och hjälpsam personal! ”
  • 5 jan. 2016
    “Bedrövligt”
Samarbetspartners webbplats
E-post till hotell
500m oeste de la Quebrada la Palma 7km Northwest, Arenal Volcano National Park, La Fortuna de San Carlos 4000 Costa Rica Visa på karta
BEKVÄMLIGHETER
Kostnadsfritt internet
Fri parkering
Frukost ingår
Luftkonditionering
Pool
Rökfritt hotell
Restaurang
3.5-stjärnigt boende
{"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]}}
Omdömen (776)
Filtrera omdömen
337 resultat
Medlemsbetyg
181
112
28
10
6
Resenärstyp
Tid på året
SpråkSvenska
Fler språk
181
112
28
10
6
Läs vad resenärer säger:
Filtrerasvenska
Listan uppdateras ...
15 av 337 omdömen
Omdömet skrevs 11 juli 2016 från mobil enhet

Enkla och rena rum till bra priser i fin omgivning. Wi-fi finns i restaurangen och receptionen. Paraplyn finns att låna samt bjudet de på kaffe och vatten i receptionen. Väldigt hjälpsam personal! I området finns det mycket att göra, trekking, white water rafting, etc.

Datum för vistelsen: juli 2016
Tack Nataly B
Svar från HOTELKOKORO, Director de Relaciones Públicas för Hotel Kokoro ArenalSvarade 27 juli 2016
Google-översättning

Drogi Nataly B Dziękuję za przybycie do przodu do początku wizyty w naszym domu, pozdrowienia.

Omdömet skrevs 5 januari 2016 från mobil enhet

Det här hotellet är riktigt bedrövligt. Rummet vi fick luktade kraftigt med mögel. Sängarna var mycket obekväma. Någon typ av luftavfuktare brummade högt under natten. Otroligt nedslitet. Vi blev tvungna att byta hotell. Enkel frukost och restaurangen levererar kall hämtmat. Nivå på standarden enkelt vandrarhem.

Datum för vistelsen: januari 2016
Tack Ryggont
De här omdömena har maskinöversatts från engelska. Vill du visa maskinöversättningar?
Omdömet skrevs för 1 vecka sedan från mobil enhet

Peggy var mycket välkomnande och erbjöd förslag till oss att göra medan i la Fortuna. Hon satte upp våra turer utan tvekan och mycket snabbt. Grunderna hålls mycket väl och poolen och restaurangen på plats wwere pittoreska. Personalen mycket vänlig. Lite långt ifrån staden och...kräver att ta en taxi till någon aktivitet i omgivningen. Men om du vill se fåglar, eftersom du är så långt ifrån staden kommer du att känna en del av naturen. Överlag stor erfarenhet.Mer

Datum för vistelsen: december 2018
Omdömet skrevs för 4 veckor sedan

Hotel Kokoro erbjuder en mycket avkopplande miljö där du kan känna en del av naturen. Omgiven av träd, små djur, fåglar (suger som woodpeckers), och även apor. Hade möjlighet att se en sloth nära hotellet. Vid tiden för min vistelse var de varma källorna fullt...fungerande. Så fort du kommer in kan du se att dess mineralvatten. Efter 2 minuter på våren börjar din kropp känna sig avslappnad. Jag bokade ett superior rum, som hade majestätisk utsikt över Arenal vulkanen precis framför (se bilder). I allmänhet var rummet mycket rent! Hade ett problem med varmt vatten i badrummet, men så snart vi meddelade dem om frågan kom de genast för att fixa det. Personalen är mycket vän och chefen verkar vara mycket trevlig person. Kunde inte prata mycket med henne eftersom vi var i rush för att vara i tid för chokladturen. Ja, de kan hjälpa dig att planera turer runt området. Hotellet har en restaurang, om du är trött och inte vill resa till Fortuna för att äta lunch eller middag. Maten är okej och priserna var i vår budget. Sammantaget var vår erfarenhet som önskad, att vara del och omgiven av naturen, för att komma bort från staden.Mer

Datum för vistelsen: november 2018
Omdömet skrevs 21 oktober 2018

Denna plats var en mardröm. • Det fanns ledningar som rippade ur väggen. • Sängsäcken såg snuskig ut. • Middagen inkluderade extremt inaktuella stekt yucca och djurgrafikvideor spelades underligt på TV: n. • Annonserade varma källor var inte i drift (de erbjöd transport till en...annan varma källor, men det är inte samma erfarenhet som att ha dem utanför din dörr) • Sängen var saggy och du kunde känna alla fjädrarna. • Gardinerna skulle inte stänga hela vägen (men lyckligtvis hade jag några klädnålar för att hålla dem stängd i mitten). Någon kunde lätt gå och titta direkt vid sängen annars. Vi bytte rum efter att ha gjort vandringen till receptionen (ingen telefon) flera gånger för de olika problemen. Det nya rummet: • hade en gigantisk fläck som springer nerför väggen • vatten slutade fungera (i mitten av en dusch) • En bult stod oddligt ut ur sängen Efter allt detta lät jag dem veta att vi skulle stanna natten (eftersom det var sent) och planerar att lämna tidigt för att hitta ett annat hotell och att vi skulle vilja ha en återbetalning. Jag var beredd att förhandla om den första natten, men de erbjöd mig förvånansvärt en fullständig återbetalning (till nästa morgon). Nästa morgon hade vi ett stort pinsamt argument eftersom chefen sa att vi måste betala den första natten trots att vi erbjöds en återbetalning. Den gentleman som återbetalade oss satt inte mer än 10 meter bort från chefen när han återbetalade oss, men det var tydligen inte tillåtet att göra det här. Efter ett långt argument slutade vi betala en minskad mängd för den första natten och till middag (vi hade fullt för avsikt att betala till middag hela tiden trots kattkirurgishowen som spelades). Vi skämdes också för att inte vilja byta rum ännu en gång, men det tredje rummet de erbjöd var inte ens tillgängligt för hela vår vistelse så vi skulle behöva flytta tillbaka till ett av rummen vi var i, plus de erbjöd redan återbetalning. Vi skämdes också för att inte rapportera problem till dem så att de kunde fixa dem, men jag hade gått till receptionen gång på gång för att försöka få problemen lösas. Faktum är att det var bara för många problem! Jag har aldrig någonsin stannade på ett hotell som är så hemskt att jag var tvungen att lämna mitt i en vistelse för att hitta ett alternativ. Jag kunde inte tro det. Lyckligtvis fann vi ett mycket trevligare alternativ och resten av vår resa var fantastisk så snart vår Kokoro upplevelse var bakom oss!Mer

Datum för vistelsen: mars 2018
Visa fler omdömen
Om
Utmärkelser och erkännanden
Certificate of Excellence
Bekvämligheter
Bästa bekvämligheter
Pool
Kostnadsfritt internet
Fri parkering
Restaurang
Frukost ingår
Bekvämligheter
Fri parkering
Husdjur tillåtna (hundar/husdjur välkomna )
Frukost ingår
Tvättservice
Concierge
Flerspråkig personal
Rökfritt hotell
Bekvämligheter på rummet
Luftkonditionering
Kylskåp på rummet
Saker att göra
Pool
Restaurang
Bubbelpool
Utomhuspool
Information
Prisklass
109 US$ - 157 US$ (Baserat på genomsnittspriser för ett standardrum)
Hotellklass
Typ av hotell
Nr 4 av De populäraste resorthotellen i La Fortuna de San Carlos
Nr 16 av Familjehotell i La Fortuna de San Carlos
Nr 24 av Romantiska hotell i La Fortuna de San Carlos
Rumstyper
Rökfria rum, Sviter, Familjerum
Information
Prisklass
109 US$ - 157 US$ (Baserat på genomsnittspriser för ett standardrum)
Hotellklass
Typ av hotell
Nr 4 av De populäraste resorthotellen i La Fortuna de San Carlos
Nr 16 av Familjehotell i La Fortuna de San Carlos
Nr 24 av Romantiska hotell i La Fortuna de San Carlos
Rumstyper
Rökfria rum, Sviter, Familjerum
Bilder
Resenär (547)
Svit och rum (344)
Pool och strand (74)
Middag (47)
Bekvämligheter (52)
Familje- och lekområden (9)
Företagscenter och evenemangsrum (2)
I närheten
Hotell i närhetenVisa alla 58 hotell i närheten
Nayara Resort Spa & Gardens
3 662 omdömen
0,37 km bort
Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa
1 475 omdömen
0,39 km bort
Nayara Springs
1 127 omdömen
0,41 km bort
Volcano Lodge, Hotel & Thermal Experience
3 492 omdömen
0,48 km bort
Restauranger i närhetenVisa alla 180 restauranger i närheten
Amor Loco Restaurant
15 omdömen
0,3 km bort
Altamira Restaurant
297 omdömen
0,45 km bort
Que Rico Arenal
817 omdömen
1,49 km bort
Tabbule
61 omdömen
0,92 km bort
Sevärdheter i närhetenVisa alla 177 sevärdheter i närheten
Shaman Tours
174 omdömen
0,78 km bort
Arenal Natura Ecological Park
592 omdömen
0,48 km bort
Costa Rica Nature Guides
122 omdömen
0,53 km bort
Cabalgata Don Tobias
132 omdömen
0,53 km bort
Få snabba svar från personal och tidigare gäster på Hotel Kokoro Arenal.
Obs! Frågan publiceras offentligt på sidan för Frågor och svar.
Skicka in
Riktlinjer för publicering
Är detta ditt TripAdvisor-objekt?
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer. Registrera dig för ditt objekt