Hotellet har ett fint läge längst ute på Lidingö med fin sjöutsikt. Hälften av rummen har dock utsikt över spårvagnens slutstation. Badrummet ser bra ut i hotellets reklam men genomgående är det ett hotell som borde få ny Management med större intresse för gästerna. Hotellet ligger en våning upp från markplan. Om du har bagage är det bättre att använda hissen än spiraltrappan. Hissen är dock HELT mörklagd eftersom belysningen inte fungerar och enligt en annan gäst hade det varit så länge. Receptionspersonalen hänvisade problemet till fastighetsägaren trots att det bara är hotellverksamhet på första våningen så tar man inget ansvar för funktionen. Jag möttes av ett ostädat rum, chips, smuts och papper fanns över hela golvet. Detta fixade dock personalen hjälpligt när jag var ute (under sängen var det alltjämnt ostädat). Under mina 3 dagar tömdes aldrig papperskorgen i badrummet och sängen bäddas inte. Frukosten är bland det sämsta jag varit med om på ett hotell som debiterar 1100 kr natten för en person under lågsäsong och med bokning långt i förväg. Frukosten ställdes in i kylen dagen innan (se bild). När jag varit ute och återvände till hotellet dag 2 fungerade inte någon av de två hotellnycklarna. Eftersom receptionen har begränsade öppettider ringde jag servicenumret och personal kom 10 minuter senare och kunde koda om nycklarna. En av stolarna gick inte att sitta på - den borde ha bytts ut för länge sedan, badrummet hade halvanvända schampooflaskor och smutsigt duschdraperi. Det var bara takduschen som fungerade. Hotellet har säkert haft fler TV-kanaler, nu fungerade bara TV1 & TV4 - övriga kanaler hade ”ingen signal”. Jag bad att få kontakt med management men receptionisten hänvisade till att skriva ett mail. Detta mail fick jag aldrig besvarat men jag tyckte det var rimligt att hotellet gjorde någon typ av kompensation eftersom så mycket var riktigt dåligt - man bjöd då på middag på hotellets restaurang vilket var trevligt. Detta borde hotellet kanske själva ta initiativ till - på så vis skulle man få synliggjort kvalitetskostnader/brister.…
Jag gav min mamma en övernattning på Pier 16 i julklapp. När vi kom hit hälsade ingen på oss , eller frågade om vi ville ha hjälp. Rummet var helt ok men balkongen var smutsig och långt ifrån mysig. Vår frukost låg i det avstängda kylskåpet , vars dörr stod öppen när vi kom. Fanns ingen innehållsförteckning på förpackningen som smörgåsarna låg i så mamma vågade inte äta pga sin allergi mot kyckling. Påväg ner till restaurangen tänkte vi fråga om detta men då hade receptionen redan stängt , kl var 19:00 , stod att receptionen stänger kl 20. Det saknades även saker till vår frukost , bla müsli till yoghurten. När man betalar nästan 2000 kr för en övernattning förväntas det lite mer än detta. Det blir definitivt ett annat hotell nästa gång.
Bodde 3 nätter mitt i den svenska sommarvärmen på Pir16. Varmt varmt varmt. Öppnade balkongdörren och fick då spårvagnen som skramlade. Fungerade helt ok att bara sova hos men har man krav så får man nog åka till Stockholm. Vi kommer gärna tillbaka, har inget emot att hämta en frukost påse i foajén.
Kom ut i hopp om en ljuvlig vistelse... uppgraderade mig till svit och nej tack... balkongen har nog inte sett städning sedan året innan , badrummet hade inte produkter för antal gäster , uteserveringen bjöd på matrester från gårdagen, fläckar från glas och drycker...:( allt detta slutade med att jag lämnade mitt vinglas tog mina saker och åkte hem!!!!
Kom hit vid 3 tiden vilket stod var incheckningstiden. Ingen var där, stod utanför och frös tills en från restaurangen tillslut släppte in oss. Rummet var tyvärr inte det bästa. Vi möttes av dålig städning där bland annat hår hittades, blöt dusch, äckliga kuddar med massa fläckar på i en låda, samt fläckigt golv. Vidare tycker inte vi att rummet liknar bilderna speciellt mycket där man framhäver en annan bild av hur det ska se ut. Frukosten fick man hämta i en påse från en kyl som stank möglig mat. Dock var frukosten helt okej ändå. Det positiva var platsen som är precis vid vattnet och man möts av en mysig havssyn där det är frisk luft och bryggor man kan sitta på. Personalen i baren var trevlig och fixade drinkar med ett leende. Mycket mysig inredning! Rent i allmänhet trodde vi att vi skulle få mer för pengarna men vi bjöds på en hyfsad vistelse!…
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.
Registrera dig för ditt objekt