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Jardines De La Mata

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Calle de la Mata 2, 04638 Vista de los Angeles-Rumina Spanien
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DirectorKutaBaru skrev ett omdöme 18 juni
Lombok, Indonesien16 inlägg
Fue una pena encontrarse con una situacion tan sorprendentemente desagradable por parte del servicio de personal. Hicimos el check-in aproximadamente a las 22:30 de la noche, cansados del viaje y con poca oferta donde elegir nos decidimos por este hotel boutique que parecía, aparentemente, repito aparentemente, uno de los mejores de la zona. A primera vista, nos pareció agradable con una buena decoración en jardines, al menos así parecía de noche iluminado. Al hacer el check-in nos comunicaron que no existía Parking para vehículos ni una zona vigilada para poder dejar el coche durante la noche y que tendríamos que dejarlo en la calle aparcado, ademas, por la zona tampoco existe un parking externo de pago en el que pudiéramos dejar nuestro coche. Dada la hora que era y ya anocheciendo decidimos arriesgarnos a dejarlo aparcado en la calle. Siendo un hotel 5 estrellas nos sorprendió que no existiera un parking. Al entrar a la habitación, nos pareció bastante más pequeña de lo que parecía en las fotos, algo que como empresario hotelero ya me esperaba que podia pasar. En algunas ocasiones, las fotos son tomadas con camaras profesionales con gran angular y la sensación de espacio parece mayor a la que es en realidad. En pocas palabras, la habitación nos pareció fría y con poca iluminación exterior, contando solo con una pequeña ventana, el espacio se hacia aun mas pequeño. Claramente se ve que el hotel ha sido una reforma de lo que era una casa antigua en una parcela grande. Una vez instalados en la habitación y cansados del viaje, decidimos quedarnos a descansar. Nuestra mayor sorpresa fue, cuando decidimos pedir una pizza a la habitación. La chica de recepcion amablemente se acercó a nuestra habitación a comunicarnos que el repartidor había llegado, al bajar las escaleras estaba esperando el repartidor con la pizza en la mano y a su lado un empleado del hotel (que resultó ser el encargado del restaurante) con cara de pocos amigos y con mirada amenazante. Sin si quiera dejar hablar al repartidor se dirigió hacia mi con actitud agresiva, con tono de voz fuera de lugar y directamente sin decir buenas noches, me dijo: “¿porque has pedido una pizza a la habitación?”, mi respuesta, totalmente sorprendido de su reacción amenazadora fue “perdona, como dice?” A continuación me dijo, “aquí tenemos un restaurante, tu no puedes pedir comida fuera” A lo que le conteste, el restaurante cerró a las 22:00 tal y como viene indicado en el letrero que tienen en recepcion (adjunto foto) y nosotros llegamos al hotel a las 22:30” esperando una disculpa por su parte, su actitud desafiante y cada vez mas fuera de lugar seguía incrementándose, sus palabras fueron “tu no puedes pedir comida de fuera, si tenemos un restaurante tienes que pedir del restaurante” Conteniendo mi enfado por la falta de respeto recibida y sin dar crédito a lo que estaba diciendo, intente explicarle que estábamos cansados y decidimos quedarnos en la habitación, que ademas nos hubiera encantado poder pedir al restaurante si hubiese estado abierto y no tener que buscar una pizza fuera en la que milagrosamente despues de llamar a casi 10 sitios diferentes, encontramos un restaurante con servicio de reparto, ya que al parecer aqui en Mojacar no hay apenas restaurantes que hagan envíos a domicilio. Finalmente, deje por perdida la conversación, viendo que su actitud iba a más, decidí pagar la pizza y retirarme a la habitación. En resumen, entiendo que este es el riesgo de reservar en un hotel prácticamente recién abierto, con personal poco experimentado, con un servicio que deja muchísimo que desear y que por supuesto no hace justicia al nombre Boutique + 5 estrellas, con el que se han querido catalogar.
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Datum för vistelsen: juni 2021Restyp: Reste som ett par
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Pilar63 skrev ett omdöme 14 juni
Murcia, Spanien186 inlägg84 hjälpsamhetsröster
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Hotel boutique recientemente inaugurado,con excelentes instalaciones,pocas habitaciones y personal muy amable.Se respira paz y relax en todos los rincones. Nuestra habitación con terraza,no muy grande,pero suficiente.Cama muy cómoda. En el baño se echa en falta algún colgador de toallas,un espejo de aumento y unas amenities acordes a la categoría del hotel,cosas básicas como gorro de ducha,kits dental y de afeitado,bolsitas higiénicas,etc.Solo había gel-champú y body milk de escasa calidad. Desayuno continental muy bueno y más que suficiente. Servicio de almuerzo,con una carta reducida y servicio muy lento.Todo muy bueno pero excesivamente caro con raciones pequeñas.Bebidas caras y no servidas como corresponde.Por poner un ejemplo,tomamos un vermut en el chiringuito,4'50€,sin limón al menos. En definitiva,un hotel para volver,recomendable. Solo a falta de pulir ciertos aspectos que he mencionado y que estoy segura ,se solucionarán con algo más de rodaje.
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Datum för vistelsen: juni 2021Restyp: Reste som ett par
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mmmgch skrev ett omdöme maj 2021
Granada, Spanien54 inlägg17 hjälpsamhetsröster
+1
El hotel es nuevo, lleva abierto solo 2 meses, con lo cual está todo impecable. El personal es súper amable y resolutivo. El desayuno muy rico y abundante, al igual que las cenas. Nos gusto mucho la música que acompañaba tanto en el desayuno como en la cena. El hotel esta muy cerca de la playa a pie, pero alejado del bullicio, lo cual ayuda al descanso. No conocíamos la cadena, y nos ha encantado por el trato del personal, lo cuidado que está el hotel y sus jardines.
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Datum för vistelsen: maj 2021Restyp: Reste som ett par
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Dídacus skrev ett omdöme apr. 2021
Seron, Spanien39 inlägg4 hjälpsamhetsröster
+1
Hotel Boutique con mucho encanto..muy cerca de la playa y con unos jardines espectaculares. Muy tranquilo y especial para pasar unos días......excelente restaurante de cocina mediterránea y con una estupenda relación calidad-precio.
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Datum för vistelsen: april 2021Restyp: Reste som ett par
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Antonio C skrev ett omdöme apr. 2021
5 inlägg1 hjälpsamhetsröst
Un hotel nuevo a estrenar con pocas habitaciones y tranquilo todo muy limpio y trato impecable,jardines bonitos. desayuno y servicio muy bueno, piscina bonita pero no muy grande.Muy cerca de la playa para poder ir andando
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Datum för vistelsen: april 2021Restyp: Reste som ett par
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PLATS
SpanienAndalusienProvince of AlmeriaVista de los Angeles-Rumina
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Vanliga frågor och svar om Jardines De La Mata
Vilka populära sevärdheter ligger nära Jardines De La Mata?
Närliggande sevärdheter inkluderar The Emerald Isle Mojacar (0,7 km), Pachamama Rock (0,6 km) och Bar Rusty Nail (0,4 km).
Vilka restauranger ligger i närheten av Jardines De La Mata?
Restauranger med bra läge inkluderar Sottocasa Pizzeria Italiana, Chiringuito Cala Marina och BaoBab.
Är Jardines De La Mata beläget nära centrum?
Ja, det är 0,4 från centrum i Vista de los Angeles-Rumina.
Finns det några historiska platser nära Jardines De La Mata?
Många resenärer gillar att besöka Fuente Publica de Mojacar (2,1 km).