Såg fram emot en trevlig hotel-vistelse i dessa Corona-tider. Tyvärr håller inte hotellet längre den standard det hade förr i tiden. Först möts jag av receptionisten som visserligen leende men otrevligt försöker mig få att parkera på allmänna parkeringen, trots att hotellets egna skyddade parkering är ledig. Sedan informeras att det inte blir någon serverad frukost (pga Corona) utan man får hämta en kasse på morgonen och äta på rummet. Det kunde de väl ha informerat om när man bokade, hade i så fall valt ett annat hotell. Efter en dag på stan så kommer man tillbaka till ett ostädat rum... Riktigt dåligt. Det blir ändå 2 i betyg, är ett fint rum med bra läge. Men prisvärt? Absolut inte med den usla servicen. Trist, nu har jag varit här för sista gången. Hoppas fler läser min recension och undviker en dålig upplevelse.…
Helt okej för en övernattning, säkert bättre upplevelse under andra omständigheter men just nu under corona - trångt rum med förlängningsladd till uttag obekvämt för att ladda mobil. Hissen verkade inte fungera och Restaurangen var stängd förutom fredag/lördag vilket är dåligt, hotell borde cater för sina gäster eller inte ha öppet alls. En enda person i personalen. Man fick för lite info och fick fråga om allt, högljudd utegård svårt att sova, inga muggar på rummet frukostpåse pga Corona men kändes mer som nedskärningar..
Perfekt läge med parkeringsmöjlighet på innergården. Parkeringen var dyr, men säker och praktiskt. Personalen var genomgående vänlig och hjälpsam. Rummet stort och snyggt. Mot gatan men med fönstret stängt störde inte trafiken. Frukost i påse var inte så rolig med godkänd.
Jag och min kompis bodde på onyxen 4 nätter 3-7 juli och jag måste tyvärr säga att jag är mycket besviken. Framförallt på frukosten. Vi är båda laktosintoleranta och ena var även gluten. Vi fick olika saker nästan varje morgon och min kompis som inte kan äta gluten fick en bulle med i sin frukostpåse som visade sig INTE vara glutenfri. Dessutom fick ena personen yoghurt en dag och den andra inte. Ena dagen hade hennes macka 8 skivor skinka och min 1 skiva. Sista dagen precis innan vi skulle checka ut fick jag en macka med mögel på. Det var mycket som inte stämde med frukosten och vi kände oss inte mätta och belåtna en enda dag. Självklart förstår vi att det inte går att ha en frukostbuffé i dessa tider men vi har bott på andra hotell och där har lösningarna varit bättre. En annan märklig sak var att vårt rum inte städades första dagen, vi hann inte säga till då heller då vi märkte det när vi kom hem sent på kvällen. Överlag blev jag helt enkelt besviken. …
Åkte till göteborg för att gå på disney on ice och bo på hotell! Hade fått onyxen rekommenderat och såg fram emot denna vistelsen men vad tråkig upplevelse det blev. Receptionisten var allt annat än serviceminded vi var som ett stör moment i hennes vardag samma tjej var också där när vi checkade ut och inte var hon heller intresserad om vi haft det bra! Rummet var fint men väldigt punktvis städat. Tråkigt för ett charmigt hotell med ett så bra läge, mer än förvaring än en övernattning
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.
Registrera dig för ditt objekt