Vanskött vandrarhem som framställs som ett hotell. Vi möttes av sopor i lobbyn och en stökig reception där ingen fanns på plats för att checka in oss på den halvtimmen vi väntade. Ingen AC vad vi märkte. Vi lämnade hotellet men fick ingen återbetalning från Hotels.se. Boka ett annat hotell.
Bedrövlig tillgänglighet, bo inte här!! Besökte med min son som är rullstolsburen. Hotellet är inte så väl anpassat men det är inte det stora problemet, ramp finns på baksidan och hiss finns till rummen på våning två. Det stora problemet är personalens inställning till tillgänglighet. Personalen parkerar tvättvagnar i hissen och överallt i korridorerna, omöjligt att ta sig fram i rullstol. På kvällen när vi kom till hotellet så stod en tvättvagn med tvätt parkerad i hissen som vi var tvungna att försöka få ut för att komma till rummet. Likadant på morgonen efter, då stod en ny vagn parkerad i hissen som vi var tvungna att försöka flytta på. Är man själv i rullstol så finns inte en chans att man löser detta. Dessutom står vagnar parkerade i trånga korridorer. Vågar inte ens tänka på vad som hänt om det hade börjat brinna och så står det tvättvagnar i hissen och i korridorerna… Påtalade naturligtvis detta för personalen vid utcheckning. Ansvarige menade att hon nyss ställt in vagnen i hissen (så då var det tydligen ok). När jag förklarade att det även var en vagn i hissen på kvällen innan så sa hon att det fanns ju ett journummer man kunde ringa. Hon anser alltså att man ska behöva ringa ett journummer för att ta sig till sitt rum... Dessutom förklarade hon att hon minsann hade en familjemedlem i rullstol så hon förstod problematiken, men det gör ju bara hanteringen ännu mer oförklarlig. Sätter inte min fot här igen, rekommenderar ingen annan heller att göra det.…
Extremt dåligt städade rum, handavtryck, damm, soptunnan på toaletten var fast klistrad i golvet av allt smuts. Duschen sprutade åt alla håll, ingen kyl i rummet. Dom har alldelles för små lakan för sängarna. Helt enkelt ett skit ”hotell”. Han som jobbade i receptionen ibland (2gånger) på en vecka, hade fest på ovanvåningen med massor av folk.
Amber Hotell är ett enklare hotell med helt ok rum. Priserna är mycket bra. Det är nära till allt. Dom har egen parkering. Wi-Fi fungerar utmärkt. Receptionisten hade bra servicekänsla och var mycket trevlig. Detta är ett hotell som jag gärna kommer tillbaka till.
Mysigt och gemytligt litet hotell i centrala Luleå.Rent och fräscht. Bra frukost. Hotellet känns familjärt tack vare att det inte är jättestort. Rummen fina och personalen trevliga Vi skulle absolut kunna tänka oss att bo här igen.
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.
Registrera dig för ditt objekt