Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

City-Hotel Ochsen Zug

Resenär (83)
Svit och rum (68)
Videoklipp
Certificate of Excellence
Om
Läge
Renlighet
Service
Standard
Certificate of Excellence
Hotellbekvämligheter
Restaurang
Kostnadsfritt höghastighetsinternet (wifi)
Bar/lounge
Rumservice
Frukost ingår
Affärscenter med tillgång till internet
Anpassat för rullstol
Bankett-rum
Flerspråkig personal
Frukost tillgängligt
Husdjur tillåtna (hundar/husdjur välkomna )
Kemtvätt
Mötesrum
Offentligt wifi
Rökfritt hotell
Tvättservice
Visa fler
Rumsegenskaper
Familjerum
Handikappanpassade rum
Luftkonditionering
Rökfria rum
Rökrum tillgängliga
Sviter
Bra att veta
TYP AV HOTELL
Historiskt hotell
Centralt beläget
HOTELLKLASS
Plats
Helhetsvy
91Perfekt för de som vill promenera
Bedömning: 91 av 100
43restaurangerinom 0,5 km
7sevärdheterinom 0,5 km
Omdömen med mera
274omdömen
160bilder
2F+S
0 rumstips
Medlemsbetyg
  • 113
  • 106
  • 34
  • 11
  • 10
Tid på året
Resenärstyp
Språk
  • Fler språk
  • Filtrera
  • Svenska
De här omdömena har maskinöversatts från engelska. Vill du visa maskinöversättningar?
För en business class hotel mycket trångt rum, obekväma säng och mycket dyrt för vad du får. Frukosten var ok. Bar var mycket rökig. Hade begärt ett rökfritt rum men fick rum att kolleger uppenbarligen hade varit nyligen användes av rökare ville kolla in en dag tidigt vilket
Läs mer
Svar från Hegglin, General Manager för City-Hotel Ochsen Zug
Svarade 5 aug. 2017
Dear Martin We understand that you are upset because you had to pay for the night that you cancelled the same day in the morning (which is not a notice period of 24hrs by the way). As you could see clearly on your booking confirmation the cancellation deadline was in your case 48hrs prior. With booking the room you accepted this policy. We are sorry but as we were not able to sell your room any more we had to charge you for the last - cancelled - night. It is true that we have non-smoking and smoking rooms. Your colleague booked a smoking room. If a guest requests to get a non-smoking room (despite having booked a smoking room) we try our best to allocate him/her in a non-smoking room but sometimes this request is not possible to fulfill (for example when all non-smoking rooms are fully booked). Kind regards Matthias Hegglin, Managing owner
Läs mer
Allt var utmärkt Två platser för förbättring . Lägg till kaffemaskinen i rummet . Lägg till kylskåp på rummet också några ljud och restaurangen krävs vissa förbättringar men överlag jag rekommendera detta hotell och jag skulle vara glad om jag bodde i zug att bo i city hotel
Läs mer
Svar från Hegglin, Manager för City-Hotel Ochsen Zug
Svarade 25 juli 2017
Dear Islam Thank you very much for your review and your time. I am very happy to hear that you were overall satisfied with your stay at our hotel. We also highly appreciate your suggestions for improvement. Actually, in the past we had a fridge in each hotel room but as it was hardly used we decided (also for ecological reasons) to remove them and to offer our guests instead to store any product that needs to be cooled in the fridge at our front office. I and my team would be very pleased to welcome you again to our hotel in the near future and we remain with best wishes and kind regards from Zug Matthias Hegglin, Managing owner
Läs mer
Gillar hon skickades tillbaka till 1980-talet; gamla möbler, hemsk moquette, mörka rum och korridorer, men viktigast en hemsk lukt av rök överallt. Jag var tvungen att sova med fönstret öppet hela natten eftersom det var riktigt äckligt. Jag förstår det finns rum för rökare men
Läs mer
Svar från Hegglin, Manager för City-Hotel Ochsen Zug
Svarade 25 juli 2017
Dear Simona Thank you very much for your review. I am very sorry that you could not enjoy your stay at our hotel due to the smell of smoke. We checked again your booking and have to tell you that you booked a smoking (Business) room with us. You will see that this is clearly mentioned on your booking confirmation. That's why you were allocated a smoking room and not a Superior (non-smoking) room. We now made a note in your file that you prefer a non-smoking room but would kindly like to ask you as well to pay attention next time when making a booking not to book a smoking room in order to avoid further discomfort. I thank you for your understanding and remain with best wishes and kind regards Matthias Hegglin, Managing owner
Läs mer
Bra läge i Zug som är nära till tågstationen och verkligen bekvämlighet med den omgivande miljön. Sjön i närheten ( 5 minuters gångavstånd) är en fantastisk plats att koppla av ditt sinne. Övergripande servicen är utmärkt med den gladlynta personalen. . . Det är mer än ett
Läs mer
Svar från Hegglin, Manager för City-Hotel Ochsen Zug
Svarade 25 juli 2017
Dear guest Thank you very much for your review and your time. I and my team are very happy that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon. Best wishes and kind regards from Zug Matthias Hegglin, Managing owner
Läs mer
+6
Vackra place👌 natursköna om du har baksidan av hotel🏞🏔🏔 Mycket traditional🏚🏚 Bra food🍞🧀🍉 Lake är nära. . . Kan ta tag några öl och perfekt ställe att chillout. 🧀🍺If du åker till zug, Schweiz. . . Det här är det bästa hotellet jag har sett och upplevt. 👌
Läs mer
Svar från Hegglin, Manager för City-Hotel Ochsen Zug
Svarade 4 juli 2017
Dear Vijaya Thank you very much for your friendly review and your time! I and my team are very pleased that you enjoyed staying with us. We hope to see you again soon and remain, in the meanwhile, with best wishes and kind regards from Zug Matthias Hegglin, Managing owner
Läs mer
Föregående
Kategorier på album
Alla bilderResenärSvit och rumMiddagPool och strand
FöregåendeNästa
12345614
Be advised that the beds tend to be on the small side--especially for 3 people.
0 röster
Visa alla svar
Thought I was emailing hotel. Sorry
0 röster
FöregåendeNästa
11
PRISKLASS
249 US$ - 356 US$ (Baserat på genomsnittspriser för ett standardrum)
PLATS
SchweizCanton of ZugZug
ANTAL RUM
48
Är detta ditt TripAdvisor-objekt?
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer. Registrera dig för ditt objekt