Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the World

Besök hotellets webbplats
Om
Läge
Renlighet
Service
Standard
Travellers' Choice Vinnare 2018
Certificate of Excellence
Hotellbekvämligheter
Övriga ryskspråkiga
Affärscenter med tillgång till internet
Rumservice
Kostnadsfritt höghastighetsinternet (wifi)
Restaurang
Bar/lounge
Pool
Anpassat för rullstol
Spa
Flygplatstransport
Offentligt wifi
Kemtvätt
Mötesrum
Bubbelpool
Fitnesscenter med gym/träningsrum
Tvättservice
Concierge
Bankett-rum
Flerspråkig personal
Konferensanläggningar
Rökfritt hotell
Utomhuspool
Visa fler
Rumsegenskaper
Sviter
Rökfria rum
Luftkonditionering
Familjerum
Handikappanpassade rum
Kylskåp på rummet
Minibar
Bra att veta
TYP AV HOTELL
Fina utsikter
Lyx
HOTELLKLASS
Hotellänkar
Besök hotellets webbplats
Virtuell visning av hotell
Plats
Helhetsvy
100Perfekt för de som vill promenera
Bedömning: 100 av 100
1484restaurangerinom 0,5 km
367sevärdheterinom 0,5 km
Omdömen (836)
Filtrera omdömen
150 resultat
Medlemsbetyg
126
15
4
4
1
Resenärstyp
Tid på året
SpråkSvenska
Fler språk
126
15
4
4
1
Läs vad resenärer säger:
Filtrerasvenska
Listan uppdateras ...
15 av 150 omdömen
De här omdömena har maskinöversatts från engelska. Vill du visa maskinöversättningar?
Omdömet skrevs 9 oktober 2018

Den bästa delen av vistas på hotellet var personalen. Jag kan inte tacka nog Beatriz Sagrado och Rosa Fernandez vid portvaktavdelningen för att hjälpa mig att hitta David som hjälpte mig och min fru med fem väskor när vi gick ombord på tåget till Barcelona....Hela personalen var verkligen mycket professionell och hjärtlig. Restaurangerna i hotellet var mycket bra. Jag ser fram emot att återvända. Ps: min fru missplacerade en liten svart handväska. Det hade mycket sentimentala värden. Om du hittar det, vänligen kontakta mig. Vi var i rum 327. Tack så mycket. Rosa har min e-postadress.Mer

Datum för vistelsen: oktober 2018
Svar från SandraHColoma, Director de Relaciones con Clientes för Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the WorldSvarade 27 oktober 2018
Google-översättning

Mer

Omdömet skrevs 9 oktober 2018

Jag rekommenderar starkt en vistelse här, personal, boende och faciliteter är utmärkta. Vi äter inte här men hotellet ligger nära några utmärkta restauranger fläckar; i synnerhet kontinental frukost på bageriet "Santa Eulalia" precis runt hörnet var lika bra som jag någonsin har haft.Mer

Omdömen sammanställs i samarbete med The Leading Hotels of the World
Datum för vistelsen: oktober 2018
Svar från SandraHColoma, Director de Relaciones con Clientes för Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the WorldSvarade 27 oktober 2018
Google-översättning

Mer

Omdömet skrevs 8 oktober 2018

Detta är ett förstklassigt hotell, bekvämt läge för explorinng gamla Madrid, extremt bekväma, vackra offentliga rum och trädgård. Takpool (kallt!) Och bar med fantastisk utsikt över hustaken. Tjänsten var mycket bra, personalen alla mycket angelägna om att hjälpa. Mycket bekväm säng, stora duschar. Jag var...mycket glad över mitt rum.Mer

Datum för vistelsen: oktober 2018
Svar från SandraHColoma, Director de Relaciones con Clientes för Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the WorldSvarade 26 oktober 2018
Google-översättning

Mer

Omdömet skrevs 1 oktober 2018 från mobil enhet

Bra läge för tillträde till tåg. Meh plats för restauranger eller shopping. Tänkte både detta och Fenix. Fenix ​​nära shopping men ett mycket upptagen område. Detta är ett tystare område. Rummen var vackra, men en konstig form. Lång och mager. Tittade på en annan byggnad...så att vi inte hade ett fönster. Vi var i bilagan så jag vet inte om de viktigaste hotellrummen är bättre. Badrum också konstigt. Stort rum med badkar och ett mager område att ta en dusch framför badkaret. Concierge var fantastisk. De ordnade hela vår resa i förväg. Service i restaurangen till frukost som hit eller miss. En dag kunde inte ens få vatten. Trevlig touch i slutet var en vacker godis skålen. Kort sagt en blandning.Mer

Datum för vistelsen: september 2018
Svar från SandraHColoma, Director de Relaciones con Clientes för Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the WorldSvarade 26 oktober 2018
Google-översättning

Mer

Omdömet skrevs 6 augusti 2017 från mobil enhet

Många år sedan, jag redan bott på detta ställe när de gamla Tryp Ambassador stod och det var en ganska bra 4 * . Förra året i byggnaden totalrenoverades och blev Gran Meliá. När du betalar tre gånger så mycket som i andra liknande hotell...och kom till denna eleganta byggnad som påstår sig vara av allra högsta kategori du förväntar sig att också bästa. Tyvärr blev det inte mitt fall. Det fanns helt enkelt för många misstag från personalen. Från rummet uppdrag, dålig kommunikation mellan dem, till en viss säkerhet frågor och så vidare. . . Även om jag verkligen njöt av min vistelse i vissa avseenden (innergård, en Level lounge och poolområdet) det fanns alltid något fel med andra frågor. Det övergripande intrycket av personalen var att de behöver till går extra milen, bli mer proaktiv och hantera kundernas behov i ett bättre och mer effektiva elegant sätt. Jag är platinum-medlem och som inte fick att extra touch, att extra detaljer som jag skulle förvänta mig från hotellet, såvida jag bett om en eller två gånger. Jag kände att allt de gjorde, inte gjorde det från hjärtat! Vad gäller den hotel sig själv, det är verkligen utmärkt. Den renhet är bara perfekt, den gemensamma utrymmen är elegant och väl inredda, de rum är underbart designade och jag vill inte ändra en sak. Min favorit stället var att poolområdet var med en fantastisk 360 graders vy över staden och en lugn innergård (när det inte är förstörd av skrikande och smygande barn) , WiFi var stark och fungerade bra hela tiden. Vara medvetna om att många av rummen är verkligen litet och mycket obekväma. Jag sattes i ett av de (även uppgraderade) och var sedan ändrade till ett större och mycket godare supreme rum på 3 rd våningen. Bortsett från den personal frågor och att hantera med önskemål, den andra mindre saker var: TV var inte bra på alla. Ingen internationella nyheter eller sports-kanaler, och den signalen var på något sätt hade svag, du kopplar bort den bild alla den tid. I badrummet finns det saknades bekvämligheter (dubbelrum och en bit rutan) , ingen rakningskit etc. luftkonditioneringen var lite högljudd och tyckte inte upprätthålla den önskade temperaturen. Om dörrarna (windows) av rummet inte stängdes väl så fortfarande lite varm luft och buller in i rummet. Ingen respekt för " skylten " och smäller igen dörrar hela tiden från städning. Som jag sade, dessa är mindre saker som kunde ordnas lätt, men de är nedgradering av slutpoangen av hotellet. När jag jämför den hotell till andra 5 * fastigheter som jag har besökt, det finns en enorm skillnad mellan att vara en utmärkt 4 * eller sann 5 * som förtjänar bara några ettor. Om du är tillräckligt rika för att ha råd med den rate between 300 och 900 € per natt, stanna i byggnaden intill Teatro Real och vill vara en Duke för en natt utan att vara alltför kräsen, än är detta rätt plats att vara!Mer

Datum för vistelsen: augusti 2017
Svar från SandraHColoma, Guest Relations Manager för Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the WorldSvarade 27 augusti 2017
Google-översättning

Mer

Visa fler omdömen
Få snabba svar från personal och tidigare gäster på Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the World.
Obs! Frågan publiceras offentligt på sidan för Frågor och svar.
Skicka in
Riktlinjer för publicering
PRISKLASS
223 US$ - 557 US$ (Baserat på genomsnittspriser för ett standardrum)
KALLAS OCKSÅ FÖR
tryp ambassador hotel madridtryp hotel ambassadortryp hotel madrid
KALLADES TIDIGARE
Tryp Madrid Ambassador
PLATS
Spanienregionen MadridMadridCentro
ANTAL RUM
180
Är detta ditt TripAdvisor-objekt?
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer. Registrera dig för ditt objekt