HOTEL PALACIO CA SA GALESA (Palma de Mallorca, Spanien) - omdömen och prisjämförelse

Hotellet ligger nära Katedralen och nära till centrum där alla restauranger och nöjen finns. Hotellet har 5 stjärnor och det andas mycket historia i alla vackra gemensamma utrymmen. Personalen är mycket hjälpsamma och vänliga men för att vara ett 5 stjärniga hotell så har man som gäst stora förväntningar på hotellet. Första morgonen åt vi frukost på hotellet. Den kostar 22eur per person. Det var en enklare frukost med ett litet utbud. Det fanns äggröra, korv, vitabönor, youghurt. Lite färskt frukt, äggröran var nästan slut när vi kom, tevattnet var ljummet. De har en fantastisk terass som är ganska nygjort med en magnifik utsikt över havet och hamnen. Baren är obemannad men det finns en telefon att ringa om man vill beställa något att äta eller dricka. Eftersom de verkar vara underbemannade tar det ibland tid att få det man önskar. Disken står och getingar samlas för att äta av det som står kvar. Vårt rum var charmigt och funkade väl. Men är man 5-stjärniga så skall inte färgen i badrummet börja krackelera . Ett stort plus till receptionen som är alltid vänlig o hjälpsamma.…

Läs mer

Datum för vistelsen: augusti 2017

Dear Sirs, First of all we would like to thank you for choosing our small luxury hotel “ Palacio Ca Sa Galesa” during your stay on the beautiful island Mallorca and spending some of your precious time writing an opinion about the time you have been our guest. As you know, we are a small hotel with only 12 rooms and we try to create a real family friendly atmosphere and make our rooms and common areas the most pleasant and comfortable. The comments and guests feed back are very important for us. They are helping us to improve our services every day. Therefore we really appreciate your opinion and we seriously take it in consideration. Regarding the breakfast service today we can confirm you that we have finished and polished the reform we were doing and amplified the staff number in order to offer a professional service. We would like to ensure you that appropriate measures have been taken in order to improve all these points. Thank you again for your time and suggestions and we will be happy if you consider of booking our small luxury hotel “Palacio Ca Sa Galesa” in the future. Looking forward to seeing you soon, Yours sincerely Sonia Marzo Directora.

Läs mer

Mysigt och trevligt hotell med bästa läget

Fantastiskt fin och omtänksam service. Läget är utmärkt, familjärt och en suverän takaltan med utsikt över havet och katedralen. Spaavdelningen i källaren med pool, bastu och väldoftande duschar är också trevlig.

Läs mer

Omdömen sammanställs i samarbete med det här hotellet

Datum för vistelsen: oktober 2015

Standard

Rum

Läge

Renlighet

Service

Sovkvalitet

Dear Sirs, Thank you for sharing your experience in our luxury hotel. Your nice words encourage us to keep working to provide even a better service. We are glad to realize you had such a pleasant stay in the Palacio. We hope to see you again soon! Best regards Sonia Marzo Director

Läs mer

Värt en omväg

Bästa hotellet i Palma. Skulle aldrig bo någon annanstans! Deras motto är: Mi casa su casa. Stämmer. Servicen perfekt och personalen jättetrevlig och lagom personlig. Med bara 12 rum i hotellet är det lätt att välja vilket man vill ha om man är i god tid.

Läs mer

Datum för vistelsen: september 2015

Dear Sirs, Thank you for sharing your experience in our luxury hotel. Your nice words encourage us to keep working to provide even a better service. We are glad to realize you had such a pleasant stay in the Palacio. We hope to see you again soon! Best regards Sonia Marzo Director

Läs mer

Inte 5 stjärnigt

Detta hotell är långt ifrån 5 stjärnigt vi hade bokat en juniorsvit och blev uppgraderade till en svit standard, sämsta jag skådat, pytte små rum, slitet inte alls vad man förväntat sig. Stämmer inte alls överens med de bilder hotellet visar på sin hemsida. Mörk och trist frukostmatsal, ville man äta på terrassen kostade detta extra, dåligt. Vänlig personal och bra läge men det finns många hotell i Palma med bra läge. på detta hotell har bäst före datum gått ut för länge sedan.…

Läs mer

Datum för vistelsen: september 2015

Standard

Rum

Service

Dear Sirs, First of all we would like to thank you for choosing our small luxury hotel “ Palacio Ca Sa Galesa” during your stay on the beautiful island Mallorca and spending some of your precious time writing an opinion about the time you have been our guest. The comments and guests feed back are very important for us. They are helping us to improve our services every day. As you know, we are a small hotel with only 12 rooms and we try to create a real family friendly atmosphere and make our rooms the most pleasant and comfortable. We are very sorry for the inconveniences You have had during your holiday and we have taken note of your remarks. The hotel is well preserved building from the XVI century. All the rooms are different, unique and built up regarding the needs during the XVI century – courtyard view, smaller or bigger size according to the usage while it was functional castle. All the employees of hotel Palacio Ca Sa Galesa are happy to resolve any issue you have during your stay. We ask every day to our guest at breakfast if they have any problem yesterday or request for today in order that we can solve immediately. But unfortunately we had any request from you and even any on our hotel questionnaire on departure. You booked a Junior Suite and we upgraded you a Standard Suite and we remind you that wiffi, afternoon tea and coffee, Spa, cold water at the Spa was complimentary for you. All of our Suites are different and if we could know that you was not happy with your Suite we would show other Suite and move to another Suite. Because we understand that all of our guest have their own preferences. And in fact this personal service is what makes Hotel Palacio Ca Sa Galesa different to other hotel. We also offer you three different kind of breakfast in our breakfast room. You can choose each day or each person which one do you want to enjoy each morning: -Express Breakfast, just for coffee, juice or pastries. -Continental Breakfast: express breakfast plus fresh fruit, cereals, yogurt or typical mallorquin products. -Buffet Breakfast with hot and cold products. The breakfast at the roof top is an extra service and we charge this extra due that we prepare exactly the special things that you want to take and we serve it in this special place for you. Concerning the maintenance, we do not question that something could be unnoticed, but we always check each check in room in order to see if everything’s working properly. We are sorry if something was not well and you can be sure that we have checked it again. We would like to assure you that appropriate measures have been taken in order to improve all these points. Thank you again for your time and suggestions and we will be happy if you consider to book our small luxury hotel “Palacio Ca Sa Galesa” in the future. Looking forward to seeing you soon, Yours sincerely Sonia Marzo. Manager.

Läs mer

Trist och mörkt

Dubbelrummet vi fick var extremt litet. Fick gå sidled för att gå förbi sängen in till badrum. Bubbelbadkaret var från 70-talet och fungerade imte som det skulle. Dimmer i taket fungerade inte. Mycket mörkt rum med utsikt mot gård. Mycket trist rum och vattnet i minibaren fick mN betala för. Sängen var otroligt hård. Frukosten var mycket bra. Dock otydligt vad som ingick i resp frukostmeny. Tyvärr var det otroligt trist lokal med ett fönster mot en betongvägg. Ville man äta på balkongen kostade det extra- skandal. Spadelen med pool var fint. Fanns massage på terAssen- tyckte de skulle göra fin sitthörna där istället. Cyklar för utlåning var bra. Kändes som personalen var pressade med service- blev lite to much när de frågade vad vi skulle göra varje dag. Och sen kände man sig tvungen att fylla i formulär vid utcheck - då msn också blev förhörd varför man kryssat i en tvåa i betyg på en fråga.... Jag kommer inte bo där igen. Tycker inte rummet var värt priset alls. Frukost ingick inte. Om ni bokar - ta en svit- och Max en till två nätter.…

Läs mer

Datum för vistelsen: april 2015

Dear guest. First of all we would like to thank you for choosing our small luxury Palacio during your stay on the beautiful island of Mallorca and for spending some of your precious time writing an opinion about us. Guests’ feedback is crucial for us; it allows us to improve our services day by day. We are very sorry for all the inconveniences you had during your holiday. We have taken note of your remarks. We are a small hotel with only 12 rooms and we always try to create a real familiar and friendly atmosphere and make our rooms the most pleasant and comfortable. Regarding our breakfast service, we offer three kinds of breakfast: Express (a coffee or a juice with some cookies), Continental (including all things from Express Breakfast plus fruit, cereals, bread and yoghurt) and Buffet (including all kind of hot or cold products). These three options allow our guests to choose whichever they prefer depending on their appetite, without feeling forced to pay for a full buffet breakfast if they feel like something lighter. We also offer the chance to enjoy breakfast at our roof terrace with great views of Palma Bay and Cathedral, enjoying the breeze of Mediterranean Sea, or at our courtyard, library or Café. Plus you can have it anytime, not being forced to stick on a scheduled time. We believe this is part of the personalized service we offer. All employees of Palacio Ca Sa Galesa are happy to resolve any issue or fulfill any special need, that’s why we keep close contact to our guest during their stay. We feel sorry that you felt pressured to fill our guest satisfaction questionnaire during your stay. This survey is our way to be able to react while guests are still with us and make their stay as happy as possible. Every room we have transmits a different feeling, if we notice a guest is not happy with one, we can move him to another one that may suit him better. We want to ensure that appropriate measures have been taken in order to improve all the points you’ve mentioned in your review. Thank you again for your time and suggestions. We would love to have the chance to welcome you again and to demonstrate we take your considerations really seriously. Best regards, Sonia Marzo

Läs mer

FöregåendeNästa

12 3 4 5 6…32

PRISKLASS

222 US$ - 462 US$ (Baserat på genomsnittspriser för ett standardrum)

KALLAS OCKSÅ FÖR

palacio ca sa galesa hotel

PLATS

SpanienBalearernaMallorcaPalma de Mallorca

ANTAL RUM

12

Är detta ditt TripAdvisor-objekt?

Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.

Registrera dig för ditt objekt

Hotel Palacio Ca Sa Galesa, Palma de Mallorca - omdömen

Hotel Palacio Ca Sa Galesa

Om

Plats

Omdömen